E-mel adalah jauh dari mati. Bahkan, ia masih hidup dan baik dengan sekitar 269 bilion e-mel yang dihantar dan diterima setiap hari pada 2017, dan itu dijangka meningkat kepada lebih daripada 333 bilion menjelang 2022.
Tips untuk Pengurusan Senarai E-mel yang Lebih Baik
Oleh itu, bukannya mengumumkan e-mel teknik ketinggalan zaman, luangkan masa untuk mengemas kini senarai dan strategi anda. Anda boleh mula dengan memberi tumpuan kepada 7 bidang ini mulai hari ini.
$config[code] not foundTumbuh dan Mengekalkan Senarai Tersasar
Fikirkan tentang e-mel yang anda terima. Adakah anda fikir anda lebih cenderung untuk membeli produk atau perkhidmatan yang anda telah menunjukkan minat, seperti dengan melawat laman web; atau, adakah anda lebih cenderung untuk membeli dari perniagaan rawak yang belum pernah anda dengar?
Walaupun anda ingin menjangkau sebanyak mungkin orang, menghantar e-mel kepada orang yang tidak berminat dalam perniagaan anda adalah membuang masa. Malah, ia mungkin menyakitkan hati mereka. Sebaliknya, berkembang dan mengekalkan senarai e-mel yang disasarkan pembeli yang berminat dengan membuat halaman pendaratan di mana sebagai pertukaran untuk pengunjung alamat e-mel akan menerima insentif seperti diskaun, e-book, atau panduan PDF.
Pada masa yang sama, anda juga ingin membersihkan senarai anda. Kebersihan senarai ini melibatkan penghapusan kenalan dengan kadar bouncing yang tinggi dan mereka yang belum membuka e-mel anda selama lebih enam bulan.
Meningkatkan Barisan Subjek Anda
Tahukah anda bahawa 47% e-mel penerima e-mel terbuka berdasarkan baris subjek? Malah lebih menarik, 69% melaporkan e-mel sebagai spam kerana baris subjek. Oleh itu, jika anda belum melakukannya, sudah tiba masanya untuk meningkatkan permainan baris subjek anda dengan:
- Menjaga mereka pendek dan ringkas; cuba untuk tidak melebihi 50 aksara
- Bereksperimen dengan FOMO (Takut Hilang) dengan menggunakan frasa seperti "masa terhad sahaja"
- Peribadikan baris subjek, seperti menyebut produk yang dipesan
- Menggunakan aksara dan nombor, seperti mata seru
- Membuat penerima berasa istimewa, seperti dengan menghantar salam ucapan hari jadi
Masuk ke Senarai Putih
Untuk menghalang mesej yang tidak diminta daripada melewati, klien e-mel menggunakan program menyekat (juga dikenali sebagai penapis spam). Daripada mesej yang masuk ke peti masuk, ia pergi ke folder spam, di mana ia mungkin dihapuskan.
Untuk memastikan mesej anda pergi terus ke peti masuk, anda perlu dikemaskini oleh penerima. Ini biasanya merupakan tugas satu kali di mana anda membuat e-mel yang meminta pelanggan untuk mengesahkan bahawa anda boleh dipercayai. Sebaik sahaja mereka melakukannya, anda akan ditambah ke buku alamat mereka atau "Senarai penghantar selamat." Sebagai contoh, anda boleh memasukkan mesej ringkas seperti, "Untuk terus menerima e-mel dari kami, sila tambahkan kami ke buku alamat atau senarai putih anda. "
Juga, untuk menjadikannya lebih mudah dikemaskini, ikuti amalan terbaik e-mel. Ini bermakna mempunyai kadar aduan pelanggan yang rendah, mematuhi Undang-undang Can Spam, mempunyai peratusan yang rendah alamat tidak sah, dan mengesahkan e-mel anda.
Hantar Kempen Segmen
Katakan anda memiliki pengambilan Labrador dan telah membeli makanan, merawat, mainan, dan kutu dan rawatan dari kedai haiwan kesayangan. Walau bagaimanapun, anda sentiasa menerima e-mel yang menyerlahkan produk untuk kucing atau anjing yang lebih kecil. Ini bukan sekadar menjengkelkan, ia juga menunjukkan bahawa kedai haiwan kesayangan tidak begitu berminat untuk mengenali anda dan keperluan anda. Lagipun, mengapa anda akan membeli makanan kucing apabila anda memiliki anjing?
Ini mungkin kerana kedai tidak segmen senarai e-melnya.
Dengan segmentasi e-mel, anda menghantar kandungan khusus yang sesuai dengan keperluan pelanggan anda berdasarkan apa-apa pembelian, demografi, lokasi atau pengalaman sebelumnya dengan jenama anda. Apabila dilakukan dengan betul, bukannya menerima kupon untuk makanan kucing, anda akan menerima kupon untuk makanan anjing.
Gunakan Templat Reka Bentuk
Mahu berkomunikasi dengan lebih baik dengan pelanggan anda dan berkongsi mesej anda? Jika ya, maka anda ingin merancang templat e-mel yang menarik yang sesuai dengan matlamat anda, menyampaikan mesej anda, dan mesra mudah alih. Lagipun, satu templat mempamerkan produk anda akan kelihatan berbeza dari e-mel yang memberi arahan kepada pelanggan tentang cara menggunakan produk anda.
Sediakan Automasi
Ada saatnya anda menghantar satu e-mel secara manual pada satu masa. Ia memakan masa dan membosankan. Syukurlah, automasi telah membolehkan pemasar menghantar satu mesej kepada beribu-ribu pelanggan dengan hanya satu klik.
Lebih baik lagi, anda boleh menjadualkan e-mel terlebih dahulu dan menghantar e-mel segera berdasarkan pencetus. Contohnya, sebaik sahaja seseorang mendaftar untuk surat berita anda, dia akan menerima e-mel dan arahan secara automatik tentang langkah-langkah yang akan diambil seterusnya.
Jalankan Ujian A / B
Ujian A / B, yang juga dikenali sebagai ujian berpecah, membolehkan anda mengetahui betapa berkesannya usaha pemasaran anda dengan membandingkan komponen e-mel seperti tajuk, panggilan untuk tindakan, imej, dan salinan tubuh. Sebagai contoh, jika anda ingin mempromosikan jualan yang akan datang, anda boleh membandingkan kadar terbuka baris subjek menggunakan kedua-dua "Mengumumkan" dan "Isyarat." Jika "Alert" lebih banyak dibuka, maka anda ingin menggunakannya untuk kempen.
Ini bukan proses semalaman; ia mungkin mengambil masa beberapa hari atau beberapa minggu. Walau bagaimanapun, ia adalah masa yang tepat jika anda ingin memperbaiki garis bawah anda kerana anda akan mempunyai maklumat yang tepat untuk membimbing kempen anda yang seterusnya.
Apa yang anda tunggu? Sudah tiba masanya untuk menala senarai e-mel anda hari ini dengan mengembangkan dan menyelenggara senarai anda, membuat garis subjek menarik, mendapatkan daftar putih, segmen penonton anda, menggunakan templat reka bentuk, menggunakan automasi, dan menjalankan ujian berpecah.
Foto melalui Shutterstock
1 Ulasan ▼
