Mahu menjadikan perniagaan anda lebih cekap, bereputasi dan menguntungkan? Itu mungkin kelihatan seperti tugas yang tinggi, tetapi ada satu perkara penting yang boleh menyebabkan peningkatan dalam semua bidang tersebut.
Perkara itu ialah: kerjasama.
Kerjasama bukanlah satu perkara yang baik untuk dilakukan. Dengan memupuk persekitaran kolaboratif, anda boleh memacu hasil garis bawah yang lebih baik. Berikut adalah lima manfaat utama kerjasama untuk perniagaan kecil.
$config[code] not foundProses Lebih Cekap
Adakah anda pernah mengalami organisasi di mana "tangan kanan tidak tahu apa yang dilakukan tangan kiri"?
Apa yang berlaku dalam persekitaran sedemikian? Banyak aktiviti pendua. Perkara jatuh melalui retak. Seseorang menjatuhkan bola pada sesuatu, dan krisis mini berlaku. Pekerja akhirnya perlu melakukan kerja semula atau membetulkan kesilapan yang mungkin dapat dielakkan di tempat pertama.
Dan apakah kesannya terhadap syarikat itu? Projek mengambil masa lebih lama untuk selesai. Pelanggan tidak berpuas hati dan boleh pergi. Syarikat itu akhirnya menghabiskan lebih banyak masa, sumber manusia dan wang daripada yang diperlukan, menyerang garis bawah.
Tetapi melalui kerjasama yang lebih baik, pekerja anda mendapat kejelasan dalam peranan mereka. Kejelasan membantu setiap orang mengetahui apa yang mereka sepatutnya lakukan. Mereka tahu apa yang dilakukan oleh orang lain - atau tidak. Kejelasan melalui kerjasama membebaskan pekerja untuk memberi tumpuan kepada bahagian-bahagian tertentu misi anda, pada waktu tertentu - tanpa tumpang tindih atau jurang yang mahal. Perkara mengalir dengan lebih lancar dan dilakukan dengan betul pada kali pertama. Dan itu bermakna kos yang lebih rendah untuk perniagaan, dan masa pemulihan yang lebih pantas.
Dan berita baiknya, alat teknologi murah boleh membantu kerjasama. Alat kolaborasi awan seperti Microsoft Sharepoint menghapuskan jurang dan membuat penyelamatan aktiviti lebih mudah dilakukan. Proses mengalir lebih lancar. Dapatkan alat kerjasama yang baik di tempatnya, dan pasukan anda boleh bekerjasama dengan cara yang berkesan, yang membawa kepada lebih banyak kecekapan.
Komunikasi yang lebih baik
Jika anda tidak mempunyai sistem kolaborasi benar untuk pasukan anda, ini mungkin bermakna pasukan anda bergantung pada kaedah komunikasi seperti sistem telefon, sembang teks atau e-mel. Walaupun telefon dan e-mel adalah penting, mereka boleh membawa kepada maklumat yang terfragmentasi, tidak lengkap atau siled.
Daripada maklumat penting yang tersedia untuk semua organisasi yang perlu tahu, ia dikebumikan dalam peti masuk individu. Atau satu orang diberitahu tentang sesuatu, tetapi tidak pernah berkongsi dengan orang lain mengenai pasukan yang perlu tahu.
Pendek kata, walaupun terdapat semua alat komunikasi, anda mempunyai jurang maklumat.
Tetapi dengan salah satu daripada banyak pilihan kerjasama berasaskan awan yang tersedia seperti Microsoft Teams, sebagai contoh, maklumat lebih banyak tersedia untuk setiap orang yang perlu tahu. Ingat, maklumat hanya bernilai jika ia tersedia kepada orang yang betul pada masa yang tepat, supaya mereka boleh menggunakan maklumat tersebut untuk perniagaan anda.
Mengetuk Kekuatan Kakitangan
Apabila anda menggalakkan pekerja anda untuk bekerjasama dalam projek, anda juga mendapat faedah setiap orang yang dapat bekerja pada aktiviti yang paling sesuai dengan kekuatan khusus mereka. Projek boleh dibahagikan dengan lebih berkesan berdasarkan kemahiran. Dalam erti kata lain, anda dapat memanfaatkan kekuatan pekerja anda.
Apabila pekerja melakukan kerja mereka sesuai dan baik, mereka akan melakukan pekerjaan yang lebih baik. Dan mereka akan mencapai lebih banyak - untuk diri mereka sendiri dan bagi syarikat.
Ini dapat meningkatkan produktiviti anda sepanjang jangka panjang dan juga menjimatkan wang anda pada perkara seperti menyewa dan melatih pekerja baru.
Akses kepada Pekerja Lebih Baik
Melalui penggunaan alat kolaborasi awan, anda memperluas kumpulan pekerja yang berpotensi. Sebagai contoh, dengan alat kerjasama hari ini seperti Yammer, anda mungkin dapat mengupah pekerja jauh yang tidak mahu pindah. Juga, pekerja mungkin dapat bekerja dari rumah beberapa hari seminggu (sesuatu yang penting bagi mereka yang mempunyai tanggungjawab keluarga).
Pada dasarnya, anda boleh menarik dan mengekalkan pekerja berharga dengan memberi mereka fleksibiliti geografi.
Daripada mengehadkan diri anda hanya kepada orang-orang di kawasan terdekat anda, anda boleh menyewa orang yang paling sesuai untuk pekerjaan tersebut, tanpa mengira lokasi mereka. Dan jika anda mampu mengupah pekerja terbaik, anda lebih cenderung untuk mendapatkan lebih banyak dan lebih efektif sebagai pemilik perniagaan.
Pelanggan Lebih Puas
Terdapat korelasi langsung antara pekerja yang lebih bahagia, lebih berkesan bersama proses yang lebih cekap - dan tahap kepuasan pelanggan.
Apabila anda mempunyai ahli pasukan yang gembira di tempat kerja, baik pada apa yang mereka lakukan dan dapat bekerja dengan cara yang efisien, yang akan diterjemahkan ke dalam perkhidmatan yang lebih baik untuk pelanggan anda juga.
Sekali lagi, manfaat alat kerjasama seperti Skype for Business dalam misi memuaskan pelanggan adalah jelas. Dalam sembang Twitter baru-baru ini, David Smith, jualan Microsoft SMB di seluruh dunia, tweeted bahawa hampir separuh daripada perniagaan kecil berfikir bahawa kerjasama awan dan alat berasaskan awan yang serupa telah membawa kepada pelanggan yang lebih puas.
. @ smallbiztrends P2: 44% daripada pemilik SMB yang dikaji berkata teknologi seperti #mobile & # cloud telah mencipta lebih banyak pelanggan yang puas. #MSBizTips
- David Smith (@DavidSmithSMB) 10 November 2016
Buat 2017 tahun yang anda tambah kerjasama untuk meningkatkan syarikat anda. Menyiasat dan melaksanakan alat kerjasama, dan anda akan melihat bayaran balik pada pelbagai peringkat.
Pada masa penulisan ini, Anita Campbell menyertai program Duta Besar Microsoft Small Business.
Foto kerja berpasukan melalui Shutterstock
Lebih banyak di: Microsoft 4 Comments ▼
