Oleh Laurel Delaney
Pada suatu masa dahulu, ada seorang pemilik perniagaan yang bernama Melvin yang menjalankan kedai reka bentuk runcit dan dalam talian kecil di Davenport, Iowa. Selama lebih dari satu dekad, Melvin makmur dalam komuniti setempat melalui kerja kontrak bebas yang dilakukannya untuk pelanggan, daripada membuat logo baru untuk pembersih pakaian di jalan untuk menguruskan reka bentuk semula lengkap laman web untuk restoran takeout Cina di sekitar sudut.
Beberapa tahun yang lalu, beliau telah dihormati dengan Anugerah Pereka Tahun Davenport, yang mengiktiraf bakatnya dalam masyarakat dan mengakui dia sebagai bintang perniagaan kecil mereka. Semua orang di Davenport tahu dan suka Melvin, atau Mel kerana mereka suka memanggilnya. Dia adalah orang yang ada hubungannya dengan reka bentuk.
Melvin berjaya mengamankan sekurang-kurangnya dua tugasan utama pelanggan sebulan - cukup untuk menjalani kehidupan yang baik yang termasuk menjaga isterinya dan dua anaknya dan bercuti sekali setahun. Tetapi sejak kebelakangan ini, perniagaan semakin perlahan dan Melvin mula berbohong hampir setiap malam tentang bagaimana dia akan membayar bil-bilnya atau apa yang boleh dilakukannya untuk mengubah perniagaannya. Ia menjadi lebih sukar dan sukar baginya mendapatkan perniagaan berulang, dan tidak ada perniagaan baru yang telah ditubuhkan di kawasan kejiranannya untuk beberapa waktu. Aliran tunai telah mula berkurang.
Apabila persekitaran semakin sukar, dia merenung menutup kedai dan akan bekerja untuk orang lain. Tetapi tanggapan itu menakutkannya. Kehilangan semangat kreatif dan bebasnya dalam pertukaran untuk pekerjaan yang selamat di sebuah syarikat di luar miliknya kelihatan seperti harga yang tinggi untuk membayar untuk tidak menyelesaikan penyelesaian masalah perniagaannya. Tetapi jika dia tidak membuat perubahan tidak lama lagi, perniagaannya akan menjadi kering - pekerjaan atau tiada kerja yang dibariskan - memaksa dia dan keluarganya berisiko baik secara kewangan dan emosi.
Setelah banyak malam yang tidak dapat tidur dan banyak berfikir, dia berani mengambil lompatan iman dan membuat perubahan besar. Perubahan itu, dia menyedari, terlibat menjalankan perniagaan bukan sahaja dengan orang atau gal di jalan tetapi juga dengan dunia.
Bagaimanakah Mel, dengan operasi kecil dan tidak ada yang mengikuti di luar Davenport, berbuat demikian? Mudah. Mari kita lihat.
Perkara pertama yang dilakukannya ialah menjalankan carian Google pada populasi Internet dan tiba di Internet World Stats. Dia mengetahui bahawa terdapat lebih dari satu bilion orang yang menggunakan Internet - lebih banyak pelanggan berpotensi untuk perniagaan reka bentuknya daripada di Davenport.
Seterusnya dia bertanya kepada dirinya sendiri, 'Bagaimana mereka akan menemui saya?'
Di dunia yang kini bersambung sepenuhnya, orang dan perniagaan meletakkan pendapat, pemerhatian, pandangan, fikiran, dan kemampuan mereka dalam talian untuk semua orang dapat melihat. Ini adalah trend yang berkembang secara global oleh nanosecond, dan Melvin memutuskan untuk menunaikan tuntutannya pada sebahagian besarnya. Inilah yang dilakukannya untuk memastikan pelanggan di seluruh dunia mengetahui bahawa dia wujud.
Dia mengetepikan beberapa minggu untuk mempelajari segala-galanya mengenai Web 2.0 dan dunia media baru, termasuk lawatan ke MySpace, Facebook, YouTube, Second Life, dan Twitter, antara lain. Bulan berikutnya, dia membuat profil mengenai perniagaannya di setiap saluran media baru yang difikirkannya penting - apa sahaja yang kelihatan sebagai trend global yang berkembang.
Berikut adalah senarai punch tentang apa yang dia dilindungi - sama ada video, perkongsian sosial atau foto - bersama-sama dengan nota tentang bagaimana dia menggunakan medium.
Laman video:
- YouTube: Siarkan diri anda dan perniagaan anda. Satu contoh yang baik ialah Blendtec, sebuah syarikat 186 pekerja di Orem, Utah, yang membina kesedaran jenama dengan "Will It Blend?". Tonton Ketua Eksekutif Tom Dickson menggabungkan iPhone.
- Dailymotion permulaan Perancis juga membolehkan anda berkongsi video anda. Mereka bercadang untuk bersaing dengan YouTube Google. Apabila Mel melihat semua ini, dia melakukan pemikiran dan perancangan lanjut. Tak lama selepas itu dia mencipta video kalah mati bercakap tentang apa yang membuat jenama hebat dan reka bentuk hebat.
