Pekerja moden memerlukan lebih banyak pekerjaan daripada sebelumnya. Dia tidak hanya mahu gaji yang sihat dan keseimbangan kerja. Dia ingin mencari makna dalam pekerjaannya dan tahu bahawa dia dihargai dengan apa yang dia lakukan. Itu menimbulkan persoalan: adakah pekerja anda merasa dihargai? Jika anda tidak tahu jawapan kepada soalan ini, sesuatu perlu diubah.
Majoriti Pekerja Merasa Tidak Terhargai
Beberapa kajian telah dijalankan sejak bertahun-tahun berhubung dengan faedah sampingan perniagaan yang membuat pekerja berasa bernilai. Tetapi sehingga baru-baru ini, kesan negatif perasaan kurang dihargai tidak diketahui sepenuhnya.
$config[code] not foundMenurut kaji selidik oleh Monster (melibatkan 2,000 pekerja dan 500 majikan di UK), 58 peratus pekerja tidak percaya pekerja cukup dihargai di tempat kerja. Kira-kira 54 peratus responden berkata mereka secara peribadi berasa kurang dihargai, dengan 41 peratus mengatakan mereka telah demotivated sebagai hasilnya.
Dari segi majikan, 75 peratus daripada mereka yang ditinjau berkata mereka menyedari kegagalan untuk menyatakan rasa terima kasih mempunyai kesan negatif terhadap motivasi pekerja. Walaupun begitu, 41 peratus mengaku tidak mengucapkan terima kasih kepada kakitangan mereka.
Impak Pekerja yang Tidak Terhargai Boleh Menjadi Mahal
Apa yang paling tidak disedari oleh majikan ialah kurangnya penghargaan bukan sekadar sombong ataupun tidak - sebenarnya ia memberi impak kepada dasarnya. Teori ini dibenarkan oleh satu kajian daripada profesor MIT yang terkenal Daniel Ariely.
Dalam kajian itu, Ariely dan pasukannya memberi peserta sepotong kertas diisi dengan huruf rawak. Mereka diminta untuk mencari pasangan huruf yang sama dan kemudian menyerahkan helaian kepada penguji. Setiap pusingan, para peserta ditawarkan kurang wang daripada pusingan sebelumnya.
Orang dalam kumpulan pertama menulis nama mereka di atas kertas, menyerahkan kerja mereka dan diberitahu "hebat" oleh penguji sebelum kertas diletakkan dalam longgokan. Orang dalam kumpulan kedua tidak menulis nama mereka dan pengeksperimen meletakkan kerja mereka dalam timbunan tanpa melihatnya. Mereka yang berada dalam kumpulan ketiga mempunyai kerja mereka dengan segera selepas diserahkan kepada penguji.
"Hasilnya: orang yang kerjaannya dibancuh memerlukan dua kali lebih banyak wang kerana orang-orang yang kerjanya diakui untuk terus melakukan tugas itu," kata pakar sumber manusia, David Hassell. "Orang dalam kumpulan kedua, yang kerja-kerja diselamatkan tetapi diabaikan, memerlukan hampir banyak wang seperti orang yang kerjanya dipotong."
Walaupun ini hanya satu kajian, ia membuktikan satu titik yang sepatutnya kelihatan jelas kepada sesiapa yang mempunyai kesedaran di tempat kerja. Penghargaan dihargai lebih daripada apa-apa lagi - malah wang. Atau sebagai Ariely meletakkan dirinya sendiri, "Mengabaikan prestasi orang adalah hampir sama buruknya dengan mencincang usaha mereka di hadapan mata mereka."
Kekurangan penghargaan boleh mengambil banyak bentuk yang berlainan.Dalam pengalaman bertahun-tahun beliau bekerja sebagai eksekutif korporat, perunding kepimpinan Glenn Llopis telah mendapati bahawa para pemimpin tidak menyedari bahawa pekerja mereka dalam enam cara utama. Ia bukan hanya gagal mengucapkan terima kasih. Ia gagal merangkul perbezaan, tidak mengiktiraf kekuatan, enggan mencari nasihat, gagal melabur dalam hubungan, tidak memberikan maklum balas, dan melakukan setiap tugas kecil.
Usahawan Rotem Stark adalah orang yang beriman dalam kuasa penghargaan dan bagaimana ia secara langsung mempengaruhi motivasi pekerja. Beliau bekerja dengan banyak pekerjaan selama bertahun-tahun - termasuk pelayan, perancangan acara, kesenian solek, pengeditan fesyen dan banyak lagi - dan dia mempunyai pekerjaan yang dicintainya, serta yang dibencinya. Walaupun lokasi, faedah dan gaji berubah dari pekerjaan ke tempat kerja, Stark dengan yakin berkata "pekerjaan yang saya paling yakin adalah yang saya rasa dihargai."
