Pembantu pentadbiran dan kakitangan pejabat lain akan memerlukan kemahiran pejabat asas tertentu untuk mengekalkan kerjaya yang berjaya. Sesetengah majikan menawarkan latihan kerja, tetapi kebanyakan jawatan yang melibatkan pekerjaan perkeranian memerlukan pengalaman terdahulu dalam melaksanakan tugas-tugas pejabat. Sekolah menengah, sekolah teknik, sekolah vokasional dan program pembelajaran jarak jauh menawarkan kursus latihan yang dikhaskan untuk kemahiran pejabat asas.
$config[code] not foundSwitchboard
Latihan pejabat asas harus merangkumi pengajaran tentang cara menggunakan sistem telefon berbilang talian asas. Pelatih perlu memahami bagaimana untuk menjawab panggilan dengan cara yang menyenangkan dan profesional, bagaimana untuk meletakkan pelanggan terus, cara memindahkan panggilan ke lokasi lain di dalam pejabat, bagaimana untuk memudahkan panggilan persidangan dan bagaimana untuk mengakses voicemail untuk mesej syarikat.
Kemahiran komputer
Menggunakan komputer adalah salah satu kemahiran pejabat asas yang paling penting. Latihan harus merangkumi cara menghidupkan dan mematikan komputer, cara menggunakan tetikus, cara memaksimumkan dan meminimumkan skrin, serta bagaimana cara mengakses dan mengubah pengaturan komputer. Pelatih perlu menerima pengajaran mengenai cara membuat dokumen asas dan menghantarnya ke pencetak. Mereka juga perlu mempelajari kemahiran asas kemahiran asas, dan mengamalkan peningkatan kelajuan menaip. Sesetengah syarikat menggunakan komputer untuk mengimbas dan memfaks dokumen penting; pelatih pejabat harus belajar bagaimana melakukan ini, serta bagaimana menyelesaikan masalah dan memperbaiki masalah komputer yang berkaitan dengan masalah yang mungkin timbul.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingProgram Internet dan Komputer
Mengetahui bagaimana menggunakan internet dan program komputer umum yang lain adalah kemahiran pejabat yang tidak ternilai. Latihan harus termasuk cara mencari pangkalan data internet seperti Google dan Yahoo, dan cara mengakses dan menggunakan e-mel. Sesetengah syarikat hari moden menggunakan laman rangkaian sosial untuk tujuan koresponden, pengiklanan dan pemasaran; latihan dalam kemahiran pejabat asas harus termasuk tutorial di laman web seperti Facebook dan Twitter. Latihan juga harus termasuk pengajaran dalam sistem operasi komputer seperti Windows, serta kemahiran dalam penciptaan dokumen melalui Microsoft Word, penciptaan spreadsheet dan penyelenggaraan melalui Microsoft Excel, korespondensi antara pejabat dengan Microsoft Outlook, arahan mengenai cara menyatukan persembahan asas dengan Power Point, dan perakaunan asas dan penyimpanan buku dengan Quickbooks.
Sepuluh Kunci Menambah Mesin
Kemahiran pejabat asas umumnya termasuk perakaunan kecil. Pelatih perlu menerima arahan menggunakan mesin penambahan sepuluh utama untuk invois dan mengira fakta dan angka syarikat.
Filing
Pertubuhan adalah kemahiran pejabat utama. Pekerja pejabat memerlukan latihan mengenai cara mengkategorikan dan menggariskan dokumen pejabat, serta bagaimana untuk mengembalikan pesanan kepada sistem pemfailan yang ketinggalan zaman.
