Sekarang bahawa anda tahu bagaimana untuk tidak menjadi media sosial atau kandungan robot, mari kita lihat satu lagi alat pemasaran hebat yang sering disalahgunakan: pemasaran e-mel.
$config[code] not foundSaya tahu. Apabila anda sibuk dan melakukan segala-galanya sendiri, lebih mudah untuk menyekat e-mel secepat mungkin tanpa perlu menyesuaikan atau benar-benar mempertimbangkan apa yang akan memberikan nilai yang paling kepada pelanggan anda.
Tetapi jika anda tidak melakukan ini, anda akan segera melihat senarai kenalan anda mengecut dan jualan anda semakin berkurang.
Jangan takut!
Berikut adalah 10 cara untuk mengelakkan ini.
10 Cara Menghindari Menjadi Robot E-mel
Benar Sesuaikan E-mel Anda
Hanya beberapa tahun lalu, hanya meletakkan "Dear Sally" di bahagian atas e-mel adalah puncak penyesuaian. Tetapi sekarang tidak ada alasan untuk anda tidak pergi lebih mendalam dengan e-mel anda. Terdapat banyak alat yang membantu anda mengesan tingkah laku pelanggan dalam talian, yang boleh membimbing anda untuk menyampaikan lebih banyak kandungan dan tawaran tersuai dalam e-mel. Walaupun kebanyakan program pemasaran e-mel peringkat masuk tidak menawarkan keupayaan ini, ia mungkin masanya untuk menamatkan pengajian kepada yang tidak.
Jangan Lebih Hantar
Kita semua mempunyai contoh syarikat yang menghantar e-mel terlalu kerap. Apa yang kita lakukan dengan mereka? Sama ada mengabaikan dan memadam atau menyahlanggan. Anda tidak mahu itu menjadi e-mel syarikat anda. Sebaliknya, cuba jadual yang berbeza untuk mengetahui apa yang paling berkesan. Saya mengesyorkan agar pelanggan saya menghantar satu surat berita e-mel dan satu hingga dua e-mel promosi atau pengumuman setiap bulan. Ia tidak terlalu banyak, tetapi ia menyimpannya di dalam minda kenalan mereka.
Jangan Buat Ia Panjang
Seperti dengan blog dan laman web, pengguna ingin mempercepat membaca e-mel mereka dan mendapatkan barangan yang baik dengan cepat. Jika mereka perlu menatal dan tatal, mereka akan kehilangan minat. Memecahkan kandungan anda ke dalam ketulan (kebanyakan template akan membantu dengan ini), gunakan tajuk dan subheader dan menambah dalam bullet points atau senarai untuk memecah kandungan. Anda juga boleh memotong salinan dan menyertakan hiperpautan untuk orang klik untuk terus membaca di laman web anda.
Jangan Jadikan Ia Lihat Icky
Walaupun sesetengah orang lebih suka e-mel teks sahaja (dan anda boleh menambah versi teks apabila membuat e-mel), kebanyakannya mahu versi HTML kaya dengan gambar dan warna. Anda akan mendapat pertunangan yang lebih baik jika e-mel anda menarik.
Tulis Seperti Manusia
Kerana, selepas semua, anda. Terdapat banyak sumber yang memberikan cadangan untuk menulis ke tahap bacaan khalayak anda. Jika anda tahu mereka semua PhD, baiklah. Gunakan bahasa highfalutin. Tetapi anggap mereka tidak dan menulis dalam nada perbualan yang memudahkan untuk menguraikan dan memahami.
Sertakan Maklumat Hubungan
Sekiranya seseorang mahu menghantar e-mel kepada anda apabila mereka mendapat surat berita anda, tetapi anda mempunyai e-mel "jangan balas", ia akan mengecewakan. Sertakan alamat e-mel, nombor telefon dan pautan web untuk syarikat anda dalam setiap e-mel.
Jadikannya Mudah Tidak Berlangganan
Tidak ada yang lebih mengecewakan daripada proses berhenti berlangganan yang sukar. Saya klik butang spam untuk mereka, yang tentunya tidak baik untuk syarikat itu. Oleh itu, pastikan anda mempunyai pautan yang mudah, satu klik untuk kenalan untuk berhenti berlangganan. Memaksa mereka untuk menerima e-mel anda tidak melakukan apa-apa untuk memupuk hubungan pelanggan itu.
Buat Senarai
Semua kenalan anda mungkin tidak perlu disatukan ke dalam kumpulan yang sama. Sekiranya anda dalam runcit, anda boleh memisahkan senarai anda kepada mereka yang membeli pakaian wanita, mereka yang membeli pakaian lelaki dan mereka yang membeli pakaian anak-anak. Serta mereka yang masih belum membuat pembelian. Atau jika anda mempunyai kitaran jualan yang panjang, anda boleh menggunakan tingkah laku utama (lihat # 1) untuk menyusunnya ke tahap apa pun yang mereka ada dalam kitaran jualan. Kemudian anda boleh menyasarkan kandungan anda ke setiap senarai dan bukannya menghantar email setiap orang email yang sama.
Lihat Apa Yang Mereka Bertindak Kepada
Di dalam akaun MailChimp saya, saya dapat melihat 5 e-mel paling diklik. Jika saya pintar, saya akan masuk ke dalam setiap dan melihat apa yang menarik kepada kenalan saya, kemudian cuba membuat kandungan yang serupa dalam e-mel berikutnya. Dengan memperhatikan corak, dari segi kandungan dan masa terbuka, anda boleh lebih baik tweak kempen masa depan.
Jauhkan Strategi Anda dalam Minda
Sekiranya anda tidak berhati-hati menghantar e-mel keluar kerana anda sepatutnya, hentikan dan pertimbangkan matlamat anda. Adakah ia pengiktirafan jenama? Untuk meningkatkan jualan melalui e-mel anda? Dapatkan lebih banyak pelanggan? Pastikan setiap alamat e-mel yang strategi dan matlamat anda.
Email Robot Photo melalui Shutterstock
Lebih dalam: Pertumbuhan Perniagaan Kecil 19 Komen ▼
