Masa adalah sangat berharga dan ini benar terutama ketika datang ke perniagaan kecil. Dalam perniagaan kecil, masa adalah bernilai beratnya dalam emas. Menggunakan masa anda dengan bijak mengenai perkara-perkara yang akan membuat perbezaan dan menjajarkan matlamat perniagaan adalah penting untuk kejayaan perniagaan kecil. Di sini, Brent Leary menyertai Jeanne Hopkins dari HubSpot untuk membincangkan konsep pemasaran masuk dan pengurusan masa bijak.
* * * * *
$config[code] not found
Jeanne Hopkins: Latar belakang saya agak normal untuk orang pemasaran. Saya mula bekerja dalam perniagaan mainan untuk syarikat Milton Bradley. Kemudian saya pergi ke Lego Systems, dan kemudian saya berpindah ke ruang teknologi dan bekerja untuk beberapa syarikat B2B besar. Saya datang ke Hub Spot kira-kira dua setengah tahun lalu.
Trend Perniagaan Kecil: Apakah pemasaran masuk?
Jeanne Hopkins: Konsep pemasaran inbound adalah berdasarkan tiga prinsip. Yang pertama dijumpai di Internet menggunakan istilah carian yang dicari oleh orang-orang ketika mereka cuba menyelesaikan masalah yang mereka miliki.
Di tengah corong adalah apa yang kita panggil penukaran, atau mendapatkan maklumat dari orang yang melawat tapak anda. Apabila mereka mengisi borang yang kami anggap sebagai penukaran, atau jika mereka memberi anda beberapa maklumat, "Ini adalah alamat e-mel saya dan saya tidak sabar-sabar untuk mendapatkan surat berita e-mel daripada anda." Ini adalah penukaran.
Komponen ketiga adalah apa yang kita sebut menganalisis. Berapa ramai orang yang melawat halaman pendaratan tertentu atau halaman tawaran? Berapa ramai orang yang menjadi pemimpin, dan lebih penting lagi, berapa ramai yang menjadi pelanggan?
Trend Perniagaan Kecil: Seberapa berjaya perniagaan kecil dengan pemasaran masuk?
Jeanne Hopkins: Saya rasa cabaran terbesar untuk perniagaan kecil adalah masa. Tetapi, tahu bahawa syarikat yang blog, bahkan sekali sebulan, mempunyai 50% lebih banyak pelawat ke laman web mereka daripada perusahaan yang tidak.
Jadi itu sebab utama mengapa kami menggalakkan orang ramai untuk membuat kandungan yang membolehkan anda ditemui di Internet.
Trend Perniagaan Kecil: Apakah set kemahiran yang diperlukan untuk menjadi baik di tengah-tengah bahagian corong dan menjadikan mereka membawa peluang jualan?
Jeanne Hopkins: Pertama sekali anda ingin berfikir tentang bagaimana anda mengikuti perkembangan mereka. Semua petunjuk tidak dicipta sama. Sebagai contoh, di HubSpot, demo demo mungkin bernilai 10 atau 20 kali lebih banyak dari segi nilai kepada orang jualan daripada petunjuk untuk seseorang yang memuat turun e-book Facebook.
Apa yang akan berlaku adalah orang-orang eBook di Facebook mungkin memiliki jumlah yang tinggi, tetapi orang jualan tidak mahu menindaklanjuti petunjuk-petunjuk tertentu kerana tidak ada kemungkinan kejayaan dengan mereka. Dan orang jualan mahu berjaya, kan?
Mac MacIntosh, penceramah B2B yang hebat, berkata hanya 23% orang yang mencari penyelesaian sebenarnya membeli dalam tempoh enam bulan. Tetapi dua pertiga orang yang mencari penyelesaian masih akan membeli. Itulah yang keseluruhan konsep tengah saluran itu - untuk memastikan orang-orang itu menghangatkan. Anda mahu jenama anda, syarikat anda, perkhidmatan anda tersedia kepada mereka apabila mereka sudah bersedia untuk membeli.
Trend Perniagaan Kecil: Bagaimana anda melaksanakan asas yang baik untuk bahagian pertengahan?
Jeanne Hopkins: Saya akan mengumpulkan peta minda atau spreadsheet yang akan mempunyai beberapa tawaran untuk menghangatkan orang. Sebagai contoh, apabila anda meminta seseorang untuk demo, ia seperti meminta seseorang untuk berkahwin sebelum anda meminta mereka untuk secawan kopi. Cawan kopi mendapat surat berita e-mel saya, secawan kopi untuk mendapatkan e-book Facebook saya. Menikah adalah demo kerana setiap orang yang mengatakan, "Saya mahu demo" - mereka tahu mereka akan dipanggil oleh orang jualan.
Trend Perniagaan Kecil: Apakah gabungan yang perlu anda lakukan untuk memastikan anda berjaya dengan operasi saluran anda?
Jeanne Hopkins: Saya rasa langkah pertama adalah untuk berbincang dengan organisasi jualan agar dapat menjajarkannya. Anda tidak berada di dalamnya sendiri, dan mereka tidak berada di dalamnya sendiri. Anda dihubungkan bersama.
Langkah kedua adalah untuk mengetahui apa yang berfungsi. Bagaimanakah anda mendapat fasa demo tertentu? Bagaimanakah anda sampai ke titik itu? Sebaik sahaja anda memetakannya, anda dapat menyedari bahawa untuk setiap 100 pengunjung ke laman web - lima sebenarnya mengisi borang. Daripada lima orang yang mengisi borang, ketiga-tiga orang mengisi borang ini, dan kedua-dua orang mengisi borang ini, tetapi kedua-dua orang yang mengisi borang kedua - salah satunya sebenarnya menjadi demo. Dan dari setiap lima lagi demo, kami mendapat dua pelanggan.
Itulah jenis data yang anda mahukan. Anda benar-benar ingin dapat melihat aliran itu kerana anda ingin memastikan bahawa ketiga-tiga orang yang mengisi borang itu, anda lihat, mereka tidak pernah menjadi pelanggan. Oleh itu, anda ingin memastikan bahawa anda tidak melakukan lebih banyak lagi - kerana anda pada dasarnya membuang masa jualan orang dari segi penutupan perjanjian.
Trend Perniagaan Kecil: Di mana orang boleh mengetahui lebih lanjut?
Jeanne Hopkins: Anda boleh pergi ke HubSpot.com. Kami mempunyai banyak sumber pemasaran percuma. Tempat yang akan saya sampaikan ialah TheMarketingGrader.com. Ia adalah alat percuma yang menawarkan HubSpot. Kami mempunyai 65 metrik yang berbeza di sana untuk melihat bagaimana anda bekerja dengan syarikat lain, bagaimana anda menyusun, ia cukup hebat.
Temu duga ini adalah sebahagian daripada siri perbualan One on One kami dengan beberapa usahawan, pengarang dan pakar dalam perniagaan hari ini. Wawancara ini telah diedit untuk penerbitan. Untuk mendengar wawancara penuh, klik anak panah kanan pada pemain kelabu di bawah. Anda juga boleh melihat lebih banyak wawancara dalam siri wawancara kami. Penyemak imbas anda tidak menyokong
Ini adalah sebahagian daripada siri Tinjauan Satu-satu-Satu dengan pemimpin pemikiran. Transkrip telah diedit untuk penerbitan. Jika ia merupakan wawancara audio atau video, klik pada pemain tertanam di atas, atau melanggan melalui iTunes atau melalui Stitcher.
audio
elemen.
