Oleh Mark J. Miller
Mencari pasaran pertumbuhan untuk usaha talian anda yang seterusnya? Lihatlah lebih jauh daripada 50 + pasaran.
Bilangan orang A.S. yang berusia lebih dari 50 tahun akan melonjak dalam sepuluh tahun akan datang. Malah, data Biro Banci A.S. menunjukkan bahawa 50+ orang dewasa adalah satu-satunya demografi pertumbuhan - diukur mengikut umur - antara sekarang dan 2015 sebagai generasi Bayi Boomer yang besar memasuki tahun 50-an dan 60-an.
Banyak syarikat teragak-agak ketika datang untuk memasarkan produk baru kepada Boomers - terutama produk dengan tumpuan teknologi. Ramai pemasar mematuhi tradisi - dan yang salah - berfikir tentang pengguna yang lebih tua: Mereka telah membuat pilihan jenama mereka dan tidak boleh berminat dengan apa yang baru. Mereka tahan berubah. Mereka tidak menyesuaikan dengan teknologi baru.
Pemasar akan memberitahu anda peluang besar terletak pada pengguna muda, kerana di sinilah anda boleh menukar "pelanggan untuk hidup." Tetapi dengan pasaran produk ultra-dinamis hari ini, tanggapan untuk memperoleh pelanggan seumur hidup adalah usang, mungkin dengan pengecualian pengguna biasa produk seperti ubat gigi dan sabun. Kadar perubahan produk adalah terlalu besar bagi mana-mana syarikat untuk memegang kepada pengguna yang lama.
Apa lagi, Baby Boomers hanya terbuka kepada produk baru sebagai pengguna yang lebih muda. Ini adalah generasi yang telah mematahkan acuan pada setiap peringkat kehidupan - dan usia pertengahan tidak berbeza. Apabila Boomers melanda pertengahan umur, mereka terbuka kepada pelbagai produk dan pengalaman baru - seperti yang mereka ada di setiap peringkat kehidupan.
Malah, Boomers selalu berada di barisan hadapan ketika memasuki produk dan teknologi baru. Sepanjang kehidupan dewasa mereka, Boomers telah memeluk komputer peribadi, telefon bimbit, PDA, e-mel, dan mel suara, dan pelbagai produk lain.
"Boomer memimpin syarikat-syarikat yang membawa teknologi baru ke dunia," kata Anne Wall, naib presiden kanan C & R Research, sebuah syarikat penyelidikan pasaran yang berpusat di Chicago yang pakar dalam pengguna Boomer. "Mereka menggunakannya di tempat kerja, dan di rumah dan anak-anak mereka juga menggunakannya. Keseluruhan hidup mereka adalah mengenai perubahan. "
Ketika datang ke Internet, cerita itu tidak berbeza. Boomer menggunakan web pada kadar hampir sama dengan kumpulan umur lain, dan dalam cara yang sama. Bertentangan dengan stereotaip, 70 peratus daripada orang dewasa berumur 50 hingga 64 adalah dalam talian, menurut Pew Internet & American Life Project, kira-kira 12 mata peratusan kurang daripada kumpulan umur yang lebih muda.
Dan sementara 50+ pengguna Internet mempunyai akses ke sambungan internet jalur lebar daripada populasi dalam talian secara umum, pola penggunaan keseluruhannya mencerminkan segmen umur lain, menurut penyelidikan Pew. Mereka lebih berkemungkinan daripada GenX'ers menggunakan web untuk mengumpulkan maklumat, hampir cenderung berbelanja secara dalam talian, dan mereka pengguna maklumat kesihatan digital yang gemar.
Di luar corak penggunaan, kita akan melihat "trend kelabu" yang umum dalam talian dalam tahun-tahun akan datang apabila campuran penduduk A.S. keseluruhan menjadi lebih tua. Pada masa yang sama, dalam sepuluh tahun akan datang, 50+ penonton web akan memasukkan lebih banyak lagi Boomer muda hari ini - dan corak penggunaan Internet mereka menunjukkan jalan ke arah peluang masa depan yang paling menarik.
Kegunaan Internet yang lebih lama oleh Boomers mencerminkan populasi keseluruhan - mereka cenderung menggunakan laman portal besar, melakukan perbankan dan toko online mereka. Sebaliknya, Boomer yang lebih muda - umur 40 hingga 49 - lebih tertarik dengan aplikasi laman web, blog, multimedia dan aplikasi rangkaian sosial, menurut Ken Doctor, Content Bridges, perundingan kandungan digital.
"Pada awal akan berlaku, perkara-perkara seperti podcast dan video dilihat sebagai alat - mereka untuk pengguna awal," kata Doktor. "Memandangkan teknologi ini menjadi lebih mudah dalam tempoh lima tahun akan datang, akan ada penggunaan oleh pengguna Internet yang lebih luas," katanya. "Ia tidak akan kelihatan seperti geeky."
