Saya sentiasa berpegang pada idea untuk menjadikan perniagaan saya kelihatan lebih besar daripada itu. Saya tidak cuba untuk memberi gambaran yang salah terhadap syarikat saya, tetapi saya tahu sumber-sumber yang akan memberi saya satu-kedai wanita lebih gloss dan membuat saya kelihatan lebih profesional untuk bakal pelanggan.
Jangan membeli idea itu sebagai perniagaan kecil, anda terhad kepada kemampuan peribadi anda. Perisian semakin murah. Dan DIY kini "dalam" sekarang dengan cara yang utama. Barisan ini kabur antara perniagaan "besar" dan "kecil" ketika datang ke alat dan teknik seperti ini.
$config[code] not foundMengambil kesempatan daripada apa yang ada pada anda sekarang, dan mula hidup yang besar.
Taktik Perniagaan Besar yang Anda Boleh Gunakan
Perisian Pengurusan Hubungan Pelanggan (CRM)
Saya bersalah kerana berfikir CRM hanya berfungsi untuk syarikat-syarikat raksasa dengan banyak orang yang mengakses data pelanggan yang sama. Saya juga bersalah memikirkan perniagaan kecil saya tidak mampu. Tetapi banyak program CRM perniagaan kecil (seperti Insightly) berpatutan, dan juga memenuhi keperluan perniagaan solopreneur dan perniagaan butik.
Jika anda mempunyai pelanggan, anda perlu menjejaki data tentangnya. Itulah yang dilakukan oleh CRM. Saya, sebagai contoh, menyimpan nota apabila saya mempunyai panggilan telefon dengan pelanggan (saya amat mengasyikkan dengan mengingati apa yang telah kita bicarakan), dan saya suka menghubungkan e-mel kepada perbualan, atau menyerahkan tugasan.
Pemasaran Visual dan Audio
Walaupun anda tidak mempunyai bajet untuk iklan TV atau radio, anda masih boleh mendapatkan muka (atau suara) anda untuk orang ramai. Podcast mudah didirikan dan dirakam, dan sangat popular dengan segmen perniagaan kecil.
Video adalah satu lagi pilihan hebat untuk usahawan bajet yang sedar. Anda tidak perlu menghabiskan ribuan ringgit untuk menghasilkan video gred profesional. Apa-apa pun dari kamera telefon anda ke kamera digital yang bagus yang menembak video boleh membuat iklan, blog video, atau wawancara pelanggan yang boleh anda kongsi di YouTube, laman web anda, dan media sosial.
Perisian Pengurusan Projek
Sekali lagi, saya menganggap saya memerlukan kakitangan yang lebih besar untuk mendapat manfaat daripada perisian pengurusan projek. Dan sementara saya cukup berpuas hati menggunakan Kalendar Google untuk memberikan tugasan untuk diri saya sendiri, lebih mudah untuk memberikan tugasan kepada orang lain pada pasukan saya, serta melihat status apa yang semua orang bekerja dengan perisian yang tepat.
Barang promosi
Walaupun saya bukan peminat pena yang besar dengan logo pada mereka, anda tidak boleh melepaskan item promosi sebagai kategori. Perniagaan kecil biasanya tidak memerlukan puluhan ribu item yang diberikan, jadi anda boleh memesan produk yang lebih kecil yang lebih mahal per unit, tetapi bungkus pukulan yang lebih baik.
Legenda mengatakan bahawa pada suatu masa dahulu, ketika Amazon cukup banyak menjual buku-buku, syarikat itu akan menghantar hadiah percuma dengan pesanan, seperti penanda berjenama dan cawan perjalanan. Mereka mungkin item pengumpul sekarang. Cari sesuatu yang akan ditonton oleh penonton anda, dan mereka akan menggunakannya.
Pemasaran E-mel
Saya masih terkejut dengan berapa banyak perniagaan kecil yang tidak menggunakan pemasaran e-mel, atau siap untuk mengirim e-mel teks secara terus dari pembekal mereka, bukannya melalui perisian pemasaran e-mel (seperti MailChimp, InfusionSoft, Contact Tetap, dll.)
Dengan kos antara $ 0 hingga kurang daripada 50 dolar sebulan, tidak ada alasan bagi perniagaan anda untuk tidak memasarkan melalui e-mel.
Pemantauan Media Sosial
Pasti, syarikat anda di media sosial, tetapi adakah anda secara aktif mengawasi apa yang dikatakan mengenai jenama anda atau industri anda?
Jangan biarkan jenama pemantauan media sosial yang besar seperti Radian6 menakutkan anda. Anda tidak perlu menghabiskan dolar berjuta-juta untuk mengesan aktiviti di media sosial. Carian mudah di laman sosial pilihan anda, atau platform media sosial yang membolehkan anda menyimpan carian untuk kata kunci tertentu, akan membantu anda menyambung kepada orang yang berminat dengan jenama anda, atau yang sesuai dengan demografi yang ingin anda sambungkan.
Sama ada perniagaan anda besar atau kecil, anda ingin memupuk keyakinan terhadap pelanggan anda. Apabila anda memilih untuk melabur dalam alat pemasaran dan operasi pintar, pelanggan anda akan merasa senang dengan pelaburan dalam diri anda.
Foto Big Concept Kecil melalui Shutterstock
16 Komen ▼