Sebuah gedung runcit utama-dan-mortar ditutup baru-baru ini di bandar tempat saya tinggal. Masalah bagi kita yang tinggal di sini atau di kawasan sekitar adalah bahawa ia adalah salah satu daripada beberapa kedai seperti itu selama lebih dari seratus batu.
Sekiranya saya ingin membeli mana-mana jenis produk yang mereka jual, saya perlu sama ada melakukannya secara dalam talian, atau melompat di dalam kereta saya dan memandu sekurang-kurangnya satu jam setengah. Sehala.
Itulah banyak masa yang sia-sia memacu ke belakang dan sebagainya apabila saya boleh melakukan sesuatu yang lain, seperti menjalankan perniagaan saya.
$config[code] not foundTapi, rantaian runcit yang saya bicarakan bukan sahaja. Setiap beberapa bulan saya mendengar tentang perniagaan runcit lain yang menutup beberapa bahagian kedai mereka.
Mengapa Kedai Runcit Gagal
Saya mula tertanya-tanya mengapa begitu banyak perniagaan menutup lokasi batu bata-dan-mortar mereka. Selepas beberapa pondering, saya rasa ada 4 sebab utama perniagaan runcit ini mungkin akan mati.
1. Harga Runcit Brick-and-Mortar
Apabila saya membeli-belah hari ini, saya melakukan banyak perkara dalam talian. Terdapat beberapa sebab untuk ini, tetapi termasuk harga.
Banyak kedai fizikal semata-mata tidak dapat bersaing dengan rakan-rakan dalam talian mereka ketika datang ke apa yang mereka tetapkan.
Cuba untuk menjimatkan wang dalam belanjawan peribadi anda menyebabkan anda lebih selektif dengan belanja anda. Pelanggan runcit lebih tertumpu pada membentangkan belanjawan mereka hari ini berbanding sebelum ini.
Oleh sebab itulah, anda tidak akan membuang masa dan wang gas untuk pergi ke kedai bata dan mortar. Kenapa anda apabila anda boleh mendapatkan produk yang sama atau serupa dalam talian untuk kurang wang? Ini adalah benar terutamanya kerana banyak peruncit dalam talian juga menawarkan penghantaran percuma ke depan pintu anda hari ini.
2. Pilihan
Satu lagi alasan mengapa perniagaan runcit batu bata dan mortar semakin hampir adalah kita kini mempunyai lebih banyak pilihan. Sekali lagi, internet telah mengubah sepenuhnya cara pengguna membeli produk mereka.
Dengan sentuhan beberapa butang pada telefon atau komputer anda, anda boleh mencari produk yang anda inginkan dan perlu. Malah, produk yang sama biasanya tersedia di mana saja dari beberapa hingga seribu atau lebih peruncit yang berbeza.
Apabila anda memerlukan sesuatu pada masa lalu, anda terpaksa pergi ke kedai untuk mendapatkannya kerana anda tidak mempunyai pilihan lain. Kini, jika anda tidak memerlukannya dengan serta-merta, anda boleh menempah secara dalam talian dan masih di pintu anda dalam masa beberapa hari.
3. Kemudahan
Saya tidak tahu tentang orang lain, tetapi masa saya sangat berharga hari ini. Kerana masa adalah faktor dalam bagaimana saya membuat hidup saya, saya dipaksa untuk memanfaatkannya.
Ini memaksa saya untuk berbelanja dengan cara yang paling mudah yang saya dapat untuk mengoptimumkan bilangan jam di hari saya. Oleh itu, saya boleh berehat lebih cepat dari kerja dan melakukan sebahagian dari pembelian dalam talian peribadi dan rumah saya setiap kali saya mahu.
Saya pasti kemudahan mendorong pengguna lain untuk membeli-belah dalam talian juga. Daripada pergi ke kedai bata-dan-mortar, anda boleh membeli-belah bila-bila masa yang anda mahu dan dapatkan apa yang anda perlukan.
4. Perkhidmatan Pelanggan
Adakah anda pernah pergi ke kedai dan telah diperlakukan kasar atau tidak diendahkan oleh orang jualan? Semua orang mengalami ini pada satu masa atau yang lain, jadi saya pasti anda bukan pengecualian.
Khidmat pelanggan yang buruk hanya tidak memotongnya lagi di dunia bata-dan-mortar. Sekiranya seorang peruncit mahu menyimpan perniagaan anda, mereka mesti memperlakukan anda dengan baik dan bersedia memberi anda masa mereka.
Mereka mesti melakukan ini kerana jika tidak, anda boleh pergi ke tempat lain atau memesan dalam talian untuk mendapatkan produk yang sama untuk jumlah wang yang sama atau mungkin kurang.
Dengan segala yang dikatakan, kedai-kedai runcit akan terus mati sehingga tidak ada yang tersisa? Saya tidak fikir begitu.
Perasaan saya adalah bahawa dunia runcit berkembang dan akan terus berkembang. Ia mungkin menjadi lebih baik walaupun ia mungkin disebabkan oleh keperluan.
Tetapi dengan semua sebab-sebab ini kebanyakan perniagaan runcit bata-dan-mortar telah mati, peruncit tidak mempunyai pilihan. Mereka sama ada menukar untuk memberi pelanggan apa yang mereka mahu, atau akhirnya mereka akan mati.
Diterbitkan semula dengan izin. Asal di sini.
Imej: Due.com
Lebih banyak dalam: Kandungan Saluran Penerbit
