Saya tahu beberapa syarikat yang sentiasa kehilangan orang. Saya tahu orang lain di mana orang berprestasi tinggi dan penyokong mereka tinggal lama - walaupun selama-lamanya. Mengapa?
Ia pemimpin. Pemimpin perlu menjadi gam yang memegangnya bersama-sama dengan tidak memperlakukan orang-orang yang sama - tetapi dengan memperlakukan mereka dengan cara yang MEMERLUKAN dan MAHU dirawat agar tetap bahagia. Mendengarkan, keadilan, ketegasan, kejujuran, dan kompromi dalam menghadapi drama emosi manusia yang dihasilkan adalah apa yang diperlukan.
Adakah anda gam, atau pelarut?