Terima kasih sebahagiannya kepada media sosial, perniagaan mempunyai lebih banyak pilihan berbanding sebelum ini apabila berkomunikasi dengan pelanggan. Tetapi kerana semua peluang tambahan itu, mewujudkan strategi komunikasi boleh kelihatan sedikit rumit. Berikut adalah beberapa tip untuk berkomunikasi dengan lebih baik dengan pelanggan dari ahli komuniti perniagaan kecil dalam talian.
Ambil Kelebihan Alat Pendengaran Sosial Besok
Media sosial bukanlah satu-satunya cara untuk mendapatkan mesej anda di luar sana. Ia juga merupakan cara terbaik untuk mendengar apa yang dikatakan pelanggan anda. Anda boleh mengetahui lebih lanjut mengenai pendengaran sosial dan alat-alat esok di post NetBase oleh Paige Leidig.
$config[code] not foundKetahui Cara-cara Yang Benar dan Salah untuk Berinteraksi dengan Pelanggan
Tidak kira apa jenis perniagaan yang anda jalani, anda perlu berinteraksi dengan pelanggan untuk berjaya. Tetapi ada cara yang betul dan cara yang salah untuk menguruskan interaksi pelanggan tersebut. Simon Stapleton menjelaskan dalam jawatan ini.
Melaksanakan Tips Pengoptimuman SEO Tempatan ini
Jika anda ingin berinteraksi dengan pelanggan secara dalam talian atau secara peribadi, anda perlu memastikan mereka sebenarnya dapat mencari anda. Dan itulah di mana SEO masuk. Jawatan ini oleh Gary Shouldis of 3Bug Media mempunyai beberapa tip yang boleh anda gunakan untuk memulakan usaha SEO tempatan anda. Dan ahli BizSugar berkongsi pendapat mengenai jawatan di sini.
Gunakan Facebook Ads Manager untuk Berjaya dengan Video
Ada peluang yang baik untuk pelanggan anda menggunakan Facebook. Oleh itu, ia mungkin memberi manfaat kepada perniagaan anda untuk melakukan pemasaran dan pengiklanan di platform. Video, khususnya, boleh menjadi cara yang berkesan untuk menjangkau pelanggan. Ketahui lebih lanjut mengenai menggunakan Pengurus Iklan Facebook untuk berjaya dengan video dalam siaran Slidely ini oleh Roy Naar.
Pasang Iklan Facebook Messenger untuk Perniagaan Anda
Adakah anda tahu di samping iklan di Facebook, anda juga boleh mengiklankan di Facebook Messenger? Dalam siaran ini di Pemeriksa Media Sosial, Sally Hendrick berkongsi panduan untuk menyediakan iklan Facebook Messenger untuk perniagaan anda.
Pertimbangkan Cara Menahan Muzik Memengaruhi Pelanggan
Untuk perniagaan yang berkomunikasi dengan pelanggan melalui telefon, ada peluang yang baik bahawa anda perlu meletakkannya terus pada satu ketika. Di situlah muzik terus masuk. Dapatkan maklumat lanjut mengenai kesan faktor ini kadang-kadang diabaikan dalam jawatan Biz Epic ini oleh Ivan Widjaya.
Gunakan Tips Mengejutkan Ini untuk Memulakan Pemasaran Twitter Anda
Jika anda belum menggunakan Twitter untuk menghubungi pelanggan anda, anda mungkin hilang. Tetapi platform kadang-kadang kelihatan mengelirukan atau mengagumkan kepada pendatang baru. Dalam petua Tips Blog Asas ini, Disha Dinesh menyenaraikan beberapa petua yang mengejutkan yang boleh membantu pemasaran Twitter anda.
Jangan Buat Kesilapan Pemasaran Kandungan Ini
Pemasaran kandungan boleh menjadi rumit. Tetapi jika anda bersedia belajar dari kesilapan orang lain, anda mungkin berpindah dari beberapa kesilapan utama seperti yang termasuk dalam jawatan OptinMonster ini oleh Sharon Hurley Hall. Anda juga boleh melihat apa yang ahli BizSugar katakan tentang jawatan di sini.
Ukur Impak Pengiklanan anda di Snapchat
Terutama jika pangkalan pelanggan anda kebanyakannya terdiri daripada orang-orang muda, mungkin bermanfaat bagi perniagaan anda untuk mengiklan di Snapchat. Dan aplikasi sosial hanya mengumumkan ciri-ciri baru untuk membiarkan perniagaan mengukur kesan pengiklanan mereka, seperti yang diumumkan Tim Peterson dalam pos Pemasaran ini.
Gunakan Idea Asas ini untuk Pelaksanaan CRM yang Lebih Baik
Perisian pengurusan hubungan pelanggan (CRM) boleh menjadi faktor utama apabila mengendalikan interaksi anda dengan pelanggan. Tetapi jika anda baru ke dunia CRM atau tidak menyedari hasil yang positif daripada pelaksanaan anda, anda mungkin menghadapi beberapa idea asas yang digariskan dalam pos Pemasaran Hak Mix ini oleh Caitlin Mason.
Jika anda ingin mencadangkan kandungan perniagaan kecil kegemaran anda untuk dipertimbangkan untuk roundup komuniti yang akan datang, sila hantarkan petua berita anda ke: email dilindungi
Foto penglibatan melalui Shutterstock
6 Komen ▼