Laman rangkaian sosial:
- MySpace: Temui orang dari negara anda dan terus berhubung. Termasuk blog, forum, e-mel, kumpulan, permainan, dan acara. Facebook adalah satu lagi utiliti sosial yang menghubungkan orang dengan rakan dan orang lain yang bekerja, belajar, dan hidup di sekeliling mereka. Orang ramai menggunakan Facebook untuk bersaing dengan rakan-rakan dan mewujudkan peluang perniagaan baru. Melvin menubuhkan profil di kedua-dua tapak untuk memastikan dia membina penonton globalnya dan membuat kenalan baru dan kenalan perniagaan di luar Davenport.
- Kedua Kehidupan: Dunia tiga dimensi, maya yang sepenuhnya dibina dan dimiliki oleh penduduknya (disebut avatar). Sejak dibuka kepada orang ramai pada tahun 2003, ia telah berkembang kepada lebih daripada 9 juta penduduk. Melvin mencipta persekitaran reka bentuk yang memaparkan klip 3-D kerja klien terbaiknya, membolehkan pengunjung di mana sahaja di dunia untuk melihat kandungan dan menghabiskan banyak masa yang mereka mahu dengannya.
- Bebo: Beroperasi di enam negara, laman web rangkaian sosial ini direka untuk membolehkan rakan-rakan berkomunikasi dalam pelbagai cara. Melvin mencipta ruang Bebo untuk menghasilkan lebih banyak buzz global dan kenalan perniagaan tambahan.
- Xanga: Komuniti dalam talian untuk rakan-rakan, di mana anda boleh dengan mudah memulakan blog percuma anda, berkongsi foto dan video, dan bertemu dengan orang baru. Melvin melancarkan blog mencerminkan kepakaran reka bentuknya, yang sering dikemas kini.
- Zooped: Perniagaan, muzik, dan rangkaian sosial blog peribadi. Di sini, Melvin membangunkan sebuah kawasan kecil yang memperlihatkan bagaimana muzik mempengaruhi reka bentuk dan reka bentuk pengaruh muzik - perkahwinan yang dibuat di syurga.
- Mashable: Sebuah rangkaian sosial dan tapak perisian sosial yang beroperasi di berbagai negara dan dalam bahasa yang berbeza. Laman ini menggabungkan alat atau data dari satu atau lebih sumber dalam talian ke keseluruhan, keseluruhan yang terintegrasi. Melvin menubuhkan dirinya sebagai pereka kecil terbaik di planet ini dengan mencampurkan dan mencocokkan semua media dunia barunya.
- Twitter: Komuniti global rakan-rakan dan orang asing menjawab satu soalan mudah: Apa yang anda lakukan? Ia adalah rangkaian sosial dan perkhidmatan microblogging yang menggunakan mesej segera pada telefon anda atau di Web.Melvin mencipta akaun dan menghantar kemas kini mingguan melalui telefon bimbit kepada semua rakan dan rakan sekerjanya, menawarkan tip reka bentuk terbaru dan menjelaskan di mana untuk mencari dia jika mereka memerlukan bantuan reka bentuk.
- Pecha Kucha Night: Reka bentuk muda bertemu, rangkaian, dan menunjukkan kerja mereka di khalayak ramai. Ini media sosial yang terbaik, sangat global, dan tidak lama lagi boleh membuat persembahan PowerPoint usang. Melvin membangunkan persembahan yang menonjolkan betapa kurang lebih apabila ia datang kepada reka bentuk.
Tapak perkongsian foto:
- Piczo: Pembina laman web dan komuniti foto dalam talian. Orang boleh mendaftar secara percuma dan membuat laman web yang disokong iklan mereka sendiri. Pilih dari foto, glitter, video, dan teriakan untuk terus berhubung.
- Picnik menyediakan alat pengedit foto yang berguna (autofix, putar, tanaman, saiz semula, pendedahan, warna, menajamkan, penyingkiran mata merah dan banyak lagi) dalam antara muka Flash.
- Terdapat juga pendatang baharu yang berpangkalan di Brazil di ruang berkongsi foto dalam talian, Fotolog. Penggunanya adalah sebahagian besarnya di luar Amerika Syarikat. Melvin mempunyai beberapa fotografi terbaiknya, yang membuat karyanya di laman web klien dan brosur menyanyi.
Selepas meletakkan semua media baru ini untuk menjalankan perniagaannya, Melvin telah menjadi pemain global sejati. Perniagaan kecil globalnya berkembang pesat dan dia telah membangunkan apa yang dipanggil sfera dalam talian global merangkumi semua perkara yang berkaitan dengan dirinya dan perniagaannya. Beliau telah menambah kepada lima pasukan kakitangannya yang bersama-sama, bercakap tujuh bahasa yang berbeza, dan dia mendapati dirinya di litar pembesar suara bercakap tentang apa yang dia lakukan untuk meningkatkan kehadirannya di dunia. (Pada masa ini, beliau adalah penama untuk Anugerah Pereka Global Tahun Baru Media.)
Pelajaran Melvin belajar? Tenggelamkan diri anda dalam setiap medium pemasaran global yang boleh dibayangkan, mempunyai suara yang besar, dan gunakannya untuk mempengaruhi orang yang anda hadapi. Itulah satu-satunya cara untuk bergerak keluar dari Davenport, untuk mendahului trend media baru, dan berkembang maju di pasaran global.
* * * * *
Pakar perniagaan global Laurel Delaney adalah pengasas GlobeTrade.com. Beliau juga merupakan pencipta "Borderbuster," sebuah e-newsletter dan The Global Small Business Blog, yang keduanya terkenal dengan perniagaan kecil global.
14 Komen ▼
