Jadi anda berminat untuk menjual di China? Hebat! Terdapat banyak peluang untuk syarikat-syarikat yang ingin mengembangkan pasaran China, menurut penceramah pada acara Alibaba Gateway '17 minggu ini.
Tetapi ia tidak semudah menyenaraikan beberapa produk dan mengatur penghantaran ke China. Anda sebenarnya perlu belajar bagaimana memasarkan kepada pengguna Cina.
Trend Perniagaan Kecil menghadiri acara Gateway'17 yang pertama pada 20 dan 21 Jun di Cobo Centre di Detroit. Berikut adalah laporan dari persidangan ini dengan petua untuk produk pemasaran di China menurut penceramah dan pakar Gateway '17.
$config[code] not foundTips untuk Pemasaran di China
Beritahu Kisah Jenama Anda
"Pengguna Cina ingin mendengar cerita jenama anda," kata Amee Chande, pengarah urusan strategi dan operasi global untuk Alibaba Group dalam persembahan Rabu.
Ini bermakna mereka mahu membeli dari jenama yang mereka rasa bersambung. Terutama jika anda mengimport produk, anda perlu membina kepercayaan dengan berkongsi maklumat mengenai jenama anda, baik di kedai anda dan melalui kaedah lain.
Oleh itu, jangan hanya meletakkan produk anda di luar sana dan mengharapkan mereka menjual diri mereka. Anda perlu menyediakan produk yang hebat dan jenama yang hebat agar pengguna Cina mempercayai anda cukup untuk membeli.
Hiaskan Kedai Anda
Jika anda menjual produk di Tmall, yang merupakan strategi yang baik kerana ia merupakan pasaran paling popular di kalangan pengguna China, maka anda mempunyai banyak pilihan untuk berkongsi lebih banyak maklumat mengenai produk dan jenama anda.
Di dalam Tmall dan pasaran lain, anda boleh menyesuaikan kedai anda sepenuhnya. Tambah elemen penjenamaan anda sendiri, kemas kini produk dan kandungan lain. Ini boleh membantu kedai anda menonjol dan juga membuat pelanggan kembali untuk lebih.
Kemas kini Feed anda
Salah satu ciri yang paling popular di Tmall adalah suapan berita, yang boleh anda gunakan untuk "menghiasi" kedai anda. Ini sama dengan apa yang anda mungkin gunakan di laman media sosial seperti Facebook. Anda boleh berkongsi produk baru dan kemas kini syarikat dengan kerap.
Menurut Chande, orang muda di Tmall masuk dan melihat suapan berita dari kedai kegemaran mereka hingga tujuh kali sehari. Jadi, membuat pembaharuan yang menarik dan menarik kepada pembeli Cina berpotensi dapat merangsang banyak jualan.
Gunakan Streaming Langsung
Streaming langsung adalah alat pemasaran lain yang tersedia di Tmall. Dan ia boleh menjadi cara yang ampuh untuk membina kepercayaan jenama dengan menunjukkan orang sebenar di belakang jenama anda atau produk dalam tindakan. Anda boleh berkongsi acara syarikat, pelepasan produk baru atau tutorial yang berkaitan dengan tawaran anda.
Ambil Kelebihan Cuti Belanja
Di China, terdapat cuti membeli-belah sama seperti terdapat di A.S. Tetapi cuti sebenar berbeza. Oleh itu, jangan hanya diskaun produk anda di Cyber Monday dan mengharapkan banyak jualan. Lakukan kajian mengenai cuti popular di China dan promosi yang terdapat di platform seperti Tmall.
Sebagai contoh, 11 November dikenali sebagai "Hari Singel" di China (kerana semua 1 dalam 11/11). Jawapan kepada Hari Valentine, Hari Singles adalah mengenai membeli hadiah sendiri atau membeli barangan kecil untuk rakan-rakan. Ini adalah peluang utama bagi mana-mana perniagaan yang dijual di China.
