Panduan untuk Menjadi Pengurus Pejabat Barisan Depan yang lebih baik

Isi kandungan:

Anonim

Jika keperibadian anda adalah perpaduan yang sempurna untuk kemahiran yang digilap dan kemahiran organisasi yang ketat, maka bekerja sebagai pengurus pejabat di sebuah hotel mungkin menjadi jalan kerjaya yang menyegarkan dan memuaskan untuk anda. Kejayaan sebagai pengurus pejabat depan hotel, seperti banyak kerjaya lain, memerlukan peningkatan berterusan dan penilaian diri. Sekiranya anda seorang pengurus pejabat di sebuah hotel, anda tidak boleh menyelesaikan kurang daripada A plus.

$config[code] not found

Tugas Pengurus Pejabat Front Office

Tugas pengurus pejabat di hadapan hotel berbeza-beza. Bukan sahaja pengurus ini bertanggungjawab untuk melihat pekerja baru mendapat latihan dengan betul, mereka juga bertanggungjawab terhadap segala-galanya daripada memberikan jadual kerja untuk mengendalikan kewangan. Tidak dua hari bekerja sebagai pengurus pejabat depan hotel adalah sama. Walaupun pekerjaan mungkin memanggil tugas-tugas biasa seperti memastikan bahawa overbooking tidak berlaku, ia juga memerlukan banyak minit terakhir menangani masalah. Jika seorang tetamu tidak berpuas hati dengan pengalamannya di hotel, dia mungkin akan meminta untuk berbincang dengan pengurus pejabat depan, contohnya. Ijazah Sarjana Muda sering diperlukan untuk calon-calon jawatan ini, sering dalam jurusan seperti pengurusan perhotelan.

Menguasai Savvy Organisasi Anda

Jika anda seorang pengurus pejabat depan hotel yang mempunyai semangat untuk menjadi yang terbaik, maka itu adalah idea pintar untuk mengasah kemahiran organisasi dan pengurusan masa anda. Pengurus pejabat hadapan bertanggungjawab untuk mengawasi pelbagai bahagian di hotel, dari pelayan ke kakitangan pengemasan. Kerana ini, mereka perlu tahu cara untuk membahagikan masa mereka dengan bijak dan cekap. Mereka bukan sahaja boleh memberi tumpuan kepada melihat bahawa mereka mempunyai pekerja yang cukup untuk tugas pembersihan, kerana mereka juga perlu menjaga pegawai keselamatan dan pergeseran tuan rumah.

Video Hari Ini

Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh Sapling

Perhatikan Perincian

Dalam dunia perhotelan, perkara-perkara kecil bermakna banyak. Sekiranya anda ingin unggul sebagai pengurus pejabat di sebuah hotel, perhatian yang terperinci terhadap detail boleh pergi jauh. Anda perlu sentiasa berada di atas segala-galanya, dari masa ahli kakitangan anda menunjukkan cara mereka hadir kepada para tetamu. Matlamat anggota staf dalam keramahan adalah sentiasa mempunyai rupa yang rapi dan rapi. Seorang pengurus tidak boleh menjadi malas mengenai apa-apa. Jika perkiraan bunga di lobi kelihatan sedikit layu dan tidak diinginkan, dia sepatutnya membetulkannya. Jika loceng mempunyai tabiat misterius hilang selama 20 minit sepanjang masa, pengurus harus mengambilnya dan melakukan sesuatu mengenainya.

Tunjukkan Off Side Extroverted anda

Orang yang mempunyai keperibadian kerap kali sering berkembang di kedudukan pengurus pejabat depan hotel. Pekerjaan ini memerlukan interaksi yang berterusan bukan sahaja dengan kakitangan, tetapi juga dengan tetamu. Sikap optimis dan bersahabat adalah suatu keharusan bagi orang yang mempunyai kedudukan ini. Jika anda seorang pengurus pejabat hadapan, anda ingin membuat tetamu berasa selesa dan selesa apabila berada di hadapan anda. Anda ingin membuat mereka berasa seperti anda berada di sana untuk mereka dan anda boleh menjawab soalan-soalan mereka dan menjaga kebimbangan mereka. Introvert yang suka bekerja sendirian sering lebih sesuai dengan bidang lain.

Jadilah jujur ​​dengan diri anda

Apabila anda seorang pengurus pejabat di sebuah hotel, banyak tanggungjawab di tangan anda. Sekiranya keadaan berjalan lancar, anda mungkin boleh menangkap diri anda di belakang. Sekiranya berlaku perkara yang salah, ada kemungkinan anda mungkin dapat mengelakkannya. Jawapan untuk menjadi pengurus pejabat hotel yang baik adalah mempunyai kejujuran dan keyakinan untuk dapat mengakui kepada diri sendiri bahawa anda boleh mendekati sesuatu dengan cara yang lebih berkesan. Sekiranya anda mampu menganalisis tindakan anda dan memikirkan bagaimana anda dapat meneruskannya dengan cara yang berbeza, maka anda membuka diri anda untuk memperbaiki masa depan. Sekiranya anda terus berpegang teguh pada rutin yang sama berulang kali, anda menghalang peningkatan yang menjejaskan output anda sebagai pengurus, bersama-sama dengan hotel lain. Jika seseorang mempunyai nasihat yang berguna untuk anda tentang bagaimana menjadi pekerja yang lebih cekap dan produktif, anda harus selalu terbuka untuk mendengarnya.