Taktik pemasaran yang sangat umum adalah untuk mengenakan kurang kepada pelanggan baru untuk menarik mereka untuk mula menggunakan perkhidmatan atau produk syarikat. Sebagai contoh, kemudahan penyimpanan bergantung kepada ini untuk mendapatkan perniagaan pelanggan apabila mereka menawarkan untuk menyewa ruang untuk bulan pertama untuk $ 1. Ini berfungsi dalam industri ini kerana jauh lebih mudah untuk memindahkan benda-benda ke dalam penyimpanan kemudian untuk benar-benar memindahkan item terkumpul keluar! Tetapi tawaran pengenalan tidak selalu berkesan dalam meningkatkan pendapatan dan kadang-kadang mereka sebenarnya boleh menyakiti penjualan syarikat.
$config[code] not foundSekiranya Anda Menawarkan Harga Pengenalan kepada Pelanggan Baru?
Tentukan sama ada menggunakan strategi ini dengan bertanya tiga soalan ini:
1. Adakah ini "Satu dan Selesai" atau Jualan Langganan?
Ia tidak berkesan untuk menawarkan harga yang lebih rendah kepada pelanggan baru jika mereka hanya akan membeli produk atau perkhidmatan anda sekali atau pada setiap tahun. Ini biasanya hanya membawa kepada pendapatan yang kurang dan keuntungan kerana semua yang ditawarkan adalah kadar diskaun. Sekiranya ini adalah kitaran beli untuk syarikat anda, maka jual pada harga tertinggi yang boleh ditawarkan oleh nilai yang ditawarkan. Walau bagaimanapun, jika anda menjual perkhidmatan bulanan atau produk yang dibeli oleh langganan di mana pelanggan membeli sekurang-kurangnya empat kali setahun, ia boleh menjadi berkesan memandangkan tumpuan bagi syarikat itu harus berada pada nilai masa hayat pelanggan (LTV) selama beberapa tahun dan bukan hanya jualan permulaan. Banyak perniagaan menawarkan kadar diskaun ini untuk "tempoh awal" yang lazimnya satu bulan hingga satu tahun.
2. Adakah terdapat Penghalang Tinggi untuk Keluar untuk Pelanggan?
Sekiranya mahal, memakan masa atau hanya sukar bagi pelanggan untuk bertukar kepada vendor baru, maka ini adalah masa terbaik untuk menggunakan harga pengenalan rendah untuk memulakannya. Sebagai contoh, ini secara konsisten digunakan oleh vendor kabel di mana "faktor kerumitan" dalam beralih adalah tinggi kerana ia melibatkan di tapak lawatan dan mendapatkan semua peranti untuk benar-benar bekerja dengan perkhidmatan baru. Syarikat-syarikat ini menembusi pasaran dengan "mengaitkan" pelanggan dengan harga permulaan rendah awal dan kemudian menggunakan halangan pasaran ini untuk menghalang mereka meninggalkan ketika layanan mereka meretas sehingga yuran normal
3. Adakah ia Dapatkan Nasir Pelanggan yang Ada?
Banyak pelanggan menjadi marah apabila melihat kos yang lebih rendah yang diiklankan kepada pelanggan baru daripada kadar yang mereka beli sekarang. Mereka berpegang pada sebab kerana mereka adalah pelanggan setia yang lama, tidakkah mereka yang sebenarnya mendapat harga yang lebih rendah? Cara terbaik untuk balasan syarikat terhadap pelanggan yang marah ini adalah untuk menawarkan mereka insentif kesetiaan untuk perniagaan mereka yang berterusan. Banyak syarikat menggunakan program "pembeli kerap" untuk mencapai matlamat yang tepat ini dengan menawarkan kredit pembelian selepas beberapa pembelian tertentu. Ini menunjukkan manfaat kewangan kesetiaan dan tidak membuat pelanggan sedia ada merasakan mereka tidak mendapat insentif seperti pelanggan baru.
Adakah perniagaan anda berjaya menggunakan harga pengenalan? Apakah hasilnya?
Diterbitkan semula dengan izin. Asal di sini.
Foto Jualan melalui Shutterstock
Lebih banyak dalam: Kandungan Saluran Penerbit 1
