Itu termasuk apabila anda mempunyai perniagaan kecil sebagai pelanggan. Banyak perniagaan kecil B2B mengira perniagaan kecil lain sebagai pelanggan mereka. Dan itu boleh membawa risiko tambahan.
$config[code] not foundLihatlah kadar kegagalan perniagaan kecil. Kurang daripada 50% perniagaan kecil masih berada di tahap lima tahun. Selepas tanda sepuluh tahun, kurang daripada 30% masih berada di sekeliling. Nombor ini mungkin kelihatan menyedihkan jika pelanggan anda adalah perniagaan kecil. Tetapi perlu diingat bahawa kuat perniagaan kecil adalah sangat berdaya tahan - dan cenderung kekal kukuh. Ia adalah orang-orang yang lemah yang dapat dimanfaatkan.
Antara 2007 dan 2009, Experian agensi penarafan kredit, mengesan 300,000 perniagaan kecil. Pada masa itu - kebanyakannya adalah semasa kemelesetan - kebinasaan, kebankrapan, lien cukai dan isu-isu lain meningkat. Tetapi semasa anda melihat data, trend menjadi jelas. Perniagaan yang sihat mempunyai rekod yang lebih baik daripada perniagaan kecil yang lemah. Menurut laporan Experian " Memahami keadaan risiko perniagaan kecil "Dari Ogos 2009:
"Penduduk kecil dalam perniagaan kecil mempunyai tingkat kelalaian teruk yang hampir dua kali lebih tinggi, kadar lien pajak lebih dari tiga kali lebih besar dan tingkat penghakiman lebih dari lima kali lebih tinggi daripada usaha kecil tanpa peristiwa yang menghina sebelum April 2007. Sementara "Bersih" perniagaan masih dipengaruhi oleh ekonomi, mereka terbukti lebih berdaya tahan terhadap keadaan ekonomi. "
Dalam erti kata lain, perniagaan kecil yang lemah bermula apabila kemelesetan melanda, menundukkan angka yang lebih besar. Perniagaan yang sihat dan sihat (Experian memanggil mereka "bersih" perniagaan) tidak mempunyai hampir masalah negatif dan tetap relatif kuat sepanjang.
Jadi, jika anda menjual kepada pelanggan perniagaan kecil, pertimbangkan langkah-langkah ini untuk memproses dasar dan koleksi kredit anda:
- Dapatkan laporan kredit perniagaan pada pelanggan baru sebelum memanjangkan istilah.
- Jika perniagaan kecil terlalu baru atau terlalu kecil untuk mempunyai rekod kredit perniagaan (cukup tipikal, sebenarnya), maka pertimbangkan untuk mengharuskan pembayaran di depan atau penghantaran COD, sehingga pelanggan menetapkan sejarah pembayaran tetap dengan anda. Atau sekurang-kurangnya, memerlukan bayaran pendahuluan sebanyak 50%, dan / atau bayaran ansuran secara periodik pada pencapaian tertentu. Ketidak bayar dan ansuran bekerja dengan baik untuk perunding dan penyedia perkhidmatan, kerana anda boleh menghentikan kerja jika pelanggan merindukan pembayaran. Pastikan kontrak dan / atau invois anda jelas menyatakan hak anda untuk menghentikan kerja, dan pelanggan tidak memiliki produk atau "produk kerja" anda, sehingga dibayar sepenuhnya.
- Tawaran diskaun untuk pembayaran awal. Menawarkan diskaun untuk pembayaran awal kepada pelanggan yang anda gelisah. Cuba teknik ini untuk mendapatkan bayaran cepat: hubungi atau e-mel pelanggan dan tanya jika mereka boleh membayar hari itu (atau minggu itu) jika anda memberi mereka diskaun, dan kemudian dapatkan wang dengan segera melalui pemindahan kawat, PayPal atau pembayaran kad kredit. Walaupun anda perlu membayar yuran untuk pembayaran yang diterima oleh kaedah ini, ingat: apabila ia mendapat bayaran, seekor burung di tangan bernilai dua di semak belukar.
- Berhati-hati dengan tanda-tanda masalah. Sekiranya anda atau kakitangan anda menghadapi masalah untuk menghubungi seseorang melalui telefon atau e-mel untuk projek yang sedang anda usahakan, ambilnya sebagai tanda negatif. Satu "senyap radio" tiba-tiba menandakan kerumitan dan kekacauan di perniagaan pelanggan. Ini salah satu tanda amaran awal pelanggan yang mengalami masalah. Jika anda melihat masalah, dan tidak mendapat penjelasan yang memuaskan, hentikan perkhidmatan atau penghantaran masa depan, dan bekerja dengan cepat untuk mendapatkan sebarang invois yang belum dibayar.
- Buat senarai jam tangan untuk pembayar lambat dan bertindak lebih cepat dengan mereka - panggilan dalam tempoh 3 hingga 5 hari dari tarikh luput yang tidak dijawab. Sekiranya anda tinggal di atas hutang anda, anda akan tahu siapa yang mempunyai sejarah pembayaran yang lemah dan boleh memasukkannya ke dalam senarai "menonton" dan mengambil tindakan segera.
Nota editor: artikel ini pada asalnya diterbitkan di Forum Terbuka American Express.
11 Komen ▼
