Pengendali hotel adalah nama lain untuk pengurus hotel. Pekerja hospitaliti ini bertanggungjawab mengurus isu-isu harian hotel. Pengendali hotel mesti memenuhi beberapa syarat untuk cemerlang dalam tugas ini.
Tugas
Pengendali hotel memastikan setiap tetamu mempunyai penginapan hotel yang selamat dan menyeronokkan. Dia mesti menyelaras tempahan (bilik tidur dan bilik mesyuarat), penyelenggaraan, membuat keputusan mengenai inisiatif pemasaran untuk hotel dan mengawasi keuntungan hotel dan sistem komputer. Dia mesti mengarahkan, menyewa dan melatih pekerja hotel.
$config[code] not foundLatihan
Ijazah sarjana muda dalam pengurusan perhotelan atau perniagaan adalah pilihan, walaupun seseorang yang mempunyai latar belakang yang mantap dalam perhotelan (seperti pengalaman bekerja di sebuah hotel) akan dipertimbangkan untuk kedudukan ini. Calon juga boleh mendaftar dalam program pengurusan penginapan selama dua tahun untuk menyediakan kerjaya ini.
Kemahiran
Seorang pengurus hotel mesti mempunyai komunikasi yang unggul dan kemahiran orang ramai. Dia akan berurusan dengan tetamu hotel yang sukar dan pelbagai pekerja. Seorang pengurus hotel mesti disiplin dan dianjurkan.
Persekitaran Kerja
Pengendali hotel biasanya akan bekerja lebih daripada 40 jam seminggu dan bersabar dalam keadaan kecemasan. Mereka bekerja di pejabat belakang hotel dan menghabiskan masa di meja depan untuk memastikan semuanya berjalan dengan lancar.
Gaji
Pengendali atau pengurus umum boleh membuat mana-mana antara $ 66,525 hingga $ 122,036, dengan $ 93,763 sebagai gaji median, menurut Salary.com.