Satu laman yang menumpukan Boomer sudah memanfaatkan rangkaian sosial dan teknologi Web 2.0. Eons, yang dilancarkan pada musim panas tahun 2006 oleh pengasas Monster.com Jeff Taylor, merupakan pelancaran laman web terbesar hingga kini yang khusus menargetkan 50 + pasaran. Trafik laman web baru-baru ini mendahului 500,000 pelawat unik setiap bulan, dan mencabar AARP menjadi tapak trafik tertinggi untuk 50+ orang Amerika.
Pengguna tapak perlu sekurang-kurangnya 50 untuk mendaftar di laman web ini - atau sekurang-kurangnya, menuntut bahawa mereka. Slogan pengasas Jeff Taylor: "Mari kita hidup hingga 100 atau mati cuba."
Kejayaan terbesar Eons adalah cara ia melibatkan anggota dengan alat untuk rangkaian sosial dan kandungan yang dijana pengguna. Ini termasuk papan perbincangan, alat penilaian sendiri dalam talian, dan kedudukan kandungan dan sistem pengundian.
Kata Linda Natansohn, Naib Presiden Kanan Pembangunan Strategik Eons: "Setiap alat yang kita keluarkan, ahli kita gunakan. Dan, komuniti semakin berkembang seperti di lapangan. "Eon menjadi tuan rumah lebih dari 1,000 kumpulan perbincangan, banyak dari mereka yang dibuat oleh pengguna. "Sebahagian daripada yang terbesar mempunyai 5,000 anggota, dan mereka membiak yang baru," katanya.
Pengalaman Eons menunjukkan banyak peluang dalam talian untuk usahawan yang ingin menerokai pasaran 50+ yang berkembang pada tahun-tahun yang akan datang. Malah, senarai Eons carian teratas menawarkan peta jalan yang baik untuk usahawan dalam talian yang mengukur pelancaran laman web niche yang mungkin untuk pasaran 50+. Topik yang paling popular pada tahun 2006:
- Kesihatan alternatif
- Hiburan
- Kewangan
- Kesihatan / penyakit
- Hearth & home
- Hobi / kecergasan
- Lelaki untuk menonton
- Hubungan
- Tempat pelancongan
- Web 101
Bagaimanakah itu untuk senarai topik yang mungkin melancarkan laman web niche? Tidak sukar untuk membayangkan perniagaan berasaskan web yang lebih kecil yang berjaya dalam bidang ini. Utama di sini adalah untuk menyediakan kandungan dan perkhidmatan tambah nilai yang sangat disasarkan di kawasan-kawasan yang paling dituntut oleh penuaan yang semakin tua, dengan syarat strategi pembangunan lalu lintas yang berkesan digunakan, dan perbelanjaan disimpan dalam cek.
"Web semakin banyak cara yang berkesan untuk melakukan penargetan yang sangat spesifik," kata Linda Natansohn dari Eon. "Anda perlu mempunyai niche yang sangat khusus, dan mendapatkan pintar tentang pemasaran dan taktik enjin carian. Pastinya akan menjadi ruang untuk perniagaan yang lebih kecil. "
Saya baru-baru meminta Mary Furlong, yang telah menonton generasi Boomer sejak pertengahan 1980-an, di mana dia melihat peluang keusahawanan yang terbaik di pasaran Boomer. Mary kepala Mary Furlong & Associates dan baru-baru ini menerbitkan sebuah buku baru mengenai usahawan Boomer yang dipanggil "Mengubah Perak menjadi Emas: Bagaimana Keuntungan di New Boomer Marketplace."
"Ingatlah 'Plastics, Benjamin' dari The Graduate?" Katanya. "Kini, gula darah dan gadai janji terbalik. Apabila anda melihat kategori besar untuk perniagaan baru mereka semua berkaitan dengan keselamatan dan umur panjang untuk orang tua - pengurusan wang, pemindahan kekayaan, menurunkan bil mereka dan rancangan pendapatan rumah. "
"Eldercare adalah kategori gergasi yang lain. Segala-galanya dari perkhidmatan dalam rumah hingga penjagaan dewasa, penyelesaian hidup yang dibantu baru dan kelas kecergasan dan fesyen kognitif. Kami tidak pernah membayangkan perkhidmatan boomers perlu apabila mereka mula memerlukan penjagaan yang lebih tua. Dan perjalanan sangat besar. Boomer dan cucu mereka adalah bahagian yang paling pesat berkembang dalam perniagaan perjalanan. "
* * * * *
Mengenai Pengarang: Mark J. Miller adalah presiden 50 + Digital LLC, syarikat penerbitan dan perundingan multimedia yang memenuhi keperluan maklumat Baby Boomers. Dia juga menulis blog 50+ Digital.
17 Komen ▼