Virginia Postrel melihat bagaimana Internet meningkatkan jualan produk niche dalam artikel terbarunya di New York Times:
"Apabila saya mula-mula beroperasi bagaimana Internet menjejaskan perdagangan, seperti ramai orang, saya sangat teruja dengan pasaran yang hampir sempurna ini," kata Erik Brynjolfsson dari Sloan School of Management di Massachusetts Institute of Technology.
$config[code] not foundPenyelidikan awalnya mendapati bahawa harga di Internet adalah 6 peratus hingga 16 peratus lebih rendah daripada harga luar talian.
Tetapi apabila dia berfikir tentang bagaimana orang benar-benar berbelanja secara dalam talian, dan apa yang mereka dapati bernilai, dia menyedari bahawa harga yang rendah bukan kisah besar. Pemilihan adalah. Internet menawarkan pelbagai yang tidak mungkin di kedai-kedai tradisional.
Apabila saya mahukan perlawanan cahaya kontemporari dalam tembaga, saya menggunakan Google untuk mencari peruncit khusus yang mempunyai saya suka. Baru-baru ini saya melakukan perkara yang sama untuk mencari satu jenama sampul Velcro yang tertutup yang saya gunakan untuk resit apabila saya melakukan perjalanan. Saya kerap beralih ke Amazon.com dan Alibris untuk buku yang tidak dapat saya jumpai di kedai buku atau perpustakaan.
Pembeli dalam talian bukan sekadar membeli barangan yang sama dengan kurang wang. Mereka membeli barangan yang berbeza. Dan mereka lebih cenderung mendapat apa yang mereka mahu daripada pembeli luar talian. Wal-Mart mempunyai harga yang rendah, tetapi Walmart.com membawa enam kali lebih banyak item sebagai kedai Wal-Mart terbesar, kata artikel itu. "Slogan Amazon adalah pemilihan terbesar di dunia, bukan harga termurah di dunia," kata Profesor Brynjolfsson, yang telah melakukan penyelidikan perintis mengenai teknologi maklumat dan produktiviti.
Semua ini boleh menjadi sangat menggembirakan. Tetapi pengguna tidak perlu menyusun item mengikut item. Membeli-belah dalam talian termasuk alat seperti enjin carian dan tapak semakan pelanggan, atau perkhidmatan rujukan Amazon yang banyak.
Anda bukan sahaja lebih cenderung untuk mencari apa yang anda cari dalam talian. Anda lebih cenderung untuk menemui sesuatu yang anda sukai yang tidak anda ketahui, kata Profesor Brynjolfsson. Sebahagian besar melalui pautan dan rujukan, Internet meningkatkan jualan produk yang tidak jelas. Pada tahun 1997 dan 1998, pada hari-hari awal perdagangan Internet, The MIT Press melaporkan 12 peratus kenaikan tahunan dalam jualan buku senarai belakang, terima kasih kepada peruncit Internet.
"Sebenarnya, kemunculan peruncit dalam talian meletakkan kedai khusus dan pembantu membeli-belah peribadi di setiap meja pembeli," tulis Profesor Brynjolfsson, Yu Hu, dan Michael D. Smith dalam artikel November 2003 dalam Sains Pengurusan. "Ini meningkatkan kebajikan para pengguna ini dengan membenarkan mereka mencari dan membeli produk khusus yang mereka tidak akan dibeli kerana kos transaksi yang tinggi atau kesedaran produk yang rendah."
Dan bukan hanya raksasa seperti Wal-Mart dan Amazon yang menguntungkan. Cukup fikirkan berapa banyak perniagaan kecil yang berkembang dengan menjual produk dan perkhidmatan niche melalui Internet. Tanpa Internet sebagai saluran pemasaran dan pengedaran, banyak perniagaan kecil yang sama tidak akan menjadi dalam perniagaan. Mereka tidak akan mencukupi jualan produk luar biasa atau niche di pasaran tempatan mereka melalui runcit tradisional.
