Mengikuti prosedur yang betul di pejabat perubatan menyediakan persekitaran yang selamat untuk pesakit, pekerja dan doktor. Begitu juga, pejabat berjalan yang lancar mewujudkan tempat yang selesa dan kurang cemas untuk pesakit, dan membenarkan doktor dan jururawat menjalankan penjagaan kesihatan yang lebih cekap dan berkesan. Pejabat perubatan yang dikendalikan dengan baik membuat keutamaan untuk mewujudkan prosedur dalam penjagaan pesakit.
Rekod Perubatan
Menurut Persatuan Perubatan Texas, borang persetujuan pesakit, seperti permulaan untuk prosedur atau bentuk rawatan, borang pendidikan pesakit, persetujuan untuk prosedur perubatan dan pembedahan dan borang persetujuan untuk pembedahan dan prosedur invasif hendaklah disimpan, disalin dan difailkan dengan sewajarnya.
$config[code] not foundAdalah penting bahawa pejabat perubatan memfailkan maklumat hubungan pesakit dan sejarah perubatan di bawah kategori yang sama untuk konsistensi. Pejabat perubatan moden mengimbas borang dan fail secara elektronik, menggunakan perisian rekod perubatan elektronik (EMR) seperti Alteer Office EMR. Keupayaan untuk menswastakan akses kepada maklumat, menyusun fail dengan mudah, mencari fail dengan cepat dan berkongsi maklumat dengan mudah, adalah beberapa kelebihan menggabungkan perisian EMR ke pejabat perubatan.
Prosedur Penerimaan
Sentiasa bertugas, penyambut tetamu perubatan menyediakan pesakit dan pelawat dengan ucapan serta helaian masuk. Menurut Connexions Direct, adalah tugas resepsionis perubatan untuk mencari fail perubatan pesakit, menyerahkan pembebasan yang sesuai dan bentuk perubatan, mengarahkan pesakit ke kawasan menunggu dan boleh didapati untuk pertanyaan. Sebagai pusat komunikasi di pejabat perubatan, penyambut tetamu menjawab panggilan telefon, menghantar e-mel dan menguruskan kebanyakan semua surat-menyurat. Ia juga bertanggungjawab untuk menguruskan fail secara elektronik, maklumat sandaran menggunakan kaedah yang selamat dan berkomunikasi dengan pesakit kesediaan doktor.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingKewangan dan Insurans
Resepsionis perubatan juga menganjurkan pembayaran dan maklumat pengebilan. Selepas perkhidmatan, penyambut tetamu menerima kad kredit atau maklumat pembayaran lain dan menyelaras maklumat pesakit dengan agensi insurans yang sesuai. Menurut Persatuan Perubatan Texas, penyambut tetamu mesti menyediakan dan menghantar surat notis monetari seperti, 60 hari lewat disebabkan, notis akhir, notis pemeriksaan buruk, dan juga notis pembayaran berlebihan. Sekiranya tidak membayar, walaupun selepas notis, penyambut tetamu akan menghubungi agensi pengumpulan untuk mendapatkan penyelesaian perkara yang tertunggak.
Peraturan dan Peraturan Pekerja
Untuk mengekalkan pejabat perubatan berjalan lancar, pekerja mengikut garis panduan, peraturan dan peraturan yang ketat. Pekerja mematuhi kod seragam, daftar masuk dan keluar harian, ketat tidak minum dan tidak merokok dan mengisi kad masa. Pentadbiran pejabat perubatan menjalankan ujian penapisan dadah untuk memastikan semua pekerja mematuhi dasar bebas dadah. Bagi keselamatan pekerja, pejabat perubatan juga menyediakan borang gangguan dan cuti sakit dan masa bercuti untuk pekerja sepenuh masa.
