Nota Editor: Di ruangan tetamu minggu ini, Mark J. Miller membentangkan lagi pandangan Baby Boomers (yang dilahirkan antara tahun 1946 dan 1964). Kali ini ia adalah wajah yang mendalam pada wanita Bayi Boomer berusia 50 tahun ke atas. Wanita Boomer lebih bahagia dan kaya. Beliau merangkumi idea-idea untuk perniagaan yang direka unik untuk melayani mereka. Jika anda mahu meneroka kumpulan ini dari perspektif pemasaran, baca terus. - Anita Campbell, Editor
$config[code] not foundOleh Mark J. Miller
Siap mengejar wanita? Marti Barletta fikir awak patut.
Barletta telah mengkaji wanita sebagai pengguna sejak 1999, ketika dia memulakan Trendsight Group, sebuah firma perundingan yang mengkhususkan diri dalam jantina dan pemasaran. Dia seorang pemimpin dalam mengartikulasikan pentingnya wanita sebagai pelanggan.
Dalam bukunya, "Wanita PrimeTime: Bagaimana Menang Hati, Minda dan Perniagaan Boomer Big Spenders," Marti mengambil langkah lebih jauh. Dia berpendapat bahawa 50 + wanita akan menjadi kumpulan pengguna Amerika yang paling penting dan berharga untuk masa depan yang boleh dijangka. Dia masuk ke dalam kepala mereka sehingga buku itu berfungsi sebagai pelan untuk pemasar.
Ini adalah salah satu buku perniagaan terbaik mengenai Boomers yang saya baca. Ia ditulis dengan baik, menghiburkan dan mempunyai perspektif baru pada penonton pelanggan yang penting. Paling menarik, pandangan Barletta disokong oleh penyelidikan yang kukuh.
Inti hujah Barletta: wanita 50-plus memasuki masa terbaik dalam kehidupan mereka, secara peribadi dan profesional. Mereka akan berada di puncak permainan mereka - untuk masa hadapan yang boleh dijangka. Sebagai pengguna, mereka kaya, yakin dan bersedia untuk dibelanjakan - dan diabaikan oleh kebanyakan pemasar.
Pendek kata, wanita Bayi Boomer lebih bahagia dan kaya.
Masanya adalah sempurna, kerana generasi wanita Boomer yang besar menyeberangi ambang 50-plus.
Ini adalah generasi pertama wanita PrimeTime, kata Barletta, kerana pengalaman hidup mereka sangat berbeza daripada wanita yang mendahului mereka. Mereka adalah generasi pertama untuk pergi ke kolej dalam jumlah yang sama kepada lelaki. Mereka adalah yang pertama bekerja di luar rumah untuk bayar dalam jumlah besar. Dan mereka yang pertama mendapat manfaat daripada kemajuan besar dalam kesihatan, kecergasan dan pemakanan yang menaikkan jangka hayat wanita (kini 79.5 tahun dan meningkat).
Wanita Boomer lebih bahagia dan lebih kaya
Keputusan? Lima puluh peratus wanita Amerika adalah wanita paling sihat, paling kaya, paling aktif dalam sejarah. Dan, wanita berusia 50-70 akan menjadi sasaran utama pemasaran semua jenis produk dan perkhidmatan selama 20 tahun ke depan.
Berikut adalah cara wanita PrimeTime melihat nombor:
- Pendapatan puncak. Apabila orang bersara, pendapatan mereka jatuh. Tetapi separuh lelaki dan wanita berusia 50 hingga 64 masih di tenaga kerja A.S.. Data Barletta menunjukkan purata pendapatan puncak bagi isi rumah A.S. antara 45-54 tahun pada kira-kira $ 59,000-29 peratus lebih tinggi daripada orang dewasa berusia 25-35 tahun.
- Tahun kerja puncak. Baby Boomers - wanita dan lelaki sama - tidak berniat berhenti bekerja … sama ada kerana keperluan atau keinginan. Kajian selepas kajian menunjukkan bahawa 75 peratus atau lebih berhasrat untuk terus mengejar kerjaya mereka selama-lamanya, melancarkan kerjaya kedua atau membuang diri ke dalam kerja sukarela.
- Aset puncak. Isi rumah yang diketuai oleh orang dewasa berusia 55-64 mempunyai nilai median bernilai $ 182,500 pada tahun 2001 - lebih daripada dua kali ganda daripada norma A.S..
- Kuasa membelanjakan. Sebaik sahaja bil-bil kolej terputus dan anak-anak melancarkan isirumah mereka sendiri, kuasa perbelanjaan budi bicara 50-plus wanita meningkat. "Mereka menghabiskan masa sebanyak 2.5 kali apa yang dibelanjakan orang biasa," kata Barletta. "Wanita adalah pembeli utama untuk komputer, kereta, perbankan, perkhidmatan kewangan dan banyak lagi kategori tiket besar."
