Startup Zenefits, yang menawarkan perniagaan kecil platform dalam talian untuk menjalankan sumber manusia, berada di bawah perhatian terhadap isu pelesenan insurans kesihatan berikutan penyiasatan oleh Buzzfeed News.
Syarikat itu "nampaknya melanggar undang-undang insurans dengan membenarkan broker yang tidak berlesen untuk menjual insurans kesihatan," laporan Buzzfeed, sambil menambah bahawa "pendekatan" ini membawa kepada sekurang-kurangnya satu penyelidikan kawal selia ke dalam kesahihan operasinya. "
$config[code] not foundSyarikat Silicon Valley, yang bernilai $ 4.5 bilion pada awal tahun ini dalam pusingan pembiayaan, menawarkan pelbagai penyelesaian berkaitan sumber manusia sebagai tambahan kepada insurans kesihatan, termasuk gaji, onboarding, pematuhan dan pelacakan percutian. Ia menawarkan perniagaan kecil perkhidmatannya secara percuma, dengan menyatakan bahawa ia boleh berbuat demikian kerana ia dibayar "oleh penyedia manfaat - misalnya, pembawa insurans kesihatan anda - jika anda memilih untuk menguruskan manfaat anda melalui Zenefits." Namun, walaupun syarikat yang tidak gunakan penyelesaian faedah boleh mendapatkan akses percuma ke platform HR Core Zenefits.
Zenefits menjana tahap pujian yang tinggi dari pelabur dan wartawan berikutan pelancarannya pada tahun 2013. Selebriti Hollywood Ashton Kutcher dan Jared Leto adalah pelabur dalam syarikat persendirian. Buzzfeed mencatatkan pelabur lain ialah firma VC Andreessen Horowitz, yang "melabur lebih banyak wang dalam Zenefits daripada mana-mana permulaan lain dalam portfolionya," sambil menambah bahawa Andreessen Horowitz juga merupakan pelabur Buzzfeed.
Zenenfits, menurut Buzzfeed, "pada asasnya … firma broker insurans, mengumpul komisen berulang apabila ia menjual dasar insurans kesihatan kepada perniagaan tersebut. Ia mengatakan teknologi dan keramahan pengguna dapat membantu ia menggantikan broker insurans yang tegas dan menuntut komisen mereka yang menguntungkan. "
Buzzfeed mencatatkan bahawa Zenefits "telah berkali-kali gagal untuk menguatkuasakan keperluan undang-undang bahawa sesiapa yang menjual polisi insurans kesihatan mempunyai lesen negara yang sesuai …" Zenefits "membenarkan banyak penjual untuk bertindak sebagai broker insurans di sekurang-kurangnya tujuh negeri tanpa lesen untuk melakukannya, mengikut dalaman e-mel dan rekod, serta temu ramah dengan lapan bekas pekerja dengan pengetahuan langsung mengenai perkara itu. "
$config[code] not foundSatu isu utama adalah sama ada beberapa pekerja semasa dan bekas Zenefits menjual dasar kepada perniagaan tanpa pelesenan yang betul, laporan Buzzfeed. Pesuruhjaya insurans negeri Wahington kini sedang mengkaji sama ada Zenefits "beroperasi tanpa lesen," kata Buzzfeed, yang mengaitkannya dengan jurucakap agensi, Stephanie Marquis, yang juga memberitahu Buzzfeed bahawa siasatan negeri itu dilancarkan awal tahun ini.
BuzzFeed mengulas contoh-contoh "penjualan insurans yang tidak berlesen oleh pekerja Zenefits sejak semula musim panas 2014 dan meneruskan musim panas ini. Ia tidak jelas apabila amalan bermula dan sama ada ia berterusan hari ini; syarikat itu mengatakan ia kini mempunyai prosedur yang ketat untuk menguatkuasakan peraturan pelesenan. "
Jurucakap Zenefits, Kenneth Baer berkata dalam satu kenyataan bertulis yang diberikan kepada BuzzFeed News bahawa: "Ia adalah - dan selalu - dasar Zenefits 'bahawa setiap individu yang menjual insurans di Zenefits, serta syarikat itu sendiri, mesti dilesenkan untuk menjual insurans. Zenefits mempunyai lebih daripada 280 lesen insurans pemastautin aktif dan lebih daripada 2500 lesen bukan pemastautin aktif, dan broker berlesen ini telah menjual ribuan polisi insurans sejak dua setengah tahun lalu.
"Apabila kami memulakan Zenefits, kami mengikuti amalan biasa kepada beberapa broker bebas kecil yang mempunyai setiap broker berlesen di negara asal mereka dan mempunyai agensi itu sendiri juga didaftarkan di semua 50 negeri untuk membolehkan penjualan luar negeri," tambah Baer. "Seperti yang kita telah berkembang begitu juga prosedur pematuhan kita."
Baer juga menulis, "Kami telah mengambil tindakan pembetulan, termasuk menamatkan pekerja, apabila kita mengetahui pelanggaran, sama ada kerana individu gagal untuk lulus peperiksaan pembrokeran atau sebaliknya melanggar dasar pelesenan kami.
"Apa-apa tuduhan terhadap individu lain yang melanggar dasar pelesenan kami akan disiasat dengan teliti, dan kami akan mengambil tindakan pemulihan yang sesuai," tambahnya.
Di negeri Washington, menjual insurans tanpa lesen adalah kejahatan, yang boleh bermakna tempoh penjara sehingga 10 tahun, laporan Buzzfeed. Juga hukuman sivil boleh dikenakan biaya sebanyak $ 25,000 setiap pelanggaran.
Pengurus operasi jualan kanan Zenefits Niji Sabharwal dipetik dalam kisah Buzzfeed sebagai memberitahu wakil jualan pada April bahawa "Anda meletakkan syarikat itu berisiko" dengan tidak "segera" mendapatkan lesen broker di Washington.
Zenefits, laporan Buzzfeed, mengambil tindakan apabila siasatan negeri dilancarkan. "Peniaga jualan yang mempunyai tawaran tertutup di negeri itu diberitahu tentang siasatan oleh penganalisis operasi jualan kanan Zenefits, Erin Stephens, dalam e-mel pada awal April. Baris subjek membaca 'URGENT - Dapatkan Berlesen di Washington,' laporan tapak.
"E-mel, dan dua nota susulan, dihantar pada hari Khamis. Pada hari Isnin berikutnya, 22 pekerja Zenefits menjadi broker berlesen di Washington, menunjukkan rekod keadaan. Empat orang lagi menerima lesen Washington mereka lewat bulan itu. "
Julai ini, lebih daripada dua tahun selepas penubuhannya, syarikat itu memulakan kerangka "sistem pengurusan lesen" yang standard yang menjejaki pelesenan, laporan Buzzfeed, mendasarkan ini pada e-mel Zenefits dalaman.
Laporan itu juga menekankan bahawa pengurus Zenefits "dalam banyak kes menunjukkan sikap blasé terhadap keperluan, menolak wakil yang tidak berlesen untuk memenuhi kuota jualan," menurut bekas pekerja yang berbicara dengan Buzzfeed.
Imej: Zenefits
1
