Seperti namanya, perkhidmatan diri pekerja adalah nama yang diberikan kepada perisian yang membolehkan pekerja menjaga barangan seperti mengubah maklumat perbankan dan hubungan tanpa melalui seseorang di jabatan HR. Mereka sering boleh mengakses senarai gaji, butiran peribadi dan dalam beberapa kes juga mengemukakan permintaan percutian.
Sekiranya anda fikir perniagaan kecil anda boleh lari dengan melangkau perisian perkhidmatan diri pekerja tanpa pertimbangan, fikirkan lagi.
$config[code] not foundGartner telah meramalkan pada tahun 2020, 85% interaksi pelanggan tidak akan melibatkan manusia dan gelombang automasi ini sudah termasuk portal perkhidmatan diri pekerja.
Inilah usaha kecil yang perlu tahu tentang teknologi penjimatan kos ini.
Layan diri pekerja adalah trend baru bagi perniagaan kecil yang ingin menyelaraskan atau menghapuskan jabatan HR mereka. Di luar ciri-ciri yang telah disebutkan, beberapa portal ini membolehkan pekerja mengubah data W-4 mereka serta maklumat deposit langsung. Terdapat pelbagai pilihan lain seperti maklumat manfaat juga.
Tips Perkhidmatan Sendiri Pekerja
Keramahan Pengguna
Perlu ada banyak maklumat di salah satu portal ini tetapi perlu dibaca dan difahami dengan mudah. Navigasi adalah aspek yang sangat penting. Mula merancang portal dengan bar navigasi pada halaman pendaratan kerana itu adalah titik pelancaran untuk pekerja anda.
Oleh kerana mereka lebih dikenali dengan tapak web, anda perlu meletakkan bar nav anda di bahagian atas yang mereka harapkan. Untuk mengurangkan kekacauan, pertimbangkan ciri lungsur dari sana. Ingat bahawa anda tidak perlu mengacaukan laman web dengan banyak maklumat yang hanya akan meletakkan pekerja anda.
Menu drop-down ini adalah cara yang bagus untuk menyembunyikan folder di belakang halaman pendaratan. Sebagai contoh, mengklik pada tab "Faedah" boleh membawa kepada menu lungsur turun untuk membawa pekerja ke folder / halaman manfaat pergigian atau cermin mata.
Terdapat pelbagai ciri-ciri lain yang anda perlukan untuk melihat ini sebagai titik permulaan dan yang anda perlu menyalurkan semua pilihan anda melalui.
Ciri-ciri lain
Salah satu ciri lain yang perlu anda pertimbangkan untuk portal layan diri adalah pematuhan. Adalah idea yang baik untuk menempah sekurang-kurangnya sebahagian laman web untuk buku panduan pekerja dan alatan di mana mereka boleh melaporkan tindakan diskriminasi atau kecurian.
Menjaga fail pekerja dalam talian di mana anda dapat melihatnya 24/7 adalah satu lagi ciri yang anda mungkin mahu melihat dengan serius.
Memilih Perisian
Memilih perisian yang sesuai untuk perniagaan kecil anda bergantung kepada menyusun beberapa pilihan yang berbeza. Ada, seperti EmpXTrack akan mengenakan bayaran setiap pekerja setiap bulan.
Model lain seperti Zoho People mengenakan caj setiap pengguna sebulan.Pilihan lain adalah untuk perniagaan kecil yang lebih besar atau syarikat bersaiz sederhana. Biasanya ada bayaran satu kali di sini dengan beberapa pilihan peringkat yang perlu anda semakan.
Bermula
Sama seperti segala-galanya apabila anda bergerak dari kertas ke rekod digital, anda perlu merancang strategi apabila anda telah memutuskan untuk menubuhkan salah satu portal perkhidmatan diri pekerja. Anda harus merancang untuk membuat akaun untuk setiap pekerja individu dan memberi mereka maklumat login. Beritahu mereka untuk masuk dan semak apa yang ada di sini sebaik sahaja anda mendapat perisian dan berjalan dan membuat sebarang perubahan yang diperlukan.
Anda perlu berjalan ke arah pekerja anda melalui keseluruhan proses. Mempunyai satu mesyuarat pasukan adalah idea yang baik. Terangkan apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan di portal. Ia juga penting untuk menjawab sebarang soalan yang mungkin mereka ada.
Kelebihannya
Terdapat beberapa kelebihan untuk mendigitalkan pengalaman pekerja dengan cara ini. Jika anda mendaftar dengan program perisian yang mempunyai pilihan aplikasi mudah alih, semua orang di syarikat anda dapat mengatur maklumat yang mereka perlukan di mana sahaja.
Pilihan perisian ini juga memudahkan orang-orang HR untuk melangkau bahagian-bahagian pentadbiran mereka yang biasa dan menumpukan perhatian kepada hal-hal lain seperti onboarding pekerja baru.
Kelemahan
Sebelum anda pergi bersama dengan salah satu platform layan diri pekerja ini, pertimbangkan kelemahan. Sebagai contoh, kesilapan mempunyai cara untuk menunjukkan apabila tiada siapa mengawasi bagaimana data dimasukkan dan betapa tepatnya.
Terdapat beberapa kos pendahuluan yang terlibat seperti meningkatkan keselamatan siber anda. Mempunyai maklumat peribadi pekerja yang berkompromi sebenarnya boleh meninggalkan perniagaan kecil anda yang bertanggungjawab secara sah sehingga anda tidak dapat berhemat dengan ciri ini.
Foto melalui Shutterstock
Lebih banyak dalam: Apa itu 1
