Dalam artikel terakhir saya, "Di mana Pemulihan Bermula," saya membincangkan kepentingan mengutamakan data kritikal anda. Perniagaan perlu menentukan data yang mereka perlukan segera untuk terus berfungsi selepas bencana atau kehilangan data korporat. Setelah perniagaan menentukan pentingnya semua data mereka, mereka boleh mula mengembangkan rancangan pemulihan bencana mereka. Pelan yang berstruktur dengan betul terdiri daripada tiga komponen: data, komunikasi, dan orang.
$config[code] not found
Data
Jenis pemulihan bencana yang paling biasa adalah pengambilan data hilang atau hancur. Perniagaan tidak dapat berfungsi pada masa hadapan jika mereka tidak dapat mengambil data kritikal mereka selepas bencana. Berikut adalah beberapa langkah yang perlu diambil semasa membangunkan pelan pemulihan data anda:
- Pilihan sandaran: Data syarikat hendaklah disokong dengan selamat di luar tapak dan tersedia untuk pemulihan pada bila-bila masa. Cara terbaik untuk melakukan ini adalah melalui sandaran dalam talian di mana data syarikat disokong setiap malam dan disimpan jauh dari lokasi syarikat.
- Perwakilan: Tentukan orang yang bertanggungjawab untuk rancangan sandaran data. Mereka mesti memastikan bahawa sandaran berjalan lancar dan diuji dengan kerap.
- Latihan pakaian: Amalkan proses pemulihan setiap beberapa bulan untuk memastikan semuanya berjalan lancar. Pastikan data yang disimpan mudah diperolehi.
- Semak lokasi data kritikal anda: Pastikan anda tahu di mana data penting disimpan di syarikat anda. Jika orang menyimpan data mereka di desktop mereka dan bukan pelayan fail, pastikan semua komputer disokong.
Hubungi dan Komunikasi
Andaikan bahawa kaedah komunikasi biasa semasa bencana atau kecemasan tidak akan berfungsi. Sebaliknya, pertimbangkan kenderaan komunikasi alternatif:
- Alternatif: Sekiranya talian telefon pejabat anda turun, anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menggunakan pemesejan segera AOL dan / atau Skype. Pastikan semua orang dalam syarikat anda mempunyai nombor sel masing-masing.
- VOIP / Maya: VOIP dan telefon maya berguna dalam situasi apabila akses ke lokasi fizikal pusat tidak mungkin. Perkhidmatan ini membolehkan anda memajukan barisan pejabat atau bahkan membuat barisan maya yang dapat diakses dari mana saja. Mereka praktikal untuk menelefon panggilan masuk dari pelanggan. Kami pernah menggunakan Grasshopper sebagai sistem telefon failsafe kami. Sekiranya telefon kami turun, kami akan segera menyampaikan panggilan kami kepada nombor Grasshoppers 800 yang kemudiannya akan memajukan panggilan kami ke nombor sel peribadi kami. Kini kami menggunakan M5net dan ia berfungsi hebat untuk keperluan VOIP kami.
- Senarai kenalan: Adalah sangat penting untuk mempunyai kedua-dua senarai hubungan fizikal pelanggan dan vendor serta salinan maya yang disimpan di laman penyimpanan dalam talian di mana anda boleh mengaksesnya dari mana-mana sahaja (LockYourDocs atau VSafe, LockYourDocs adalah sebahagian daripada syarikat saya hanya untuk memastikan pendedahan penuh). Mempunyai senarai kenalan anda pada servicer fail tidak tersedia semasa kecemasan.
Orang
Adalah penting bahawa pekerja anda tahu di mana hendak pergi dan apa yang perlu dilakukan sekiranya pejabat atau komputer anda turun. Berikut adalah beberapa peranan dan fungsi yang perlu anda tetapkan:
- Kenal pasti fungsi kritikal dan tentukan siapa yang akan mengisi. Sebagai contoh, siapa yang akan menghubungi pelanggan dan mengendalikan insurans?
- Tentukan titik pertemuan untuk senario pemindahan.
- Menetapkan dan mempersiapkan tapak kerja alternatif dan mencadangkan kemudahan kerja terpencil untuk tempoh sementara.
- Mengedarkan pelan kepada semua pekerja dan memuat naik salinan di mana ia boleh diakses oleh semua orang.
- Masukkan salinan pelan di tempat yang tidak akan terjejas oleh kegagalan data atau pemindahan pejabat. Jangan letakkan salinan tunggal pada pelayan.
- Kongsi rancangan dengan semua pekerja baru sebagai sebahagian daripada pengenalan syarikat mereka. Di samping itu, semak pelan ini dengan semua pekerja setiap suku tahun.
Semua perniagaan mengalami beberapa kegagalan data atau keadaan kecemasan. Ia hanya soal masa dan magnitud. Kebanyakan orang tidak fikir ia akan berlaku kepada mereka, tetapi yang diperlukan adalah satu contoh kecil untuk merosakkan syarikat. Perlindungan terbaik terhadap senario itu adalah pelan pemikiran yang telah diuji dan dikomunikasikan kepada semua orang. Pastikan anda bersedia.
Foto Pemulihan Bencana melalui Shutterstock
8 Komen ▼
