Kerana jualan meningkat sepanjang cuti, begitu juga dengan kes-kes penipuan. Tahun lepas, kes-kes penipuan e-dagang telah meningkat sebanyak lebih daripada 30 peratus berbanding hari cuti. Penipuan itu boleh menyebabkan kerugian besar sepanjang cuti.
Jason Tan, Ketua Pegawai Eksekutif Sift Science, platform amanah yang menawarkan produk penipuan dan kecaman penuh dalam e-mel kepada Trend Perniagaan Kecil, "Musim belanja percutian adalah salah satu masa yang paling mencabar bagi perniagaan e-dagang untuk berjaya melawan pembayaran penipuan. Jumlah urusniaga keseluruhan meningkat, seperti jangkaan pembeli untuk masa pemulihan yang cepat, yang memberi beban kepada syarikat untuk mengkaji lebih banyak pesanan dengan lebih cepat. Penipu menggunakan kesempatan ini untuk mengelakkan pengesanan. "
$config[code] not foundTips Pencegahan Penipuan E-dagang
Atas sebab itu, sangat penting bahawa perniagaan tahu cara meminimumkan risiko mereka, terutamanya sepanjang musim cuti. Ketahui beberapa langkah penting untuk melindungi perniagaan anda dengan petua ini dari Sains Sift.
Ketahui Bagaimana Penipuan Komited
Sebelum anda boleh berharap untuk memerangi penipuan, anda perlu tahu apa yang perlu diperhatikan. Terdapat beberapa kaedah umum yang digunakan oleh penipu, dari caj balik kepada pembelian yang dibuat dengan maklumat kewangan yang dicuri. Dan melindungi data sensitif perniagaan anda sendiri dapat menjadi langkah utama dalam menghindari kesan negatif dari kegiatan penipuan tersebut.
Tan berkata, "Cincin penipuan menggunakan teknologi canggih yang menyembunyikan identiti mereka - seperti proksi IP, emulator peranti mudah alih, dan spoofing ID - dan menggabungkannya dengan bot dan pembelajaran mesin untuk mengautomasikan serangan mereka. Mereka memanfaatkan maklumat yang boleh didapati di web yang gelap, dari berkas-berkas kad kredit dicuri dengan kata laluan dan soalan keselamatan, untuk menyasarkan syarikat e-niaga semasa masa sibuk mereka tahun. Equifax, Sonic, Hyatt dan lain-lain pelanggaran data baru-baru ini memastikan bahawa data ini di luar sana untuk penjenayah mengambil kesempatan. "
Cari Anomali Tingkah Laku
Salah satu cara terbesar untuk melindungi perniagaan anda adalah untuk mencari sesuatu yang luar biasa.
Tan berkata, "Beberapa tanda amaran penipuan tradisional termasuk pesanan bernilai tinggi, membeli barangan besar, pelbagai transaksi pada satu kad yang pergi ke alamat penghantaran yang berbeza, dan membeli sejumlah besar item popular."
Gunakan Sistem Pencegahan Penipuan
Walau bagaimanapun, cuti sering kali di mana anomali tersebut berlaku walaupun tanpa sebarang jenis penipuan. Jadi anda tidak perlu melompat ke kesimpulan berdasarkan satu tanda.
Tan menjelaskan, "Nilai pesanan purata naik, dan anda melihat lebih banyak orang yang menghantar hadiah kepada lokasi jauh. Itulah sebabnya kami mengesyorkan mengintegrasikan sistem pencegahan penipuan yang kuat. Penyelesaian yang menilai pelbagai isyarat secara real time memberikan pertahanan yang kuat untuk menangani pola penipuan yang bernuansa ini. "
Tan berkata alat seperti itu dari Sains Sift boleh membantu anda memisahkan corak musim percutian biasa dari tanda-tanda amaran yang mungkin menunjukkan tingkah laku yang lebih jahat.
Sahkan beberapa kes secara manual
Di sana adalah akan menjadi beberapa situasi di mana anda tidak dapat sepenuhnya menentukan sama ada anda berurusan dengan penipuan atau jualan sebenar melainkan anda bercakap dengan pembeli sendiri.
Tan mencadangkan, "Bagi kes kelabu di mana anda benar-benar tidak pasti jika pesanan palsu atau tidak, anda sentiasa boleh mengesahkan secara manual dengan memanggil atau menghantar e-mel kepada pengguna untuk memastikan ia benar-benar mereka."
Jangan Pusingkan Pelanggan Sebenar
Ia juga penting semasa musim sibuk yang anda tidak mendapat begitu tergantung pada pencegahan penipuan yang anda akhirnya menukarkan pelanggan sebenar. Jadilah yang munasabah mengenai ciri keselamatan yang anda letakkan supaya anda tidak membuat proses belian terlalu sukar atau memakan masa.
Tan berkata, "Pastikan anda tidak begitu berhati-hati mengenai mencegah penipuan yang anda secara tidak sengaja menolak arahan yang baik! Walaupun penipuan pasti merosakkan, ia boleh menjadi lebih mahal untuk menghalang pelanggan yang baik. Pembeli percutian tidak mempunyai kesabaran untuk menjalankan sekumpulan pemeriksaan keselamatan hanya kerana mereka menghantar baju kepada paman mereka di Jepun. "
Photo Webshop eCommerce melalui Shutterstock
3 Komen ▼
