Majalah keusahawanan memiliki artikel oleh C. J. Prince tentang usaha kecil yang lambat untuk mengadopsi perbankan dalam talian.
Salah satu isu utama yang memulihkan perniagaan kecil daripada mengguna pakai perbankan dalam talian adalah keselamatan. Pemilik perniagaan kecil takut untuk keselamatan akaun mereka apabila transaksi berlaku dalam talian. (Saya terkata di dalam artikel berkenaan sebab beberapa perniagaan kecil tidak menggunakan perbankan dalam talian.)
$config[code] not foundWalau bagaimanapun, ada nuansa besar di bawah permukaan artikel Usahawan. Saya perhatikan bahawa artikel itu menunjukkan kajian Januari 2005 oleh Edgar Dunn & Company. Kajian itu menunjukkan bahawa perniagaan kecil telah menaikkan harga pada perbankan dalam talian. Kajian Edgar Dunn melaporkan bahawa 58% perniagaan kecil menggunakan perbankan Internet sekurang-kurangnya seminggu - majoriti yang kukuh.
Satu kajian yang berbeza yang disebutkan dalam artikel ini, yang dilakukan oleh Forrester Research pada pertengahan tahun 2004, menunjukkan peratusan yang jauh lebih rendah - 19% - menggunakan perbankan dalam talian (memuat turun persembahan PowerPoint di sini).
Jadi kenapa perbezaannya? Adakah terdapat beberapa penjelasan mengenai perbezaan ini dalam dua kajian ini?
Walaupun saya tidak mempunyai akses kepada data tinjauan yang mendasari, satu jawapan yang mungkin ada dalam saiz sampel syarikat. Lebih mudah untuk perniagaan kecil yang tidak mempunyai pekerja untuk melakukan perbankan dalam talian, berbanding dengan perniagaan kecil yang lebih besar yang mungkin mendapati cabaran yang berkaitan dengan perbankan dalam talian untuk mengatasi manfaat.
Tinjauan Edgar Dunn mencontohi perniagaan dengan $ 50,000 hingga $ 2 Juta pendapatan. Sekarang, pendapatan $ 50,000 bermakna perniagaan yang sangat kecil. Kemungkinan besar perniagaan dengan tahap pendapatan adalah perniagaan tanpa pekerja - dengan kata lain, individu yang bekerja sendiri. Bilangan perniagaan yang bekerja sendiri, tanpa pekerja menguasai di A.S. - terdapat kira-kira 17 juta perniagaan tanpa pekerja mengikut SBA, berbanding 5.7 juta dengan pekerja.
Saya tidak akan terkejut apabila mendapati bahawa majoriti perniagaan bukan pekerja menggunakan perbankan dalam talian, sementara majoriti perniagaan yang mempunyai pekerja tidak. Keperluan perbankan asas mereka sangat berbeza.
Pertama mari kita periksa perniagaan tanpa pekerja. Sering orang yang bekerja sendiri melihat perbankan perniagaannya sebagai pelanjutan kewangan peribadi. Pemilik perniagaan yang bekerja sendiri ini meletakkan kemudahan selama jam di premium, dan menawarkan perbankan dalam talian itu. Akaun bank yang digunakan mungkin terhad kepada pemeriksaan perniagaan vanila biasa yang benar-benar hanya satu langkah dari akaun periksa peribadi. Melakukan interfacing dengan sistem perakaunan perniagaan adalah perkara yang sangat mudah juga.Tapak perbankan dalam talian yang lebih besar biasanya membolehkan muat turun satu langkah mudah ke QuickBooks / Quicken, sistem perakaunan yang paling sering digunakan oleh perniagaan tanpa pekerja. Oleh itu, interfacing dengan sistem perniagaan yang lain adalah tidak menentu bagi pemilik perniagaan tanpa pekerja.
Ia hanya apabila anda sampai ke perniagaan kecil yang lebih besar - mereka yang mempunyai pekerja - bahawa cabaran bermula. Pada masa perniagaan dikatakan, 10 pekerja, keperluan perbankan telah melampaui akaun pemeriksaan vanila biasa. Perniagaan mungkin memerlukan data perbankan dalam talian untuk bersambung dengan sistem perisian perniagaan lain. Terdapat akaun gaji dan isu penangguhan cukai. Alat pengurusan tunai mengambil lebih penting. Tiba-tiba, perbankan dalam talian menjadi lebih kompleks, memerlukan lebih banyak usaha untuk melaksanakannya dan lebih banyak masa untuk mengurusnya. Tidak hairanlah bahawa perniagaan kecil di peringkat ini kurang berminat dalam perbankan dalam talian, walaupun terdapat automasi. Kadang-kadang, penawar itu lebih teruk daripada penyakit itu, dan saya mengesyaki bahawa betapa besarnya perniagaan kecil melihat perbankan dalam talian, betul atau salah.
Saya berminat dengan pandangan pembaca - adakah anda setuju, atau adakah terdapat penjelasan lain?
UPDATE 7 Januari 2006: Lebih banyak perbincangan di Forum Trend Perniagaan Kecil, di mana soalan ini terus didiskusikan setahun dan setengah kemudian, dan di mana benang itu kini mempunyai hampir 6,000 tontonan.
