Sama ada anda akan memberikan persembahan jualan ke bilik yang penuh dengan pelanggan atau menjual produk atau perkhidmatan melalui telefon, anda mungkin merasa sakit perut anda sebelum anda mula. Bagi jurujual, terlalu gugup adalah pembengkakan kematian untuk menutup penjualan. Tenanglah saraf anda dengan menyiapkan diri sebelum padang. Belajar apa yang anda jual dan faham bahawa senyap bukanlah perkara yang buruk.
Memahami Produk Anda
Belajar sebanyak mungkin tentang apa yang anda jual seperti yang anda boleh. Semakin banyak yang anda ketahui, lebih banyak keyakinan yang akan anda luangkan - dan kurang saraf anda akan merasa. Jualan jualan yang berjaya membujuk bakal pelanggan untuk membelanjakan wang untuk produk atau perkhidmatan. Penjual yang baik menerangkan produk atau perkhidmatan secara terperinci, seperti kelebihan yang ditawarkannya melalui produk atau perkhidmatan yang serupa; ciri, sejarah dan reputasi; dan jenis keputusan yang diharapkan oleh pelanggan. Anda mesti dapat menjelaskan jaminan dan jaminan, dan akhirnya menerangkan bagaimana ia akan memberi manfaat kepada klien dalam keadaan tertentu. Tanpa pengetahuan lengkap mengenai apa yang anda jual, padang anda gagal menarik perhatian pelanggan.
$config[code] not foundPersiapkan diri anda
Sediakan padang anda dan bayangkan perbualan dua hala antara anda dan pelanggan anda, jadi anda tidak mencari dan menghalang kata-kata anda. Huraikan pitch jualan anda daripada memetakan play-by-play. Perkara-perkara yang jarang berlaku seperti yang anda harapkan, jadi setelah pelan yang tegar mungkin tidak berfungsi dan boleh menyebabkan anda membunyikan robot. Sebaliknya, fikirkan beberapa perkara yang anda ingin tumpukan pada relatif terhadap situasi klien dan lengan diri anda dengan beberapa jawapan kepada soalan yang mungkin membuang anda. Contohnya, jika anda cuba menjual kereta kepada bapa seorang anak perempuan berusia 17 tahun, bersiaplah bercakap mengenai ciri keselamatan dan kebolehpercayaan. Jawapan anda untuk sebarang masalah mekanikal yang difikirkan mungkin adalah bahawa anda akan mempunyai seorang juruteknik perkhidmatan menyemaknya. Apabila membuat jualan jualan melalui telefon, simpan kad nota dengan mata penting berhampiran telefon.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingSenyap
Salah satu penjual yang paling biasa membuat jurujual saraf adalah merasa bahawa mereka harus mengelakkan diri diam di semua kos. Daripada membiarkan percakapan secara semulajadi mengalir, mereka memasangkan maklumat tidak berguna, mengganggu pemikiran pemikiran klien dan tidak pernah memberi peluang untuk perbualan dua hala semulajadi berkembang. Saraf mereka mengatasi mereka pada bila-bila masa ada jeda dalam perbualan. Menyedari bahawa keheningan bukan hanya dapat diterima, tetapi seperti yang dikatakan Harvard Business Review, "Silence dapat digunakan untuk mendapatkan dominasi selama perbualan." Walaupun anda tidak mahu duduk di sana menatap klien selama lima minit, jeda sementara dia atau anda merenungkan jawapan bukan perkara yang buruk. Sebagai contoh, anggap anda menjual polisi insurans dan hanya menjelaskan manfaat yang dimiliki oleh pemegang polisi. Beri dia seketika untuk mengumpul fikirannya dan memproses maklumat sebelum membuang kelebihan tambahan dasar itu.
Teknik Penyejukan
Walaupun selepas anda membekalkan diri dengan pengetahuan, bersiaplah untuk pitch jualan anda dan membolehkan perbualan mengalir secara semula jadi, anda mungkin masih mendapati diri anda dalam keadaan saraf. Tangan yang berpeluh dan gemetar, pernafasan yang cepat dan tekak kering pasti akan menjejaskan jualan anda. Bernafas secara mendalam, minum air sebelum dan semasa padang panjang, dan pastikan tab pada penghantaran anda dengan perlahan dan tidak bercakap dengan cepat. Bahkan jurujual yang berpengalaman mengalami sedikit kegelisahan, jadi jangan berharap merasa sangat santai. Beberapa rama-rama di dalam perut anda tidak akan merosakkan peluang anda untuk menutup jualan. Hanya jangan biarkan kupu-kupu mengumpulkan dalam jumlah besar.
