Menurut statistik, kebanyakan perniagaan kecil hari ini adalah penyedia perkhidmatan. Mereka mungkin penasihat kewangan, peguam, pelatih peribadi, akauntan, doktor gigi, pembersih kolam renang, perunding, jurutera atau pekerjaan yang sama. Pada asasnya perniagaan seperti masa menjual ini, bukan produk.
Masa adalah sumber terhad. Kami masing-masing hanya mempunyai banyak jam dalam sehari.
Ini bermakna ia adalah lebih sukar untuk mengukur perniagaan perkhidmatan di mana anda menjual masa anda. Lazimnya anda perlu mengupah lebih ramai pekerja atau menyingkirkan aktiviti tertentu. Dan buruh, terutama untuk pekerja pengetahuan, mahal.
$config[code] not foundJadi persoalannya tetap: Bagaimana anda berkembang apabila anda telah memulakan dan menjalankan perniagaan perkhidmatan?
Di sinilah kekuatan pengetahuan anda dan tren pemasaran kandungan hari ini untuk kelebihan anda.
Berubah kepada Model Perniagaan Berdasarkan Berlangganan
Menurut Greg Head, Ketua Pegawai Pemasaran Infusionsoft, pembekal perisian automasi pemasaran, salah satu cara untuk meningkatkan perniagaan berasaskan perkhidmatan ialah menjadikan pengetahuan anda menjadi model berasaskan langganan. "Dengan model berasaskan langganan, anda boleh mengautomasikan perkhidmatan pendidikan dalam talian - dan juga perkhidmatan yang anda berikan melalui interaksi dalam diri," katanya. Dengan memasukkan akses layan diri ke kepakaran mereka, perniagaan kecil boleh mengembangkan dan mengubah model operasi mereka melampaui perbualan orang lain, tambahnya.
Infusionsoft dan firma penyelidikan Audiens Audit membiayai kajian awal tahun ini lebih daripada 1,100 perniagaan kecil yang menunjukkan minat yang semakin meningkat dalam model penghantaran berasaskan langganan. Pemilik perniagaan kecil yang berfokus pada pertumbuhan menghabiskan lebih banyak masa dan bajet mereka mengenai pemasaran dan jualan, dan mereka juga menggunakan teknologi untuk mendapatkan kelebihan daya saing. Semua perniagaan dalam kajian itu mempunyai pendapatan tahunan lebih daripada $ 250,000. Ketua memberitahu kami:
Dalam ekonomi pendidikan baru, pengetahuan menjadi alat berharga dan berharga untuk mendapatkan perhatian dan menarik pelanggan baru.
Perniagaan kecil yang memeluk pemasaran kandungan dalam talian biasanya menarik dan menukar petunjuk baru melalui bahan pendidikan seperti blog, ebook, video dan tutorial. Sebaik sahaja mereka mula menggunakan pengetahuan untuk pemasaran mereka, mereka menukar minat pengikut mereka ke aliran hasil yang berulang melalui laman keanggotaan. Ketua menambah:
Bilangan yang semakin meningkat mengiktiraf bahawa mereka mempunyai peluang yang menjana pendapatan apabila permintaan untuk kandungan mereka ditubuhkan. Mereka mula memberikan kandungan yang kurang percuma dan memindahkan perkhidmatan pendidikan premium mereka ke tapak keahlian berasaskan langganan.
Laman keahlian ialah laman web yang menyediakan akses berasaskan kebenaran kepada kandungan pendidikan berpagar, termasuk ebook, video, tutorial, artikel dan banyak lagi. Mereka membenarkan pelanggan mengakses perkhidmatan apabila diminta atau menyertai komuniti dalam talian dengan ahli lain. Pemilik tapak keahlian mengawal akses ke kandungan, yang mungkin melibatkan yuran keahlian sekali-sekala, bulanan atau tahunan dan kandungan percuma.
Mendapatkan Pengetahuan Anda Menggunakan Laman Keahlian
Dengan itu, kami meminta Ketua untuk nasihatnya ketika datang ke amalan terbaik tapak keahlian. Beliau mencadangkan enam elemen penting laman web keahlian yang berjaya:
1. Pendapatan Berulang Bulanan
Perniagaan kecil dengan kepakaran khusus boleh menjana pendapatan berulang dengan mengenakan yuran langganan bulanan atau tahunan untuk akses kepada kandungan pendidikan yang berharga. Cukup masukkan maklumat yang dipilih untuk dikongsi dengan ahli, tetapkan struktur harga tahap keahlian, dan kemas kini laman mengikut model kandungan.
Pengebilan berlaku pada frekuensi yang telah ditentukan, yang membantu dalam meramal aliran tunai masa depan. Selagi kandungan itu bernilai kepada pelanggan, mereka akan terus membayar langganan mereka.
2. Pemangkasan Utama
Sediakan akses percuma kepada beberapa kandungan di belakang dinding pendaftaran menangkap maklumat hubungan yang boleh digunakan dalam pemasaran berikutnya.
3. Penanaman Prospek
Apabila maklumat kenalan prospek ditangkap, memupuk dapat terus di laman keanggotaan dengan menghantar lebih banyak kandungan individu dan pratonton kandungan premium yang mendorong peningkatan dalam keanggotaan.
4. Perkhidmatan Pelanggan
Kemas kini dan latihan boleh disediakan sebagai produk dan perkhidmatan baru dikeluarkan. Ini membolehkan pelanggan mendapat akses kepada soalan perkhidmatan pelanggan biasa tanpa perlu menghubungi syarikat secara langsung.
5. Pengenalan Produk dan Upsells
Peningkatan pendapatan purata bagi setiap pelanggan adalah penting untuk pertumbuhan perniagaan, dan pelanggan semasa adalah sasaran terbaik untuk jualan tambahan. Laman keahlian memudahkan pengenalan produk dan perkhidmatan baru dan menyediakan usaha yang rendah, peluang geseran rendah untuk mengesyorkan penawaran pelengkap.
6. Memodenkan Perniagaan Kecil Anda
Jermaine Griggs, pengasas Hear & Play Music, sebuah pusat pembelajaran muzik dalam talian, menggunakan laman keahlian untuk menyampaikan latihan dan tutorial kepada komuniti pelajarnya yang semakin berkembang. Menggunakan laman keahlian telah membolehkannya bukan sahaja untuk membina pangkalan peminat setia, tetapi ia telah mengakibatkan jualan berulang meningkat sebanyak 90 peratus. Nilai pelanggan seumur hidupnya juga turun dari $ 90 hingga $ 375 dan dia mengurangkan minggu kerjanya sebanyak 60 peratus.
"Dia contoh utama seseorang yang berjaya dalam ekonomi pendidikan baru ini dengan menggunakan laman web keahlian," kata Ketua Infusionsoft kepada kami.
Matlamat Pertumbuhan yang Berjaya
Kejayaan perniagaan kecil selalu menjadi masalah untuk memanfaatkan masa dan sumber yang terhad. Dengan laman web keahlian dalam talian dan alat berasaskan Web lain, perniagaan kecil dengan produk dan perkhidmatan berasaskan pendidikan boleh meningkatkan proposisi nilai unik mereka dan mengubah operasi mereka.
Photo Intelligence via Shutterstock
Lebih dalam: Kandungan Pemasaran 21 Komen ▼