Cuba Bundling atau Diskaun Unik
Seperti pelanggan di mana sahaja, pelanggan China suka banyak. Oleh itu diskaun dan promosi boleh menjadi cara terbaik untuk mendapatkan perhatian untuk produk anda.
Sam Wolf, pengasas LuckyVitamin, jenama yang telah berjaya menjual pada Tmall berkata pelanggan syarikat di China, "Mereka suka mendapat tawaran yang baik. Yang tidak semestinya bermakna mereka hanya mencari harga dasar batu. Tetapi mereka mahu berasa seperti mereka mendapat tawaran yang baik apabila mereka membeli sesuatu. "
Oleh itu, ia bukan sekadar mengurangkan harga. Tetapi jika anda boleh menawarkan promosi yang unik atau membuat beberapa potongan diskaun supaya pelanggan dapat melihat lebih banyak nilai dalam pembelian mereka, boleh menjadi berbaloi.
Adakah Penyelidikan Anda
Ia juga penting, tidak kira apa kaedah pemasaran sebenar yang anda gunakan, untuk melakukan penyelidikan mengenai pelanggan dan pasaran anda terlebih dahulu. Terdapat banyak perbezaan budaya dan logistik yang datang dengan menjual di China. Oleh itu, anda perlu melakukan penyelidikan dan bekerjasama dengan rakan kongsi yang dapat membantu anda memahami landskap.
Secara keseluruhannya, anda perlu bersabar dan pastikan anda melakukan ketekunan wajar anda daripada melompat ke kanan. Pemasaran dan penjualan di China bukan sesuatu yang boleh dilakukan oleh sesiapa saja. Anda perlu benar-benar berdedikasi untuk berjaya.
Michael Zakkour, Naib Presiden China / APAC dan amalan e-dagang global untuk Tompkins International berkata dalam satu perbincangan di acara Gateway'17, "Di China, semuanya boleh dilakukan. Tetapi tidak ada yang mudah. "
Tawaran Perkhidmatan Peribadi
Perkhidmatan pelanggan anda juga merupakan sebahagian daripada pemasaran anda di China. Pengguna Cina mengharapkan penghantaran dan jawapan yang cepat kepada semua soalan mereka, menurut Wolf. Oleh itu, anda perlu mempertimbangkan masa penghantaran anda dan ketersediaan perkhidmatan pelanggan untuk menjadi sebahagian daripada usaha pemasaran anda dan menjadikannya keutamaan.
Buat Pengalaman Membeli-belah Maya
Tmall juga menawarkan peluang kepada penjual untuk memanfaatkan teknologi baru seperti realiti maya dan realiti tambahan untuk mewujudkan pengalaman yang unik untuk pelanggan.
Sebagai contoh, jika anda mempunyai lokasi runcit yang unik dan juga menjual secara dalam talian, anda boleh menawarkan pengalaman membeli-belah maya yang membolehkan pelanggan berasa seperti mereka sebenarnya berjalan di sekitar kedai anda apabila mereka membeli-belah dalam talian. Atau anda boleh menggunakan realiti tambahan untuk membantu pelanggan membuat keputusan membeli, seperti mencuba maya maya atau mengatur perabot maya dalam foto ruang tamu anda.
Teruskan Dengan Teknologi Baru
Dan itulah permulaan kemungkinan teknologi yang ditawarkan kepada perniagaan yang menjual di China. Tmall dan pasaran lain sentiasa berusaha untuk mengemaskini penawaran mereka. Oleh itu, anda perlu mengikuti aliran tersebut dan menyesuaikan diri dengan mereka jika anda akan kekal relevan dengan pelanggan di China.
Membeli-belah pada Foto Taobao melalui Shutterstock Imej lain: Trend Perniagaan Kecil / Annie Pilon
Lebih dalam: Acara Gateway17 oleh Alibaba 2 Komen ▼
