Telefon mempunyai cara yang lucu untuk menjadikan kehidupan kita lebih peribadi dan kurang peribadi sepanjang masa. Sama ada ia menarik mereka keluar untuk mengelakkan bercakap dengan orang yang anda tidak ingat pada reuni sekolah menengah atau menghantar beberapa teks hari jadi gembira kepada orang yang anda cuba berhubung dengan di Facebook, telefon pintar kami telah memperkenalkan kami kepada sosial sederhana kita akan mempunyai untuk sepanjang hidup kita.
Menjelang 2018 lebih daripada 50 peratus pelanggan akan menggunakan telefon bimbit pertama untuk semua aktiviti dalam talian mereka, menurut satu kajian oleh Gartner. Dan walaupun bilangan itu mungkin kelihatan betul, apabila anda faktor bahawa lebih daripada 68 peratus rakyat Amerika mempunyai telefon pintar, potensi pasaran untuk interaksi peribadi (di atas dan di luar skrin) boleh dimakan.
$config[code] not foundBagaimanapun, bukan tugas mudah untuk membuat orang terlibat dengan apa yang anda lakukan (terutamanya di telefon bimbit). Lagipun, anda mengambil jumlah ruang yang terhad, jadi penting untuk menggunakannya dengan bijak. Usaha pemasaran yang tidak terhitung banyaknya telah berakhir di pasaran pasar mudah alih kerana kurangnya pemahaman tentang bagaimana tingkah laku ini berfungsi.
Tips untuk Meningkatkan Penglibatan Mudah Alih
Langkah pertama yang perlu anda ambil ialah mengetahui apa yang dirakamkan oleh jenama dan kisah anda, serta bagaimana orang lain dapat mengaitkannya. Seperti yang kita katakan di atas, anda mempunyai ruang yang terhad untuk membuat tanggapan, jadi buatlah satu yang penting.
Menurut kajian 2016 oleh Persatuan Data dan Pemasaran, Media Sosial kini mengungguli e-mel, paparan, dan mencari di telefon bimbit. Rahsia kejayaan jenama ini? Mengetahui bagaimana membuat kisah mereka satu perkongsian yang bernilai.
"Faktor pemanduan di belakang kejayaan SidelineSwap ialah kami memastikan untuk memastikan kehadiran dalam talian kami asli, bukannya memberi keinginan untuk menyampaikan kandungan dan aktiviti dalam tin. Kami tidak menyiarkan artikel hanya untuk metrik kata kunci, kami tidak membayar pengikut untuk membuat akaun kami kelihatan lebih menarik - kami mengendalikan kehadiran dalam talian jenama kami dengan cara yang sama seperti kami menjalankan akaun media sosial peribadi kami. "Yang, seperti Brandon Candon dari SidelineSwap menunjukkan, betul-betul bagaimana membuat pemasaran mudah alih anda dapat menceritakan kisah paling mudah ada … yang terjadi pada jenama anda sekarang.
Sebaik sahaja anda membawanya ke pintu, penting untuk mengikuti langkah seterusnya: membuat mereka tinggal sebentar lagi.
Tujuh puluh tujuh peratus daripada pemasar merasakan bahawa keperibadian masa nyata sangat penting, tetapi menghadapi banyak halangan dalam mencapai matlamat tersebut. Dan itulah keprihatinan yang sah, terutamanya memandangkan kita tidak selalu mempunyai sumber untuk menambah 'sentuhan manusia' untuk setiap interaksi yang kita ada, tetapi teknologi cepat menangkap sehingga membolehkan kita berbuat demikian.
Memandangkan kebanyakan pemasar mahu banyak pendaftaran kerana mereka boleh muat di bawah sinar matahari, orang ramai untuk meneruskan menerima pemberitahuan push boleh menjadi proses mengganggu. Tetapi sebagai Lean Plum menunjukkan dalam artikel Panduan kepada 10 Alat Pemberitahuan Push Terbaik, terdapat banyak langkah yang boleh anda ambil untuk membuat pemberitahuan anda terasa lebih peribadi, seperti pemberitahuan masa atau tingkah laku, serta menggunakan data peribadi.
Satu lagi alatan yang optimum untuk menambah tahap keperibadian pada mudah alih adalah melaksanakan chatbots. Seperti yang ditunjukkan oleh Fast Company, walaupun tidak sempurna pada mulanya, bot dengan cepat meningkatkan kecerdasan buatan mereka ke tahap yang telah dibenarkan dari beberapa interaksi dan inovasi hebat. Jenama telah mencari cara untuk tidak hanya meningkatkan perkhidmatan pelanggan, tetapi pengalaman pelanggan, memetik sistem automatik sebagai cara untuk mengendalikan pesanan, janji temu, dan perkhidmatan lain.
Akhir sekali, saya akan perhatikan bahawa Jika anda memilih untuk menurunkan laluan tradisional seperti iklan yang disasarkan dan taktik penggodam pertumbuhan yang lain, luangkan masa untuk memastikan data anda betul. Semua orang mempunyai pemberitahuan itu pada telefon mereka untuk produk yang tidak boleh digunakan di bandar yang mereka kunjungi selama enam bulan yang lalu. Walau bagaimanapun, ada cara dari sudut pandangan pelanggan untuk membuatnya hilang, tetapi tugas anda sebagai pembina hubungan menghormati ruang mereka.
Dengan semua pendekatan yang disenaraikan di atas yang boleh anda gunakan untuk menjadikan pemasaran mudah alih anda lebih peribadi, penting untuk melangkah mundur dan ingat bahawa jenama anda mempunyai kehadiran, nafas bernafas di mana-mana sahaja. Sebagai pemasar, kami semua mendapat terperangkap dalam kata kunci dan kata sepakat, dengan harapan bahawa pan metrik kami. Tetapi sekali lagi, kata-kata itu tidak bermaksud hampir seperti cerita jenama anda, dan itulah salah satu perkara yang paling peribadi yang boleh anda kongsi.
Memegang Foto Telefon melalui Shutterstock
1
