Kesedaran Perniagaan dan Kepimpinan

Pelajaran … yang saya pelajari awal dalam kerjaya perniagaan saya … adalah 'kesungguhan perniagaan.' Orang menghormati ketenangan itu walaupun keadaannya sibuk. Kepercayaan saya adalah kepenatan tidak bersandar, tidak pernah terkawal; semangat ya, kemarahan tidak.

Wawasan Steve boleh digunakan oleh kepimpinan mana-mana perusahaan. Terutama semasa kecemasan seperti Badai Katrina.

Datuk Bandar New Orleans Ray Nagin menangis semasa wawancara radio WWL. Senator Mary Landrieu menumpahkan air mata ABC's This Week sambil menggambarkan kren "satu menyedihkan" yang bekerja pada levee. Kegiatan Badai adalah pemecahan jantung dan setiap orang harus menangis dengan baik.

Tetapi bukan bosnya. Tidak di khalayak ramai. Seperti yang dicadangkan oleh Steve, kekurangan keceriaan kelihatan tidak terkawal.

Seratus tahun yang lalu, sebagai seorang lutut tentera yang muda, salah satu pelajaran pertama saya adalah, "Peningkatan penampilan bernilai satu paun."

Betapa kecilnya! Saya fikir. Jadi cetek!

Dan begitu benar. Tetapi penampilannya penting.

Atasan pertama saya dalam tentera ialah Kapten Aykroyd, (tidak berkaitan dengan Dan). Penunjuk Barat yang lembut yang paling sabar dalam menyediakan bimbingan dalam mata pelajaran Kepimpinan yang lebih halus. Saya pernah ditugaskan untuk menyampaikan payung merah jambu yang tidak disenarai oleh isteri Kolonel.

Jadi, saya telah pergi, dengan langkah berjaga-jaga.

"Tidak," kata Capt Aykroyd. "Seorang Pegawai tidak berperwatakan dengan payung merah jambu."

Saya sebaliknya membalut aksi girly yang menyinggung dengan bendera pelbagai warna merah jambu, hijau dan kuning dan menyelesaikan misi saya. Penampilan adalah bahagian yang tulen dari Kepemimpinan Kepimpinan.

Kesedaran Perniagaan dan imej bebas daripada jantina: Seorang wanita boleh membawa payung itu. Tetapi seorang wanita yang berpakaian seragam tidak dapat.

Saya tidak perlu diingatkan untuk tidak pernah menangis, tidak pernah lumpuh di depan tentera.

Dalam Perang Dunia II pada 13 Mei 1940, Winston Churchill memberikan ucapan pertamanya kepada Dewan Rakyat sebagai Perdana Menteri Britain. Beliau berkata: