Suami saya dan saya telah menjadi pelanggan Staples melalui perniagaan kami sejak tahun 1999.
Kenapa kita terikat dengan Staples selama lebih 15 tahun? Ia adalah tempat yang mudah dan kos efektif untuk membeli bekalan pejabat, pencetak, perabot pejabat dan banyak lagi.
Walaupun menjadi pembeli Staples biasa, kami tidak berbuat banyak dengan Staples Print & Marketing Services - iaitu, sehingga baru-baru ini.
Staples mencabar kami untuk menguji Perkhidmatan Cetak & Pemasarannya. Mereka memberi kami kad hadiah. Mereka tidak meletakkan sekatan menggunakan kad hadiah selain meminta kami melakukan sekurang-kurangnya dua projek - satu yang melibatkan projek percetakan cepat lurus dan satu lagi projek yang lebih maju menggunakan bantuan dalam kedai.
$config[code] not foundInilah laporan ujian kami.
Apakah Staples Print & Marketing Services?
Fikirkan Staples Print & Marketing Services sebagai kedai cetak yang jatuh di dalam kedai Staples tempatan anda.
Anda boleh pergi ke kaunter dengan cagaran pemasaran anda pada pemacu ibu jari USB. Katakan anda membawa brosur pada pemacu ibu jari anda yang telah dirancang. Kemudian anda memilih kertas, kuantiti dan pilihan lain, dan bahan pemasaran anda dicetak secara profesional. Pilihan di kedai sangat berguna apabila anda mahu manusia menjelaskan pilihan atau membantu sesuatu yang unik mengenai projek anda.
Tetapi Staples menawarkan lebih banyak daripada apa yang anda lihat di kedai. Terdapat komponen dalam talian juga - dan itu juga menarik untuk perniagaan kecil. Katakan anda mempunyai mesyuarat penting yang mendatangkan prospek baru. Anda menyedari bahawa anda berada di luar kad niaga atau memerlukan sekeping pemasaran khas yang pantas. Ia boleh menjadi tengah malam, tetapi anda boleh pergi ke dalam talian dan membuat bahan-bahan tersebut menggunakan salah satu daripada banyak templat pemasaran Staples. Atau anda boleh memuat naik reka bentuk yang direka oleh pereka anda untuk anda. Kemudian anda menyerahkannya secara elektronik untuk dicetak di Staples tempatan anda.
Jika anda tergesa-gesa, Staples mengiklankan percetakan hari yang sama untuk banyak projek, dengan syarat anda membuat pesanan anda sebelum jam 2:00 petang. Atau jika anda mempunyai sedikit masa, anda boleh mempunyai item cetak yang dihantar ke pejabat anda.
Sebagai tambahan kepada pilihan cetakan cepat di kedai, Staples juga boleh menghantar projek anda ke kemudahan pengeluaran untuk percetakan. Ini adalah pilihan hebat jika anda memerlukan kertas mengikat, kertas khas atau kemasan istimewa.
Jadi bergantung kepada keperluan anda, masa anda, pilihan reka bentuk anda dan anggaran anda, anda mempunyai pelbagai pilihan dengan Staples Print & Marketing Services.
Projek kami
Kami mencuba tiga projek.
- Kami membuat dua set kad perniagaan menggunakan templat kad perniagaan dalam talian. Kami telah mencetak pada kertas premium berkilat di kedai.
- Kami mencetak beberapa salinan majalah digital kami. Biasanya majalah dibaca dalam talian, tetapi kami telah diminta untuk mencetak sampel kadang-kadang. Kami mengambil peluang untuk mencetak beberapa salinan untuk menjelaskan lebih jelas apa yang kami lakukan sebagai perniagaan. (Ya, walaupun sebagai penerbitan digital ia membantu untuk mempunyai sesuatu yang ketara untuk menunjukkan.) Projek ini ternyata melibatkan lebih daripada percetakan kerana beberapa masalah font dalam fail PDF kami - Saya akan menjelaskan kemudian bagaimana Staples menetapkan fail.
- Kami menyediakan dan mencetak kad pos untuk digunakan sebagai cagaran pemasaran pada acara menggunakan reka bentuk profesional kami sendiri.
Keputusan Kami Menggunakan Perkhidmatan Staples Print & Marketing
Bagaimanakah keputusan kami? Keseluruhannya, Staples Print & Marketing Services melebihi jangkaan kami. Kami mencuba perkhidmatan dalam talian dan juga melawat Staples tempatan kami di Naples, Florida dua kali semasa projek itu. Berikut adalah tujuh tawaran dari cabaran kami:
1. Pelbagai pilihan
Salah satu perkara terbaik mengenai Staples Print & Marketing Services adalah bahawa anda mempunyai pelbagai pilihan.
- Sekiranya anda seorang tukang sulap, anda boleh merancang bahan pemasaran anda sendiri dalam talian dan juga mendapat pencetakan hari yang sama. Untuk barangan mudah seperti kad perniagaan atau kad pos pemasaran, usahawan akan menghargai ini.
- Sekiranya anda lebih suka memiliki barangan pemasaran anda direka bentuk secara profesional, anda boleh mendapatkannya dicetak di Staples dan ia akan menjadikan mereka keadilan.
- Dan jika anda mahu bantuan dari seorang manusia untuk menerangkan pilihan dan pastikan bahan anda keluar hebat, anda boleh pergi ke kedai Staples tempatan anda dan dapatkan bantuan peribadi juga.
2. Cetakan Pantas Cepat dan Percetakan Hari Sama
Perlukan item cetak cepat? Staples sangat cepat.
Kami pada asasnya mendapat pemulihan 24-jam untuk projek kami yang kompleks. Kami menerima pesanan kami sehari lebih cepat daripada yang telah disebutkan kepada kami.
Untuk kad niaga, kami menghantar pesanan dalam talian pada pukul 2:30 petang dan mendapat panggilan bahawa pesanan itu selesai pada 6:30 petang pada hari yang sama!
3. Percetakan Profesional Yang Sebenarnya Bantu Anda
Adakah anda pernah kecewa dengan berfikir bahawa anda tidak boleh mendapatkan bantuan peribadi di kedai rantaian? Nah ini tidak berlaku di Staples. The Staples Print & Marketing Services di kedai tempatan kami mempunyai kakitangan yang berpengetahuan tentang percetakan.
Kami menangani dua kakitangan Staples yang berbeza di kawasan Perkhidmatan Cetak & Pemasaran. Di sinilah mereka mengalahkan jangkaan saya: mereka menangkap dan membetulkan masalah dengan beberapa fon - tanpa caj tambahan. PDF majalah kami adalah fail yang sangat besar dan beberapa huruf dalam font header muncul sebagai tanda ralat disebabkan oleh masalah dalam fail PDF itu sendiri (fail besar mungkin telah rosak apabila saya memuat turunnya). Pengawas Staples Print menangkap isu ini melalui mencetak sampel dan memanggil kami.
Apabila kami mula-mula mendapat panggilan, hati saya tenggelam. Saya takut kita perlu menangguhkan beberapa hari sementara kami meminta fail berbeza dari pereka. Tetapi saya tidak perlu risau. Penyelia Staples meminta dokumen Word menunjukkan kandungan yang mendasari. Selepas kami menghantar e-mel kepada dokumen Word, dia menetapkan fon kepala header yang rosak pada beberapa halaman PDF. Beberapa jam kemudian kami mendapat panggilan lain bahawa kerja cetakan kami selesai. Bagaimana keadaannya untuk perkhidmatan?
4. Templat Pemasaran yang Mencegah Anda Daripada Membuat Kesilapan
Untuk dua projek kami, kami menggunakan sistem templat pemasaran Staples dalam talian. Inilah sebabnya saya kagum: keluarannya kelihatan profesional, sistem itu sangat mudah digunakan, dan ia membuatkan saya tidak dapat melakukan kesilapan.
Pertama, kami menggunakan templat kad perniagaan yang layak untuk pencetakan hari yang sama. Kami memilih templat kad perniagaan dua belah, memuat naik logo dan voila kami. Dalam masa 15 minit kami telah mencipta dan mengesahkan kad perniagaan kami. Segala-galanya betul-betul berbaris. Lebih baik lagi, perisian template menghalang saya daripada memutarbelitkan logo (iaitu, menyelaraskan satu sisi daripada "penjajaran aspek" penjajaran), sesuatu yang tidak sengaja saya lakukan tanpa menyedarinya sehingga saya melihat item yang dicetak.
Kedua, kami menggunakan pilihan "Upload Upload Sendiri" pilihan untuk poskad 8.5 x 5.5 inci yang kami telah direka bentuk secara profesional. Apabila saya cuba memuat naik fail reka bentuk pada mulanya, sekali lagi sistem Staples dalam talian menyelamatkan kami. Ia menunjukkan bahawa saiz imej kami terlalu kecil dan oleh itu tidak kelihatan baik apabila dicetak. Ia juga memberi amaran kepada kami bahawa kata-kata dan logo kami terlalu dekat dengan tepi kad pos, dan jika kami mahu kad pos dipotong di sekeliling tepi, satu sudut logo kami mungkin terputus. Saya dapat menghantar screenshot yang menunjukkan masalah (di bawah) kepada pereka kami dan dia bertukar fail imej yang disemak semula.
5. Ganjaran dan Diskaun
Kami telah menjadi ahli program Staples Rewards selama bertahun-tahun - semakin banyak anda membeli lebih banyak simpanan yang anda dapatkan. Ganjaran Staples membayar ahli kembali 2 peratus dan memberikan diskaun lain. Kami mendapat diskaun ganjaran yang bagus sebanyak 20 peratus atas pesanan cetakan kami.
6. Kelebihan Perniagaan
Dengan berbual secara langsung dengan penyelia Cetak & Pemasaran Perkhidmatan, kami mempelajari satu lagi program Staples yang dinamakan "Kelebihan Perniagaan." Penyelia Cetak menandatangani kami untuk keahlian Kelebihan Perniagaan. Seperti yang saya faham, program ini menawarkan penyelesaian khusus untuk perniagaan dengan 10+ orang yang bekerja di dalamnya. Di bawah program ini, lebih daripada satu orang di organisasi anda boleh membuat pesanan di bawah akaun perniagaan anda. Anda juga diberikan wakil sebagai satu titik hubungan.
7. Kos Berkesan
Akhir sekali, harga adalah kos efektif. Inilah satu perbandingan:
Perintah terakhir kami 500 kad perniagaan di pembekal dalam talian bersaing lebih dari $ 50.00 (selepas diskaun, tetapi menambah kembali dalam $ 14 untuk penghantaran), pra-cukai.
Jenis kad yang sama (muka dua sisi dan berkilat) berharga $ 39,99 untuk 500 kad di Staples, pra-cukai. Tidak ada caj penghantaran kerana saya mengambilnya di kedai yang lima minit jauhnya.
Apa yang Kami Tidak Memasukkan Ujian
Saya akan kecewa jika saya tidak menyebut satu perkara yang tidak kami uji. Dan itu: mencetak majalah besar secara asas pengeluaran (iaitu, bulanan).
Jangan salah saya - Saya gembira dengan salinan terhad majalah kami yang dicetak di Staples. Tetapi perlu diingati, saya memilih sebilangan kecil salinan untuk digunakan sebagai sampel. Saya benar-benar tidak menguji Staples pada menghasilkan ribuan salinan majalah bercetak sebanyak 48 atau 52 halaman, bulan dan bulan keluar.
Staples tidak menawarkan jahitan pelana dan kertas kelas berat berkilat - jenis rawatan majalah dalam pengeluaran layak. Tetapi saya ingin menyelidiki lebih mendalam tentang pilihan yang lebih maju dan itu di luar skop ujian ini yang memberi tumpuan kepada item cetak cepat dan mencuba templat pemasaran Staples.
Adakah Kami Selamat?
Oleh itu, adakah kita gembira? Pasti. Untuk perniagaan kecil, Staples Print & Marketing Services adalah pilihan cepat, berpatutan dan profesional untuk mendapatkan bahan pemasaran berkualiti dan kad perniagaan yang dicipta dan dicetak. Jika itu matlamat anda, anda tidak boleh salah.
Pendedahan: Hanya untuk menjadi jelas, ini adalah komunikasi yang ditaja. Kami telah menjadi pelanggan Staples selama lebih 15 tahun dalam perniagaan kami, jauh sebelum hubungan dengan Staples. Tetapi pampasan pengunderaitan Staples dalam ujian ini memungkinkan saya meluangkan masa untuk mencuba pelbagai aspek Staples Print and Marketing Services, dan menulis tentangnya untuk penonton di sini di Trend Perniagaan Kecil.
Imej: Trend Perniagaan Kecil. Imej atas: Staples Print & Marketing Services terletak di dalam stor Staples Naples, Florida.
Lebih banyak di: Ditaja
