Malam yang lain saya berada di acara dengan berpuluh-puluh bekas pekerja saya. Ketika kita bercakap tentang apa yang berlaku dalam hidup kita, saya mendengar tema berulang. Seorang wanita memberitahu saya mengenai pekerjaan yang paling baru-baru ini, "Saya telah diupah untuk menggantikan dua orang yang pergi." Dia mula mengendalikan beban kerja dua orang, dan melakukannya dengan baik sehingga akhirnya dia menyerahkan beban kerja tiga.
Rakan lain memberitahu saya betapa lebih berjaya dia berada di pekerjaannya, semakin banyak tanggungjawabnya. Sudah tentu, itu normal, tetapi apa yang berlaku kepadanya kelihatan sedikit melampau. Dia mula mengawasi 20 laman web untuk majikannya dan kini mengendalikan 96, "Saya gembira mereka menyewa beberapa orang di bawah saya." Tetapi dengan tugasnya meningkat dengan pesat, dia berjuang untuk terus maju.
Pekerja-pekerja ini menyanyikan lagu biasa, yang saya dengar gema dalam Kajian Tenaga Kerja Global terkini oleh Towers Watson, firma perkhidmatan profesional global. Kajian itu, yang mendapati hampir dua pertiga pekerja A.S. tidak terlibat sepenuhnya dalam kerja mereka, menentukan tiga jenis penglibatan:
- Penglibatan Tradisional: Kesediaan pekerja untuk mengeluarkan usaha budi bicara terhadap pekerjaan mereka.
- Membolehkan: Mempunyai alat, sumber dan sokongan untuk melakukan pekerjaan mereka dengan berkesan.
- Tenaga: Mempunyai persekitaran kerja yang aktif menyokong kesejahteraan fizikal, emosi dan interpersonal.
Secara keseluruhan, hanya 37 peratus pekerja A.S. sangat terlibat dalam apa yang Towers Watson mentakrifkan sebagai "cara yang mampan" (bererti mereka mendapat nilai baik dalam ketiga-tiga unsur penglibatan). Berikut adalah pecahan yang lebih spesifik:
- Kira-kira satu perempat (27 peratus) adalah tidak disokong, bermaksud mereka sanggup melakukan mil tambahan tetapi tidak mempunyai tenaga dan / atau tenaga yang diperlukan.
- Tiga belas peratus adalah berkembar, bermakna mereka merasa dibolehkan dan / atau bertenaga tetapi tidak sanggup pergi lebih jauh.
- Hampir keempat (23 peratus) adalah benar-benar terlepas, bermakna mereka mendapat skor buruk dalam ketiga-tiga aspek penglibatan.
Kenapa kekurangan penglibatan? Towers Watson berkata ia adalah:
"Hasil hampir satu dekad tekanan untuk melakukan lebih banyak dengan kurang dan memberi respons kepada cabaran-cabaran persaingan global, teknologi yang terus berkembang dan keperluan berterusan untuk pengurusan kos yang ketat."
Bunyi biasa, kan? Lebih khusus:
- Hanya 43 peratus pekerja yang tidak berpisah mengatakan bahawa penyelia mereka telah menghapuskan halangan yang menghalang mereka daripada melakukan pekerjaan mereka dengan baik.
- Hanya 26 peratus mengatakan pengurusan melibatkan pekerja dalam keputusan yang mempengaruhi kehidupan mereka.
- Kurang daripada separuh (48 peratus) merasakan jumlah kerja yang mereka perlu lakukan adalah munasabah.
- Hanya 40 peratus mengatakan mereka mempunyai kakitangan yang cukup untuk pasukan mereka untuk melakukan pekerjaan yang baik.
Para pekerja yang dilaporkan sangat terlibat jauh lebih berpotensi menjadi positif mengenai bidang ini. Apabila anda melihat apa penglibatan yang mampan menghendaki anda memberikan pekerja, itu sangat mudah:
- Sokongan yang cukup dari penyelia mereka untuk melakukan pekerjaan dengan baik.
- Alat dan sumber yang perlu mereka lakukan dengan baik.
- Pekerja yang cukup untuk melakukan pekerjaan yang baik.
- Mental, emosi dan downtime fizikal supaya mereka boleh kembali dan terus melakukan pekerjaan mereka dengan baik.
Apakah yang berisiko untuk perniagaan anda jika pekerja anda tidak terlibat? Ini bukan hanya perkara yang baik. Dalam beberapa kajian yang berkaitan, Towers Watson melihat skor keterlibatan mampan untuk 50 syarikat global dan mendapati bahawa syarikat-syarikat yang mempunyai pertambangan yang berkekalan tinggi telah mengendalikan margin hampir triple organisasi-organisasi yang mempunyai tenaga kerja yang terlepas.
Terdapat risiko lain juga. Ingat kawan saya yang melakukan kerja tiga orang? Apabila dia mendapati majikannya akan mengambil satu lagi projek besar yang dia akan bertanggungjawab, itu adalah jerami yang terakhir. Tidak bersedia untuk melakukan kerja empat, dia berhenti dan kini bosnya sendiri untuk pertama kalinya dalam beberapa dekad. "Saya gembira saya melakukannya," katanya kepada saya.
Bagaimana anda bertanding dengan pekerja anda - dan apa yang anda lakukan?
Bantuan Photo melalui Shutterstock
10 Komen ▼