- Wanita Boomer lebih bahagia. Wanita PrimeTime Barletta nampaknya lebih yakin tentang kehidupan berbanding wanita berusia 30-an dan 40-an, yang berusaha mengimbangi tekanan kelahiran anak dan kerjaya. "Semua penyelidikan menunjukkan bahawa wanita berusia 50-an dan 60-an berada dalam dekad kehidupan paling bahagia."
- Pasaran pertumbuhan. Menjelang tahun 2026, 49 peratus daripada semua orang A.S. akan lebih daripada 50, berbanding hanya 39 peratus pada tahun 2000. Ini adalah hasil daripada gelombang usia Bayi yang besar. Ia satu-satunya pertumbuhan demografi di sekelilingnya. Setiap pendakap umur lain akan rata atau menyusut saiznya.
Bagaimanakah usahawan dan perniagaan kecil memanfaatkan pasaran sasaran yang lumayan ini? Barletta mencadangkan untuk memberi tumpuan kepada perkhidmatan yang akan merayu kepada wanita yang berkabung, yang kaya raya.
Perniagaan untuk Memberi Wanita Bayi Boomer
"Satu perkara yang saya katakan untuk wanita pada amnya - dan terutamanya wanita PrimeTime - adalah bahawa syarikat perlu melampaui idea perkhidmatan pelanggan. Sebaliknya, mereka perlu menawarkan perkhidmatan pelanggan. Khidmat pelanggan di negara ini sangat buruk sehingga pengguna telah menyerah. "
Barletta menasihatkan perniagaan kecil untuk "berfikir tentang perkhidmatan bahawa apa yang akan menjadi penting kepada segmen ini yang berkembang pesat, lebih banyak daripada penduduk - dan menawarkannya!"
Saya bertanya kepada Barletta untuk menerangkan jenis perniagaan perkhidmatan yang dia fikirkan. Beberapa contoh:
- Musim sejuk. "Setiap musim sejuk selepas ribut besar, saya memerlukan lebih banyak garam, tetapi saya memerlukan masa untuk pergi ke kedai dan mendapatkannya. Saya dengan senang hati menandatangani kontrak dengan sebuah kedai yang akan menjamin untuk menghantar satu garam selepas setiap ribut. "
- Berkebun. "Saya suka melakukan perniagaan dengan pusat taman yang menyampaikan periuk bunga segar ke serambi saya sekali sebulan. Saya ingin melihat mereka menyampaikan produk rumit berat yang mungkin saya inginkan untuk halaman saya, seperti tanah dan mulsa. "
- Elektronik rumah. Boomer mencipta "ruang dan ruang khusus" untuk teater rumah dan bilik permainan, dan mereka membeli rumah kedua. Siapa yang akan membantu mereka menubuhkan semua perkara yang mahal, rumit dan sukar dikawal?
- Perkhidmatan pikap di pusat membeli-belah. Barletta bertanya: "Adakah seseorang akan memulakan syarikat ini - sila ? Saya ingin melihat perniagaan perkhidmatan yang menyediakan tempat drop-out dan pick-up di empat tempat yang berbeza dari pusat membeli-belah. Mereka mahu pelanggan mereka berjalan di seluruh pusat membeli-belah. Tetapi setakat saya menjadi pembeli yang berjaya, saya dengan cepat dapat memuatkan pakej. Dan pada musim sejuk saya memakai kot yang tidak selesa dan pusat membeli-belah ini berada di dalam rumah. Jadi bagaimana pula dengan sebuah syarikat di mana saya memeriksa kot saya dan melepaskan pakej saya ketika saya pergi? Dan kemudian izinkan saya membuat panggilan dari telefon bimbit saya apabila saya selesai untuk menyampaikan segala-galanya ke kereta saya? "
Ironinya di sini adalah betapa buruknya wanita PrimeTime difahami oleh perniagaan yang berusaha mencari cara untuk menjual sesuatu kepada orang lain. Daripada menumpukan perhatian kepada pergerakan pemasaran mereka pada sasaran pengguna yang menguntungkan ini, para pemasar berbaring terjaga pada waktu malam yang mengkhawatirkan cara menjual kepada lelaki berusia 18 hingga 34 tahun. Segmen pasaran lelaki muda semakin sukar dicapai - dan sasaran pengguna yang jauh lebih menarik daripada wanita yang lebih tua oleh hampir semua ukuran.
"Mereka tidak fikir wanita membuat keputusan, atau orang tua mempunyai wang," kata Barletta. "Mereka melihat nombor yang saya bicarakan, tetapi mereka tidak percaya."
Atau mungkin pemasar baru saja tidur, setelah semua?
* * * * *
Mengenai Pengarang: Mark J. Miller adalah presiden 50 + Digital LLC, syarikat penerbitan dan perundingan multimedia yang memenuhi keperluan maklumat Baby Boomers. Beliau juga menulis blog Retirement Revisited.
Imej: Shutterstock
4 Komen ▼