Kebanyakan pemilik perniagaan telah mendengar statistik bahawa 80% perniagaan baru gagal dalam tempoh tiga tahun pertama. Salah satu sebab yang paling besar yang dilaporkan mereka gagal adalah kerana mereka tidak mempunyai maklumat dan analisis yang berkaitan untuk membuat keputusan yang baik. Anda boleh menghalangnya dengan menggunakan alat ukur online percuma dan rendah. Sekiranya anda mencari mengumpul data pelanggan yang berguna tanpa mengupah firma penyelidikan pasaran profesional, semakan pertanyaan ini adalah untuk anda.
$config[code] not found
Saya mendengar tentang QuestionPro daripada rakan perunding pemasaran. Beliau menjelaskan bahawa ia mempunyai semua kuasa dan keupayaan perisian perusahaan mewah tetapi pada titik harga yang jauh lebih rendah yang mampu dilakukan oleh perniagaan kecil. Dia suka bahawa ia mudah digunakan, mempunyai keupayaan tinjauan mudah alih (bahawa beberapa platform kos rendah disediakan) dan menawarkan "laporan pembunuh" yang mengagumkan pelanggannya dan membuatnya kelihatan baik di hadapan mereka pelanggan.
Jadi saya melihat dengan lebih dekat diri saya. Inilah sebahagian daripada apa yang saya dapati:
Apabila saya pergi ke tapak QuestionPro, saya perlu mengakui bahawa ia adalah anak yang menakutkan. Laman ini kelihatan lebih seperti sesuatu yang akan digunakan oleh syarikat besar. Sudah tentu, mereka menawarkan percubaan percuma supaya saya mendaftar.
Sekali di dalam aplikasi, saya perlu mengakui bahawa ia bukan tapak pengguna paling seksi - seperti apa yang anda dapati di alat tinjauan web lain. Ini jelas merupakan tapak yang tidak masuk akal. Perkara pertama yang anda lihat ialah skrin di mana anda boleh memulakan tinjauan. Saya tidak pasti jika saya suka atau tidak. Ia mungkin bergantung kepada gaya kerja yang anda ada. Jika anda jenis orang yang suka membaca arah sebelum memulakan sesuatu, maka anda mungkin kecewa. Tetapi jika anda jenis orang yang mengklik dahulu dan membaca arah kemudian, maka anda akan menyukainya.
Ketika saya mula membuat tinjauan, saya menyadari bahawa QuestionPro sebenarnya membimbing anda melalui proses yang anda lakukan. Antara muka adalah agak intuitif dan anda tidak sepatutnya menghadapi sebarang masalah dan membuat tinjauan yang baik secara ringkas.
Apa yang Saya Suka
- Ton pilihan untuk membuat pelbagai jenis soalan yang luas dan luas. Saya tidak tahu terdapat banyak pilihan soal selidik!
- Ciri lain yang menarik ialah fungsi logik yang membolehkan anda membuat tinjauan yang sangat fleksibel berdasarkan bagaimana orang menjawab soalan.
- Ciri mudah alih berkuasa. Setiap soalan QuestionPro datang standard dengan aplikasi SurveyPocket mereka yang membolehkan anda memberi dan mengambil kaji selidik dalam talian tanpa sambungan Internet. Saya dapat melihat betapa berharganya ini. Pemikiran pertama saya adalah untuk membuat tinjauan dan memasang aplikasi SurveyPocket pada iPhone saya dan membawanya ke persidangan dan acara rangkaian di mana saya boleh menggunakannya sebagai cara yang menyeronokkan untuk memenuhi syarat prospek untuk mengetahui apa yang penting untuk prospek saya.
- Di halaman mudah alih, saya juga dapat melihat bahawa mereka membenarkan anda memuat naik laporan anda ke DropBox dan Google Docs (kini dipanggil Google Drive). Ini sangat pintar dan sangat berguna. Ia memudahkan untuk berkongsi laporan dengan rakan sekerja dan pelanggan.
Apa yang Boleh Diperbaiki
- Antara muka pengguna benar-benar "bertenaga" dan tidak kelihatan seperti yang anda dapati di beberapa alat kaji selidik dalam talian pengguna yang fokus. Tetapi apa yang Kekurangan QuestionPro kelihatannya, ia tersusun untuk keupayaannya untuk mengumpul dan menjana data.
Terdapat fail bantuan yang agak lengkap dan beberapa tutorial video, tetapi jelas bahawa alat ini disasarkan kepada seseorang yang mempunyai pengetahuan asas untuk membuat tinjauan dalam talian. Pemilik perniagaan kecil yang tidak pernah melakukan tinjauan mungkin mendapati ia agak luar biasa.
Sekiranya anda telah membuat komitmen untuk melakukan lebih banyak penyelidikan pasaran dan penyelidikan pelanggan supaya anda dapat membuat keputusan yang lebih baik - maka QuestionPro adalah alat hebat yang boleh anda gunakan. Percubaan percuma 30 hari akan memberikan anda banyak masa untuk membuat, menjalankan dan menganalisis kaji selidik - dan jika anda memerlukan lebih banyak masa, pelan asas hanya $ 15 sebulan - jadi itu bukan pelaburan yang besar untuk dicuba. Khidmat pelanggan dalam talian boleh didapati dan saya telah menemui wakil-wakil yang sangat membantu dan responsif.
Secara keseluruhan, saya percaya QuestionPro adalah perkhidmatan yang pemilik perniagaan kecil boleh menggunakan untuk mengetahui lebih lanjut mengenai pelanggan dan prospek mereka.
12 Komen ▼
