Perniagaan datang daripada menyelesaikan masalah. Inovasi datang daripada menyelesaikan masalah dalam gaya-bermakna syarikat-syarikat seperti Apple, Google dan 3M
- menyelesaikan masalah yang orang lain tidak, tidak akan atau tidak dapat menyelesaikannya; atau
- mereka menyelesaikannya dengan cara yang canggih; atau
- penyelesaiannya lebih berkesan dan / atau lebih menyeronokkan.
Terdapat banyak cara untuk menjadi inovatif dengan produk anda. Tetapi pada akhirnya, ia bukan tentang produk itu. Ini mengenai masalah yang diselesaikan oleh produk.
$config[code] not found
Produk Mengatasi Masalah
Dalam "Pelajaran Perniagaan Kecil Daripada 10 Syarikat Paling Inovatif di Dunia" Anita Campbell merujuk kepada "kajian tahunan terkini Booz & Syarikat tentang inovasi global" yang menilai "Bagaimana Inovator Teratas Menangi." Dia menyerlahkan beberapa penemuan dari laporan termasuk empat perkara yang semua inovator mempunyai kesamaan, yang, dia nota, adalah "Perkara perniagaan kecil boleh dengan mudah dilakukan." Saya setuju. Di antara keempat-empat adalah idea bahawa anda perlu memahami pelanggan anda.
Secara mendalam, Apple, Google dan 3M adalah tiga inovator teratas dalam kajian ini (Microsoft adalah nombor enam) tetapi mereka bukan satu-satunya yang membuat gelombang. Dalam artikelnya, Anita merujuk kepada 10 syarikat teratas dan kamu . Anita mengatakan itu "Syarikat-syarikat ini berinovasi dengan mencari keperluan pelanggan yang tidak terpesong dan mencipta produk atau perkhidmatan untuk mengisi mereka." Fikirkanlah: Pada mulanya orang tidak fikir mereka diperlukan iPad-mereka tidak tahu apa itu. Tetapi pembeli iPad tahu bahawa mereka mahukan pengalaman pengkomputeran yang lebih mudah alih. Apple menyelesaikan masalah itu dalam bentuk iPad.
Inovator menyelesaikan masalah yang berkaitan-dan perniagaan kecil juga boleh. Sama ada perniagaan yang menyediakan perkhidmatan atau produk fizikal, ia adalah semua
- mengenal pasti orang yang anda berkhidmat (sasaran khalayak) dan kebimbangan yang mereka miliki (masalahnya), serta
- mewujudkan jawapan kepada masalah mereka (produk) dan
- membungkusnya dengan cara yang mereka faham dan tidak dapat menahannya (pemasaran).
Tetapi ini bukan satu-satunya masalah dalam perniagaan.
Pengalaman Datang Daripada Mengatasi Masalah
Anda tidak tahu apa yang anda tahu sekarang. Dan seperti yang dikatakan oleh ayah saya, beberapa pelajaran itu berasal dari mentor, dan yang lain datang dari kesilapan. Dalam "Pengalaman, Refleksi dan Perubahan dalam Perniagaan" John Mariotti menyoroti kesakitan dan kesenangan memperoleh pengalaman. Dia cakap, "Perkara yang paling teruk tentang pengalaman ialah anda perlu menjalani sesuatu untuk mendapatkannya dan kadang-kadang boleh menyakitkan." Pada yang lain, apabila anda berjaya melakukannya, "Tiada siapa yang boleh mengambilnya dari kamu." Tetapi seperti yang ditunjukkan John, anda tidak selalu berkembang dan berubah dari pengalaman anda.
Keadaan yang membuat perbezaan dalam perniagaan kami adalah yang kita fahami
- apa yang berlaku,
- mengapa ia berlaku, dan akhirnya,
- bagaimana untuk mengubahnya.
Masalah yang kami pelajari dan diatasi dapat memenuhi syarat kami untuk menyelesaikan masalah klien kami, dan usaha itu.
Menyelesaikan Masalah Adalah Seni - dan Kemahiran
Dalam "Jurujual Apa Yang Boleh Belajar Dari Penjualan Wanita dan Naib Versa" Diane Helbig berkata, "Prospek tidak mencari ide terkini dan paling besar seterusnya. Mereka mencari penyelesaian kepada masalah. "
Setiap masalah mempunyai penyelesaian-di suatu tempat, dalam beberapa bentuk. Penyelidikan perubatan berdasarkan idea itu-bahawa kita dapat mencari jawapan (diberi persekitaran yang tepat, tim yang tepat, sumber yang tepat). Menurut Diane, pelanggan berpotensi anda mencari penyelesaian untuk masalah mereka. Anda berada dalam perniagaan jika anda dapat menyelesaikan masalah dan menyampaikannya.
Oleh kerana artikelnya memberi tumpuan kepada lelaki dan wanita yang boleh belajar daripada satu sama lain dalam suasana jualan, nasihatnya memainkan kekuatan masing-masing. Diane berkata demikian "Lelaki hampir segera merangka penyelesaian kepada masalah apabila dibentangkan kepada mereka." Dapatkan jawapan kepada orang secepat mungkin. Dia berkata "Wanita mendengar dengan penuh minat dan kemudian mengemukakan penyelesaian yang mungkin." Perhatikan, kerana anda tidak dapat menyelesaikan masalah yang anda tidak faham.
Jika anda bermeditasi pada masalah dan penyelesaiannya cukup lama, inovasi hanya akan muncul apabila anda tidak menjangkakannya.
5 Komen ▼