Stark menyatakan sentimen bahawa berjuta-juta pekerja lain di seluruh dunia bersetuju. Tidak ada yang lebih menyakitkan atau merendahkan diri daripada kekurangan penghargaan dan sudah tiba masanya majikan mengambil tindakan bersama.
4 Cara Anda Boleh Membuat Pekerja Merasa Berharga
Sebagai majikan, anda mungkin tidak selalu memiliki dompet yang jauh di mana anda boleh membayar gaji yang besar. Anda mungkin tidak mempunyai akses kepada manfaat kompetitif sama ada. Tetapi anda sentiasa mempunyai keupayaan untuk menunjukkan pekerja yang anda menghargai mereka. Berikut adalah beberapa cara mudah yang boleh anda lakukan:
1. Mempunyai Perbualan yang Benar
Kadang-kadang para bos terlalu bimbang untuk mengekalkan kelebihan dan menanggalkan kuasa untuk menunjukkan emosi atau belas kasihan. Jika ini adalah anda, penting bagi anda untuk mendapatkan pendekatan ini. Anda perlu mempunyai perbualan yang disengajakan dengan pekerja anda untuk memberitahu mereka apabila anda berfikir mereka melakukan pekerjaan yang hebat (serta ketika mereka melakukan sesuatu yang salah).
Cuba mempunyai sekurang-kurangnya satu perbualan yang disengajakan dengan pekerja setiap hari. Ia mungkin sesuatu yang semudah berkata, "Hei, saya perhatikan betapa hebatnya anda dengan pelanggan pada panggilan persidangan pagi ini. Saya menghargai anda sebagai wakil yang baik di syarikat kami. Saya berfikir tentang meletakkan anda dalam panggilan dengan pelanggan besar kami yang lain minggu depan. Teruskan kerja hebat! "Kesan kenyataan seperti ini akan jauh lebih positif daripada bonus monetari satu kali.
2. Merawat Orang Dengan Bermaruah
Sebagai majikan, ia boleh mengecewakan apabila orang merosakkan atau gagal memenuhi matlamat tertentu. Tetapi anda tidak melakukan apa-apa pertolongan anda oleh pekerja yang sentiasa berating. Orang membuat kesilapan dan matlamat tidak selalu dipenuhi. Walaupun baik untuk memberikan sepakan anda di belakang, selalu merawat pekerja dengan hormat dan bermaruah. Mereka adalah dua perkara yang tidak memerlukan kos.
3. Mengenali Individu
"Untuk merangsang semangat berpasukan, sangat bagus untuk melakukan sesuatu untuk seluruh pasukan anda - seperti makan tengahari makan atau membawa donat. Tetapi jika anda bertujuan untuk menunjukkan penghargaan anda kepada individu, ia boleh dengan mudah hilang dalam jenis perayaan kumpulan ini, "kata Avery Augustine, seorang pengurus di sebuah syarikat teknologi yang semakin berkembang. "Dalam satu kejatuhan, jurulatih dan jurupandu baru anda baru saja mendapat ganjaran dengan perkara yang sama: sepotong pizza. Tebak bagaimana nilai pekerja anda akan merasa? "
Ada kuasa dalam mengenali orang secara individu. Anda tidak perlu membuat sesuatu yang super formal atau apa-apa - tamparan mudah di belakang di lorong sering mencukupi - tetapi pastikan anda mengambil masa untuk memanggil orang dengan nama mereka dan mengiktiraf usaha individu.
4. Minta maklum balas dan input
Syarikat-syarikat yang sihat memahami bahawa tidak ada jalan sehala ketika berhubungan dengan komunikasi internal. Walaupun anda harus mempunyai hierarki dalam organisasi anda, ini tidak sepatutnya menentukan perbualan. Komunikasi dua hala amat penting.
Fikirkanlah seperti ini: Jika seorang pekerja tidak pernah mengatakan apa-apa dalam apa-apa yang syarikat itu lakukan, dan sentiasa diberitahu apa yang perlu dilakukan berulang kali, adakah dia merasa dihargai atau dihargai? Tidak - dia terasa seperti seorang hamba. Sebaliknya, jika dia meminta pendapat dan maklum balasnya digalakkan, dia berasa seperti ahli pasukan yang berharga. Ingatlah ini.
Tunjukkan Pekerja Anda Anda Menilai Mereka
Sudah tentu, anda tidak mampu untuk tidak lagi menghargai pekerja anda. Ia membunuh semangat dan menyakitkan. Tapi berita baiknya adalah mudah untuk menunjukkan penghargaan. Ia tidak mengambil banyak masa untuk menunjukkan kepada pekerja bahawa mereka adalah ahli pasukan yang bernilai. Malah, ia semudah membuka mulut anda untuk mengucapkan terima kasih atau menulis e-mel cepat untuk menjelaskan berapa banyak orang yang bermaksud anda.
Inilah yang anda sebut pelaburan yang berkesan dalam masa depan syarikat anda.
Foto Perempuan Perniagaan melalui Shutterstock
3 Komen ▼
