Writer Writer Charlie Kaufman pernah berkata, "Sentiasa bercakap tidak semestinya berkomunikasi." Berdasarkan suasana di banyak mesyuarat perniagaan dan tempat kerja pada umumnya, ternyata ramai orang tidak setuju. Walau bagaimanapun terdapat kebenaran dalam pernyataan Kaufman. Orang ramai boleh mengelakkan banyak salah faham dan perselisihan di tempat kerja apabila kesedaran komunikasi yang lebih tinggi hadir, serta keinginan untuk berhubung dengan orang dengan cara yang sahih dan disengajakan.
$config[code] not foundMendengarkan Aktif
Salah satu komponen penting komunikasi ialah mendengar. Lagipun, tidak mustahil untuk memberikan sambutan yang bijak jika anda tidak memahami apa yang dikatakan orang itu pada mulanya. Beri perhatian kepada bahasa tubuh orang itu serta kata-kata mereka, dan menahan keinginan untuk mengganggu atau merancang apa yang akan anda katakan pada masa akan datang semasa mereka bercakap. Sekali rakan sekerja anda telah selesai kenyataannya, anda akan dapat merumuskan tindak balas yang sesuai dan akan mempunyai pemahaman yang lebih baik mengenai idea yang dia cuba untuk berkomunikasi.
Bercakap dengan tegas
Orang yang menggunakan teknik komunikasi pasif di tempat kerja mungkin salah faham, dan komunikator yang agresif cenderung meletakkan orang yang bertahan. Sekat keseimbangan yang betul dengan mempelajari cara berkomunikasi dengan tegas. Untuk berbuat demikian, anda perlu mengambil berat tentang perasaan orang, tetapi memahami bahawa anda tidak bertanggungjawab terhadapnya jika mereka tidak bersetuju dengan mesej anda. Sebagai contoh, bukannya mengabaikan tingkah laku buruk rakan sekerja atau memberitahunya "Anda dan lelucon rasis bodoh sangat bodoh," anda mungkin berkata "Saya rasa tidak selesa apabila anda membuat lelucon tentang kumpulan etnik, dan saya ingin anda berhenti." Anda mungkin tidak popular, tetapi mesej anda akan didengari, dan anda tidak akan melangkah keluar untuk memberikannya.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingGunakan Visual
Tidak semua komunikasi adalah lisan. Sekiranya anda memberi persembahan, gunakan butiran yang jelas bernombor supaya anda boleh merujuknya semasa anda bercakap. Jika anda membincangkan laman web dengan rakan sekerja yang anda fikir akan membantunya dengan satu projek, segera susulan dengan e-mel dengan pautan ke laman web itu supaya dia dapat melihat bagaimana ia berfungsi untuk dirinya sendiri. Jangan gunakan jenis visual yang salah, walaupun. Berhati-hati dengan bahasa tubuh anda, pastikan tidak secara tidak sengaja gulungkan mata anda apabila anda telah mendengar rakan sekerja menyatakan idea yang anda fikir adalah tidak masuk akal, misalnya.
Pertimbangkan Perbezaan Budaya
Jika anda bekerja di sebuah syarikat yang menggunakan jumlah pekerja asing yang tinggi, halangan komunikasi akan timbul. Penggunaan jargon dan ungkapan idiomatik yang berlebihan boleh membuat sukar bagi penutur Bahasa Inggeris bukan asli untuk memahami apa yang anda katakan. Berhati-hati dengan faktor budaya lain, seperti jarak fisik semasa bercakap, hubungan mata, menyentuh dan faktor komunikasi nonverbal lain yang sering tidak dipertimbangkan ketika berbicara kepada orang-orang latar belakang budaya yang sama.
