Pemasaran adalah salah satu komponen paling penting dalam kejayaan perniagaan anda. Anda mungkin mempunyai produk atau perkhidmatan yang hebat, tetapi jika pelanggan tidak menyedarinya, tidak ada gunanya meneruskan garis kerja.
Untuk memastikan produk anda terdedah kepada pelanggan sasaran anda, anda perlu membangunkan pelan pemasaran pembunuh yang teguh. Sebaik sahaja anda telah menghabiskan masa mengenal pasti empat Ps, mulakan menambah beberapa elemen dan butiran ke strategi anda. Mari lihat di kawasan yang harus anda tumpukan apabila membina pelan pemasaran anda.
$config[code] not foundMengesahkan Pasaran
Bagaimana anda tahu bahawa anda mempunyai produk hebat yang akan menjadi nilai kepada pelanggan anda? Menjawab soalan ini adalah sebahagian daripada proses pengesahan. Anda ingin mengesahkan pasaran atau pastikan ada keperluan untuknya. Berikut adalah beberapa soalan untuk dijawab untuk membantu anda melakukan ini.
- Seberapa besar pasaran di dalam negara, di peringkat kebangsaan, dan di seluruh dunia?
- Berapa kerap orang membeli jenis produk anda?
- Berapa ramai pelanggan "di pasaran" pada bila-bila masa?
- Adakah pelanggan anda membeli harian, mingguan, bulanan, setiap tahun, atau setiap lima hingga sepuluh tahun?
Jawapan kepada soalan-soalan ini akan: 1) memberitahu anda jika anda mempunyai produk yang mampan, dan 2) membantu memaklumkan pelan pemasaran dan taktik anda. Selepas anda memvalidasi pasaran, mula mencuba lebih mendalam ke pasaran sasaran atau pelanggan anda.
Tentukan Pasar Sasaran Anda
Agar produk atau perkhidmatan anda untuk dijual, anda perlu menjawab soalan: siapakah sasaran pasaran anda? Dan jawapannya tidak pernah, "siapa pun." Cara terbaik untuk berjaya adalah untuk mengembangkan profil pelanggan dengan detail yang mungkin. Jawab soalan berikut:
- Berapa banyak pendapatan yang dibuat oleh pelanggan anda?
- Di mana mereka berada?
- Adakah mereka lelaki atau perempuan, atau kedua-duanya?
- Berapakah umur mereka?
- Apakah tahap pendidikan mereka?
- Pekerjaan apa yang mereka buat?
- Bolehkah anda melihat wajah pelanggan anda? Apa rupa fizikal mereka?
Ingat, semakin baik anda mengetahui pelanggan anda, semakin baik peluang anda membuat penjualan. Sebaik sahaja anda mengenal pasti siapa pelanggan, tiba masanya untuk menyatakan apa yang membuat mereka membeli.
Buat Nilai Pelanggan
Begitu banyak pemasar dan pemilik perniagaan yang hebat untuk menjelaskan apa produk mereka dan mengapa ia hebat. Tetapi sangat sedikit yang tahu bagaimana menerangkan produk dengan cara yang menggambarkan nilai kepada pelanggan. Ini sangat kuat kerana jika anda dapat membantu pelanggan mencapai matlamat, penjualan produk akan mengikuti.
Untuk melakukan ini, mulakan dengan mengenalpasti sifat-sifat pelanggan yang paling bernilai dan paling kurang mengenai perkhidmatan anda. Anda mesti membina strategi pemasaran anda terhadap persepsi pelanggan tentang nilai produk anda kepada mereka. Pendekatan ini dipanggil WIIFM, atau Apa yang Ada Untuk Saya? Adalah penting untuk memastikan pelan pemasaran anda fokus kepada pelanggan. Dengan berbuat demikian, anda berada di jalan untuk menetapkan diri anda dari persaingan.
Kenal pasti Pesaing Anda dan Bagaimana Menangani Mereka
Dalam ekonomi hari ini, jarang sekali mencari produk atau perkhidmatan yang tiada persaingan. Persaingan anda mensasarkan orang yang sama, dan oleh itu, mesej anda dengan mudah akan hilang dalam kekacauan pengiklanan dan spam.
Untuk mengelakkan ini, tentukan apa yang membuatkan anda istimewa kepada pelanggan anda. Mengapa produk atau perkhidmatan anda berbeza dan lebih baik? Apakah kelebihan daya saing anda? Apa yang anda tawarkan bahawa pesaing anda tidak? Kenapa pelanggan perlu mengupah anda? Mungkin anda menawarkan jaminan lebih panjang daripada pesaing anda. Atau anda telah membuktikan keputusan bahawa perniagaan lain tidak. Jika anda berhadapan dengan mengenal pasti kelebihan daya saing anda, perkara terbaik yang perlu dilakukan adalah meminta pelanggan anda mengapa mereka membeli dari anda.
Mengesahkan pasaran, mengenal pasti khalayak sasaran, mencipta nilai pelanggan, dan mengenal pasti kekuatan anda dari pesaing anda adalah komponen yang akan membentuk keseluruhan rancangan pemasaran anda. Sebaik sahaja langkah-langkah itu selesai, sudah tiba masanya untuk menentukan taktik yang akan anda gunakan dan menentukan belanjawan pemasaran anda.
Diterbitkan semula dengan izin. Asal di sini.
Pelanggan Pelanggan Photo melalui Shutterstock
Lebih dalam: Nextiva, Kandungan Saluran Penerbit 4 Komen ▼
