Video telah menjadi bahagian penting dalam toolkit pemasaran perniagaan kecil.
Ia adalah Masa untuk Membuat Video Pemasaran Apabila …
Malah Hubspot, melaporkan 96 peratus daripada syarikat B2B menggunakan video untuk pemasaran. Trend Perniagaan Kecil bercakap dengan Ketua Pegawai Eksekutif Intralink Global dan Pengasas, Diane Primo, untuk mendapatkannya mengambil lima alasan utama untuk membuat video pemasaran untuk perniagaan kecil anda.
$config[code] not foundAnda Mempunyai Bencana Perhubungan Awam
"Jika ada bencana, itu adalah tanda yang perlu dilakukan video," kata Primo. Dia menambah ada biasanya elemen emosional yang terlibat. Acara dengan United Airlines di mana penumpang diseret penerbangan pada bulan April lepas adalah contoh yang baik.
Walaupun tindak balasnya perlahan, Primo mengatakan permintaan maaf video yang kemudian dikeluarkan dari CEO mempunyai semua elemen yang tepat termasuk perbincangan mengenai perubahan yang akan dibuat oleh syarikat untuk mencegah kejadian serupa di masa depan. Oleh itu, Primo berhati-hati untuk membataskan diri anda ke platform bertulis untuk bertindak balas apabila perniagaan kecil anda telah memukul hubungan awam yang besar.
"Jangan bersembunyi di sebalik teks dan / atau siaran PR," katanya. "Mereka adalah percuma dan dapat meningkatkan komunikasi anda, tetapi orang perlu merasakan, memahami dan melihat bahawa anda jujur dan terus menerus tentang apa yang anda katakan."
Video membekalkan bahasa badan dan hubungan mata yang diperlukan untuk membuat permintaan maaf lebih sahih.
"Unsur amanah itu benar-benar dibina di sini menggunakan video," katanya.
Anda Menanggapi Krisis Semulajadi atau Produk Mengingat
Perniagaan kecil yang ditangkap di tengah-tengah bencana alam seperti taufan atau bahkan pengimbas produk perlu mendapatkan maklumat cepat kepada semua orang dari rantaian bekalan mereka, kepada para pelanggan kepada pakar IT.
Primo berkata sementara banyak syarikat meletakkan manual untuk menampung apa yang perlu dilakukan dalam situasi ini, video lebih cepat dan manusia. Sebagai contoh, manual mungkin menjawab 10 soalan yang boleh dimiliki orang semasa krisis. Jawapan-jawapannya boleh dipecahkan kepada bahagian-bahagian kecil yang lebih mudah dihadam dalam bentuk video.
"Jika mereka dapat soalan Google dan jawapannya, anda boleh merujuknya kepada manual," kata Primo.
Pelanggan Anda Mengalami Masalah Produk Biasa
Video juga merupakan cara terbaik untuk bertindak balas dengan cepat terhadap masalah produk biasa yang dialami oleh berbilang pelanggan.
Perniagaan kecil harus memantau komen di saluran media sosial atau laman web mereka untuk masalah ini dan pertimbangkan untuk membuat video sebagai cara untuk dengan cepat menjelaskan masalah atau mengumumkan penyelesaian.
Anda Cuba Memasarkan Pengalaman Itu Sukar untuk Dimasukkan ke Perkataan
Apa-apa jenis pengalaman perniagaan yang paling digambarkan dengan pergerakan dan video. Contohnya, jika perniagaan kecil anda menawarkan arung jeram atau satu lagi pengembaraan, video berfungsi dengan baik. Ia adalah platform terbaik untuk menjelaskan kepada prospek apa yang mereka dapatkan dengan menjadi pelanggan anda.
Begitu juga dengan industri lain seperti perhotelan, hiburan atau hartanah.
"Video adalah perkara paling dekat yang dapat mereka alami tanpa berada di sana." Kata Primo.
Anda Belum Membuat Video untuk Perniagaan Anda Sudah
Sebab terakhir anda harus mempunyai video pemasaran untuk perniagaan kecil anda adalah mudah. Anda tidak mempunyai satu. Video bertindak sebagai pengenalan sempurna kepada barangan dan perkhidmatan anda, dan penjelasan mengenai bagaimana dan mengapa ia berfungsi.
Mungkin yang paling penting, Primo melihat masa depan di mana video dan teks menggabungkan lebih banyak dan lebih untuk memberikan gambaran keseluruhan pengguna.
"Anda akan melihat lebih banyak lagi video yang merujuk anda kepada teks dari masa ke masa," katanya.
Foto melalui Shutterstock
3 Komen ▼
