Apa yang berlaku apabila rakan sekerja atau ahli pasukan bercakap secara agresif atau pasif yang agresif yang cenderung mengambil alih atau salah arah mesyuarat dan projek anda? Jika anda duduk di dalam diam, ia adalah cara pasif untuk mengesahkan mesej mereka.
Sudah tentu, senyap tidak secara automatik bermakna anda bersetuju dengan apa yang berlaku - sekurang-kurangnya di kepala anda. Anda hanya boleh bosan menyampaikannya. Atau anda tidak fikir ia adalah masalah besar, jadi anda membiarkannya pergi.
Selepas 12 tahun dalam pengurusan saya memahami bahawa pemimpin menetapkan nada. Dan apa sahaja yang dia terima akan terus berlaku.
Situasi tidak akan hilang kerana anda mahu.
Anda dan pemimpin anda perlu menangani isu-isu. Dan bagaimana anda melakukan ini menetapkan nada untuk persekitaran syarikat anda.
Anda tidak akan mempunyai keistimewaan menjadi pasukan BFF (kawan terbaik selama-lamanya). Tetapi anda boleh menghormati dan dikelilingi oleh kumpulan yang produktif dan berkesan yang bergerak ke hadapan syarikat anda - dan itu bagus untuk perniagaan.
Daripada memberi ganjaran kepada kelakuan buruk dengan keheningan anda, berikut tiga langkah tegas untuk membantu melindungi dan memulihkan piawaian anda dan fokus pasukan.
1) Mewujudkan taraf untuk tingkah laku syarikat.
Ajar piawaian tersebut semasa orientasi dan bawa ia secara berkala semasa mesyuarat dan latihan kakitangan tetap anda.
2) Apabila ahli pasukan melanggar piawaian itu, maka ingatkan mereka dan teruskan.
Seorang bekas pekerja yang digunakan untuk mengganggu setiap mesyuarat kakitangan dan sesi latihan yang dia ada bersama saya. Ini termasuk perbualan sampingan dengan ahli pasukan lain, mengubah subjek dan / atau secara konsisten mencabar mengapa kami terpaksa melakukan latihan jenis ini.
Tidak ada apa-apa yang kami lakukan di syarikat itu, jadi saya berdiri dan melatih pasukan saya dengan cara yang mengurangkan kadar perolehan. Tetapi saya juga membincangkan setiap serangan yang agresif dan agresif pasif secara langsung dan tenang.
Sebagai langsung tidak bermakna anda perlu "pergi." Walau bagaimanapun, bermakna anda perlu berdiri dan mengetuai pasukan anda. Jika anda tidak, seorang pemimpin tidak rasmi akan.
3) Jika ia terus berlaku, teguran itu perlu formal dan didokumenkan.
Menangani mereka terus membolehkan anda berurusan dengan orang dewasa yang lain. Ini menunjukkan bahawa "walaupun kita mempunyai masalah, saya ingin menangkap anda melakukan yang terbaik sebanyak mungkin."
Tetapi seperti kata ayah saya, sesetengah orang akan "menyalahkan kebaikan anda untuk kelemahan." Dan anda perlu mengatasinya - semua pemimpin yang berkesan lakukan.
Matlamat anda adalah untuk membina pasukan yang kuat yang menyokong pelanggan anda.
Begitu juga, semasa mereka melayani pelanggan anda, anda berkhidmat kepada pasukan anda.
Anda perlu melatih mereka untuk memastikan mereka layak.
Anda perlu bekerja untuk memahami motif sebenar mereka untuk memastikan bahawa mereka sepadan dengan nilai syarikat anda. Sekiranya nilai-nilai itu tidak bersatu, ia akan menjadi masalah di jalan raya.
Dan kemudian anda perlu meletakkannya di kedudukan yang betul. Dan kadangkala kedudukan itu bukan dengan pasukan atau syarikat anda. Daripada membiarkannya mati kematian lambat dan menghancurkan pasukan perniagaan kecil anda dalam proses itu. Anda mungkin perlu mengeluarkannya dari kedudukan yang salah dan orang yang tepat dalam seberapa segera yang anda boleh. Anda mempunyai perniagaan untuk dijalankan.
Isu Undang-Undang
Sekiranya anda mengambil berat mengenai isu-isu yang berpotensi, sila berbincang dengan jabatan sumber manusia, seorang peguam yang pakar dalam sumber manusia, atau pengarah di jabatan buruh untuk memahami hak anda sebagai majikan.
Saya terpaksa memindahkan pekerja itu dari pasukan saya. Akhirnya, dia meninggalkan syarikatnya sendiri, dan kami tidak bekerja bersama selama lebih dari 5 tahun. Tetapi dia memanggil minggu lalu memuji latihan dan berterima kasih kepada saya.
Saya menghargai panggilan itu. Tetapi tidak begitu lucu?
Nota untuk diri sendiri:
- Jalankan syarikat atau jabatan anda,
- Lindungi pasukan anda,
- Hormati rakyat anda - semuanya, dan
- Terus bergerak.
Foto Kelakuan Perniagaan Buruk melalui Shutterstock
3 Komen ▼
