Laporan tahunan Mavenlink State of Economic Services untuk tahun 2018 mendapati hampir 4 dalam 5 atau 79 peratus syarikat jasa menghadapi persaingan yang meningkat. Persaingan ini datang dari pendatang baru yang mendorong perniagaan yang mantap untuk bekerja lebih keras untuk mencari pelanggan baru dan menyimpan yang sedia ada.
Pertandingan Adakah Pemanasan untuk Perniagaan Perkhidmatan
Laporan ini menyoroti perubahan dalam ekonomi perkhidmatan yang didorong oleh transformasi pantas dan persaingan yang meningkat. Ini telah menyebabkan syarikat dalam segmen mengubahsuai model perniagaan mereka untuk menghadapi cabaran yang dibawa oleh pemain baru dan topi lama yang telah disesuaikan dengan cara semasa menjalankan perniagaan.
$config[code] not foundWalaupun banyak syarikat besar dimasukkan ke dalam kaji selidik itu, data itu juga digunakan untuk perniagaan kecil yang ingin bersaing dan berkembang maju dalam ekonomi perkhidmatan hari ini. Menurut SBA, perniagaan kecil membentuk 99.7 peratus firma majikan A.S., dan kebanyakan perniagaan ini berada dalam ekonomi perkhidmatan. Bagi syarikat-syarikat ini, yang tinggal dalam perniagaan akan memerlukan mengadopsi beberapa penemuan dalam laporan Mavenlink. Ini termasuk tenaga kerja yang lebih adaptif dan lincah dengan freelancer dan teknologi baru seperti alat kerjasama.
Dalam mengatasi cabaran tenaga kerja dan teknologi, John Reese, Naib Presiden Pemasaran Senior di Mavenlink, memberitahu Trend Perniagaan Kecil, "Teknologi kerjasama projek memanfaatkan adalah peluang utama bagi semua perniagaan hari ini, besar dan kecil. Faedah termasuk peningkatan komunikasi pasukan, produktiviti dan kemahiran, tidak kira keupayaan untuk bekerja lebih lancar merentasi geografi dan zon masa. Menggunakan teknologi kolaborasi projek untuk berinteraksi, berkongsi garis masa, dan menjejaki kemajuan projek dengan pelanggan anda benar-benar boleh membezakan pengalaman pelanggan anda, memaparkan jenis pelanggan ketelusan yang sedang mencari hari ini dan membina kepercayaan yang didambakan dalam hubungan yang mendorong perniagaan berulang. "
Laporan Mavenlink menunjukkan bahawa 89 peratus eksekutif mempunyai kakitangan jauh, dan 72 peratus mengatakan mereka bekerja dengan pekerja di negara yang berbeza. Memandangkan sentimen ini, tidaklah menghairankan apabila 99 peratus daripada peserta berkata bahawa kerjasama adalah kritikal atau penting untuk berjaya pada 2018.
Kebolehpercayaan
Salah satu halangan kepada teknologi baru untuk perniagaan kecil adalah kebodohan. Apabila ditanya sama ada terdapat penyelesaian yang berpatutan untuk memenuhi keperluan mereka tanpa mengorbankan fungsi, Reese berkata awan telah membuat teknologi kerjasama yang boleh diakses untuk syarikat-syarikat dari semua belanjawan dan saiz. Beliau menambah, "Cabaran untuk SMB tidak mencari pilihan yang berpotensi, tetapi dalam menentukan penyelesaian apa yang terbaik untuk mereka memberikan keperluan dan nilai yang mereka cari untuk menghasilkan dengan teknologi."
Memilih penyelesaian yang betul akan menjadi kunci. Dalam laporan itu, para penilai yang tinggi memberi tumpuan kepada data, mereka adalah 2.5 kali lebih berkemungkinan menggunakan teknologi mengotomatisasi operasi perkhidmatan mereka, dan memanfaatkan tenaga kerja cecair memainkan peranan yang sangat penting.
Sembilan puluh empat peratus daripada para pelaku tinggi mengatakan bahawa mereka menggunakan bakat luar seperti kontraktor, dan 97 peratus lagi mengatakan ia telah mendapat lebih mudah untuk mengupah tenaga kerja ini dalam 12 bulan yang lalu.
Mampu Bersaing
Perniagaan dalam ekonomi perkhidmatan perlu dimaklumkan dan menyesuaikan diri dengan perubahan berdasarkan data yang telah mereka perolehi. Ini bermakna bergerak ke lebih banyak kerja berasaskan projek kerana 75 peratus perniagaan dalam kaji selidik telah melakukan, memberikan penawaran khusus dengan pelbagai perkhidmatan yang lebih luas kepada para pelanggan sebanyak 89 peratus yang telah dilakukan, dan beralih kepada perkhidmatan baru yang mungkin satu kali projek sebanyak 74 peratus telah dilakukan.
Perubahan ini telah membuat operasi dalam perniagaan berasaskan perkhidmatan lebih keras. Empat puluh sembilan peratus disebabkan kesukaran untuk keadaan yang berubah lebih pantas dari sebelumnya. Tetapi pasaran penuh dengan alat yang direka untuk menjadikan persekitaran lebih mudah untuk menavigasi. Seperti yang dikatakan Reese, anda perlu mencari penyelesaian yang tepat untuk keperluan spesifik anda yang akan menjana nilai paling tinggi, sambil mengekalkan perniagaan anda.
Metodologi
Laporan global dijalankan dengan penyertaan 576 responden dalam industri perkhidmatan profesional, termasuk IT, pemasaran, pengiklanan, media dan perundingan dengan kerjasama Research Now. AS mempunyai jumlah terbesar responden pada 56 peratus, diikuti oleh 25 peratus dari rantau Asia Pasifik, dan 19 persen dari Eropah. Empat puluh sembilan peratus daripada syarikat mempunyai 999 atau kurang pekerja, manakala selebihnya terdiri daripada organisasi dengan lebih daripada 1,000 pekerja.
Imej: Mavenlink
4 Komen ▼
