Google mematikan perkhidmatan Helpoutsnya.
Tidak pernah mendengar tentang Google Helpouts? Itu sebahagian daripada masalah itu, syarikat itu mencadangkan untuk mengumumkan persaraannya.
Google Helpouts menggunakan perkhidmatan sembang video Hangouts untuk menyambung pengguna secara individu dengan pakar dalam pelbagai bidang. Pengguna biasanya akan dikenakan bayaran untuk nasihat video satu-satu-satu ini dari pakar Google yang dipilih, walaupun beberapa nasihat disebarkan melalui Helpouts secara percuma.
$config[code] not foundDalam beberapa cara, Google Helpouts tidak seperti Skype Prime, direktori penasihat - "pembekal panggilan" - yang menawarkan nasihat atau latihan kemahiran melalui Skype. Panggilan dikenakan pada kadar yang dipersetujui oleh pemanggil dan penasihat. Perkhidmatan ini dihentikan selepas Skype 4.0, beberapa tahun yang lalu.
Bagi sesetengah perniagaan kecil, Helpouts adalah perkhidmatan yang memberikan mereka satu-satu bantuan daripada pakar untuk menyelesaikan masalah tertentu. Bagi pakar, ia adalah sumber pendapatan yang berpotensi untuk membantu orang lain dalam pasaran mereka atau bidang kepakaran.
Sudah tentu perkhidmatan itu akan ditinggalkan oleh beberapa, seperti tweet berikut pengumuman menunjukkan:
@Helpouts Berita yang menyedihkan tetapi TERIMA untuk mendapatkan saya di laman Helpouts, itu adalah THRILL untuk pergi melalui Proses & menjadi Pilihan untuk #Telehealth
- B.T. Arkwright (@StateOfTheArk) 13 Februari 2015
Helpouts boleh didapati dalam pelbagai kategori, dari seni dan fesyen, penjagaan kesihatan, kepada komputer dan elektronik.
Masalahnya, tidak cukup orang memanfaatkan apa yang nampaknya merupakan perkhidmatan berkualiti yang ditawarkan oleh Google. Di halaman FAQ Google yang menjelaskan shuttering Helpouts, syarikat itu berkata:
"Sejak dilancarkan pada tahun 2013, Helpouts telah menjadi tempat bagi orang ramai untuk berhubung dengan pakar mengenai topik yang ingin mereka pelajari atau mencari nasihat dan penyelesaian untuk cabaran setiap hari. Komuniti Helpouts termasuk beberapa penyumbang yang terlibat dan setia, tetapi malangnya, ia tidak berkembang pada kadar yang kami harapkan. Malangnya, kami telah membuat keputusan yang sukar untuk mematikan produk itu. "
Google mengatakan hari terakhir bahawa Helpouts akan dapat diakses adalah 19 April 2015.
Bermula pada 20 April, sejarah Helpouts akan tersedia untuk dimuat turun menggunakan Google Takeout. Malangnya, ini tidak termasuk mana-mana Helpouts yang diberikan dalam kategori Penjagaan Kesihatan, disebabkan isu privasi.
Setakat ini, Google tidak menerima mana-mana pembekal bantuan Helpouts baru. Dan penyedia bantuan sedia ada tidak lagi dapat memaparkan profil Helpouts mereka.
Google akan terus membayar pembekal Helpouts menjelang 15 Mei untuk kerja yang disiapkan sehingga penutupan tapak.
Perkhidmatan ini direka dengan baik dan jelas memberi manfaat kepada para peniaga dan pemilik perniagaan kecil.
Tetapi walaupun agresif (sesetengahnya mengatakan "spam") oleh Google untuk menolak perkhidmatan, ia jelas tidak berjaya.
Imej: Google
Lebih banyak di: Google 6 Komen ▼
