Hubungan kaunselor dengan pelanggan bergantung kepada kepercayaan, dan terpulang kepada kaunselor untuk mengekalkan sempadan yang sesuai. Sifat perhubungan antara kaunselor dan klien mewujudkan kerentanan kepada dilema etika. Seorang kaunselor bukan sahaja tertutup maklumat sensitif, tetapi memegang jawatan kuasa atas klien. Konflik beretika juga boleh merangkumi komplikasi undang-undang dan moral. Persatuan Kaunseling Amerika dan Persatuan Psikologi Amerika memberikan kaunselor dengan garis panduan umum untuk dipertimbangkan ketika menghadapi potensi pelanggaran etika.
$config[code] not foundDilema Biasa
Dalam artikel "Majalah Kaunselor" yang bertajuk "Etika dalam Kaunseling: Isu Kompleks," David J. Powell, penolong profesor psikiatri klinik di Yale University School of Medicine, mengenalpasti empat sebab utama mengapa klien menuntut kaunselor mereka. Sebab-sebab ini termasuk tingkah laku seksual yang tidak sesuai, rawatan yang tidak wajar, pelanggaran kerahsiaan, dan diagnosis salah. Sebagai sebahagian daripada dokumentasinya mengenai "Prinsip-prinsip Etika Psikolog dan Tatakelakuan Etika," APA menyatakan kaunselor "tidak terlibat dalam gangguan seksual." Tingkah laku seksual yang tidak sesuai termasuk pendahuluan lisan, fizikal dan nonverbal yang tidak diingini. Pelanggaran kerahsiaan mungkin berasal dari apa yang disebut oleh APA sebagai "pelbagai hubungan." Kaunselor tidak boleh mempunyai lebih daripada satu jenis hubungan dengan pelanggan. Ini termasuk hubungan peribadi dengan rakan-rakan pelanggan, orang lain yang penting atau saudara terdekat.
Maklumat dan Privasi
Kaunselor menghadapi cabaran untuk mengumpul dan mendokumentasikan hanya apa yang diperlukan. Dengan kata lain, mereka tidak seharusnya melanggar hak privasi pelanggan mereka. Mengikut garis panduan APA, kaunselor mesti mendapatkan kebenaran maklumat pelanggan mereka. Apabila kaunselor menjalankan penyelidikan atau memberikan terapi, pelanggan perlu menyediakan dokumentasi yang menyatakan mereka bersetuju. Pengecualian terhadap piawaian ini adalah dibenarkan jika undang-undang tempatan tidak memerlukan persetujuan yang dimaklumkan. Sebagai langkah berjaga-jaga, APA mengesyorkan bahawa kaunselor hanya mendapatkan maklumat peribadi yang berkaitan dengan rawatan terapeutik atau penyelidikan. Seorang kaunselor harus berkongsi maklumat peribadi klien dengan rakan sekerja lain hanya jika perlu.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingMengenal pasti Dilema
Persatuan Kaunseling Amerika menganjurkan pembangunan "kepekaan etika." Tanpa keupayaan untuk mengiktiraf keadaan yang menjejaskan etika, kaunselor tidak dapat menyelesaikannya. Seseorang yang tidak memiliki "kepekaan etika" mungkin lebih mudah membuat keputusan yang tidak beretika. Perkembangan "kepekaan etika" melibatkan pemeriksaan latar belakang sosioekonomi anda. Kaunselor perlu mengenali bagaimana latar belakang ini mempengaruhi keputusan dan nilai profesional mereka. Sebahagian daripada mengenal pasti dilema etika bermaksud memeriksa apa yang sesuai. Ini termasuk fakta dan siapa yang boleh mendapatkan atau kehilangan sesuatu dalam hubungan antara kaunselor dan pelanggan. Sebagai contoh, ia mungkin menjejaskan kaunselor lelaki untuk mencadangkan mangsa incest wanita memperbaiki hubungannya dengan pelaku lelaki.
Membuat keputusan
Sebahagian daripada proses keputusan etika melibatkan membahaskan semua penyelesaian yang ada. Kaunselor dapat menyimpulkan apa pilihan terbuka dengan mengenal pasti isu teras situasi. Sebagai contoh, ada kewajipan undang-undang yang dipertaruhkan? Adakah undang-undang memerlukan kaunselor untuk memecah kerahsiaan? Jika kehidupan atau kesejahteraan seseorang berisiko, undang-undang mungkin mewajibkan kaunselor untuk mendedahkan pendedahan peribadi pelanggan kepada penguatkuasaan undang-undang atau perkhidmatan sosial. Menurut Persatuan Kaunseling Amerika, kaunselor harus bergantung kepada piawaian profesional, peraturan dan nasihat penyelia. Kaunselor juga boleh menggunakan lima prinsip etika untuk keadaan. Sebelum mencapai keputusan akhir, kaunselor mungkin perlu mempertimbangkan penghormatan terhadap autonomi, tidak berbahaya, kebajikan, keadilan dan kesetiaan.
