Kadang-kadang perlu untuk menyalahkan di tempat kerja, seperti situasi di mana seseorang tidak mengambil pekerjaan dengan serius. Walau bagaimanapun, ia biasanya lebih penting untuk membincangkan apa yang salah supaya pekerja boleh mengelakkan melakukan kesilapan yang sama sekali lagi. Ada kalanya percakapan ini melencong dari apa yang boleh diperbaiki dan masuk ke wilayah yang dipersalahkan. Salahkan sering tidak produktif kerana ia menjejaskan hubungan tempat kerja dan menghalang perubahan.
$config[code] not foundBlamestorms
Perbincangan mengenai kesilapan menjadi tidak produktif apabila mereka menjadi sesi penyalahguna. Daripada mendengar, semua orang menjadi defensif dan kurang mendapat maklumat yang boleh membawa mereka dalam masalah yang lebih. Anda tahu perbualan telah mengembara di luar apabila seseorang mula bekerja untuk membuktikan orang lain bertindak dengan salah dan tumpuannya beralih kepada tuduhan. Sesetengah syarikat mempunyai budaya korporat yang kerap termasuk menunjuk jari. Ben Dattner, pengarang "The Blame Game: Bagaimana Cara Tersembunyi Kredit dan Menyalahkan Menentukan Kejayaan atau Kegagalan Kita" memberitahu seorang pewawancara "Wall Street Journal" bahawa syarikat tersebut harus menggantikan budaya yang menyalahkan dengan menyelesaikan masalah. "… Sebaliknya memberi tumpuan kepada apa yang tidak kena, syarikat perlu memberi tumpuan kepada bagaimana ia berfungsi pada masa akan datang. Fokus pada masa depan," kata Dattner kepada The Wall Street Journal. Syarikat-syarikat yang memberi tumpuan kepada menyalahkan membuat pekerja mereka takut mengambil risiko dan mencuba teknik baru. Ini boleh menyebabkan peluang terlepas untuk pertumbuhan kerana orang bersembunyi di sebalik peraturan dan peraturan korporat.
Membuat Situasi Buruk Buruk
Walaupun ia mungkin semula jadi untuk menjadi defensif, terutamanya jika bos anda melancarkan serangan verbal agresif atau keras, cuba untuk tetap tenang. Reaksi terburuk yang boleh anda lakukan ialah untuk menjadi defensif. Sebaliknya, gunakan taktik lain untuk meluaskan pandangannya tentang apa yang sebenarnya berlaku. Apabila giliran anda bercakap, mulakan dengan mengatakan "inilah yang saya dapat lakukan dengan lebih baik." Ikutilah dengan ringkasan apa yang berlaku dan bagaimana anda boleh bertindak secara berbeza. Dengan cara itu, bukannya tidak bersetuju dengan penuduh anda, anda memberikan pandangan yang lebih seimbang tentang apa yang berlaku. Ia adalah peluang untuk menunjukkan bahagian langsung atau tidak langsung yang anda mainkan dalam apa yang berlaku dan dengan lembut membetulkan apa-apa maklumat salah yang mungkin telah mencapai bos anda.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingApabila Anda Tidak Melakukannya
Kadang-kadang anda mungkin dipersalahkan kerana sesuatu yang tidak anda lakukan. Anda mungkin tergoda untuk mengambil satu untuk pasukan dan menerima kesalahan untuk sesuatu yang dilakukan oleh orang lain. Tolak godaan itu. Dengan tidak salah menyalahkan, anda mungkin mempunyai rakan sekerja yang bersyukur atau dua tetapi yang lain mungkin melihatnya sebagai langkah politik yang ketat dan tidak percaya motif anda. Ia juga mengalahkan diri untuk menerima penyalahkan sesuatu yang tidak anda lakukan, terutamanya jika ia membiayai wang syarikat atau pelanggan. Langkah ini mungkin menghantui anda semasa kajian prestasi atau bahkan menyumbang kepada kehilangan pekerjaan anda di beberapa titik kemudian.
Menguruskan Emosi
Menugaskan penyebabnya menyebabkan emosi negatif untuk kedua-dua penipu dan yang dipersalahkan. Jika anda menunjuk jari pada pekerja lain, anda mungkin bertindak keluar dari rasa takut, marah atau terdesak untuk mengelakkan tanggungjawab. Sekiranya anda dipersalahkan oleh seseorang, anda mungkin berasa malu, takut, marah dan bimbang tentang reputasi anda. Sebagai Robert Bacal, pengarang "Pengurusan Prestasi" dan "Panduan Idiot Lengkap untuk Mengatasi Pekerja yang Sukar", menulis dalam artikel baru-baru ini untuk Kerja 911, proses menyerahkan penyalahsi kurang berkaitan dengan pencegahan masalah yang sama di masa depan begitu banyak kerana ia memikul tanggungjawab dan menyebabkan perasaan negatif. Jika anda perlu mengendalikan situasi di tempat kerja dan tidak mahu ia menjadi permainan menyalahkan, Bacal mengesyorkan melekat pada kenyataan fakta dan proses penyelesaian masalah: Bincangkan matlamat, mengumpul fakta untuk membantu memahami apa yang berlaku, mengenal pasti sumber daripada kelewatan atau masalah, tentukan cara untuk menangani masalah itu dan kemudian luangkan masa untuk menilai apakah strategi yang dicadangkan akan berfungsi.
