Tajuk kerja untuk resepsi termasuk eksekutif meja depan, pembantu pentadbiran, pegawai meja depan, kerani maklumat, atendan meja depan dan penolong setiausaha pejabat. Resepsionis melakukan pelbagai tugas pentadbiran untuk menjaga meja depan berjalan lancar. Mereka biasanya melaporkan kepada pengurus pejabat dan tidak memegang peranan penyeliaan melainkan mereka bertanggungjawab untuk mengawasi para penyambut tetamu lain dan mengawasi operasi pejabat depan.
$config[code] not foundTugas Kerja
Resepsionis mempunyai pelbagai tanggungjawab pekerjaan seperti ucapan dan mengarahkan pelawat, menjawab telefon, menyusun surat masuk, menyelaraskan penghantaran, menjadualkan janji temu, stok bekalan pejabat, fotokopi, dan faks dan pemfailan. Sekiranya kebanyakan kerja dilakukan di meja depan yang kelihatan direka untuk mengalu-alukan pengunjung, menjawab soalan-soalan mereka dan membimbing mereka ke pejabat yang sesuai, tajuk pekerjaan mungkin termasuk perkataan meja hadapan untuk memberikan gambaran ringkas dan tepat mengenai peranan dan tugas penerima.
Demografi Syarikat
Tajuk kerja berbeza mengikut syarikat struktur dan industri. Sebagai contoh, jika anda mengendalikan pejabat pergigian kecil di bandar, tajuk tugas anda mungkin kerani meja depan atau atendan meja depan untuk menerangkan tanggungjawab memfailkan telefon, sambutan dan rekod pemarkahan telefon. Sebaliknya, anda mungkin mempunyai tajuk yang lebih formal, seperti eksekutif meja depan atau penolong setiausaha pejabat jika anda bekerja di firma undang-undang atau perniagaan besar di kawasan metropolitan. Secara umum, tajuk resepsi harus sesuai dengan matlamat syarikat dan pangkalan pelanggannya.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingTajuk untuk Dihindari
Elakkan tajuk kerja resepsionis yang tidak jelas menentukan tujuan kedudukan dan tanggungjawab yang berkaitan. Sebagai contoh, penyambut tetamu bukanlah "setiausaha kanan" atau "pengurus jabatan pentadbiran." Tajuk-tajuk ini memerlukan skop tanggungjawab yang lebih spesifik dan kompleks yang melebihi tugas penyambut tetamu yang biasa. Juga mengelakkan tajuk-tajuk yang singkat, yang mungkin mengelirukan pemanggil dan pelawat, seperti "kerani," "pembantu" atau "kakitangan pentadbiran." Matlamatnya ialah menggunakan tajuk yang bersifat deskriptif, difahami dan komprehensif.
Kemahiran, Kelayakan dan Bayar
Majikan biasanya menyewa penyambut tetamu yang mempunyai a minimum diploma sekolah tinggidan sesetengahnya memilih calon pekerjaan yang mempunyai latihan kolej dalam asas komputer, pemproses kata atau aplikasi spreadsheet, menurut Biro Statistik Buruh. Resepsionis biasanya menerima latihan on-the-job dan mempunyai peluang untuk maju ke posisi pentadbiran yang lebih tinggi, seperti setiausaha. Kualiti pekerjaan termasuk kemahiran komunikasi yang kuat, keramahan, kemahiran organisasi dan keupayaan untuk menyimpan rekod sulit. Pada 2012, upah purata jam untuk penyambut tetamu ialah $ 12.49 sejam atau $ 25,990 setahun, menurut BLS.
