Mari kita hadapi, kebanyakan orang tidak suka membuat panggilan sejuk, tetapi sebagai mana-mana jurujual atau pemilik perniagaan tahu, mereka adalah salah satu cara yang paling berkesan untuk mencapai pembuat keputusan anda. Sama ada anda pengasas sebuah syarikat yang memungut telefon atau anda melatih ahli pasukan jualan baru - merancang panggilan sejuk boleh menjadi tugas yang ditakuti. Membuat panggilan sejuk berkesan mengambil masa dan usaha tetapi jika dilakukan dengan betul, hasilnya boleh bernilai kerja.
$config[code] not foundMembuat Panggilan Dingin Berkesan Memerlukan Perancangan
Hubungi Syarikat yang Betul
Perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah menentukan jenis syarikat yang ingin anda targetkan. Ramai orang yang saya bercakap memberitahu saya bahawa "mana-mana syarikat" boleh menggunakan perkhidmatan kami. Walaupun itu benar-benar "teknikal", bahawa "mana-mana syarikat" boleh menggunakan perkhidmatan anda, anda benar-benar ingin mengasah apa jenis syarikat yang benar-benar memerlukan perkhidmatan anda, berbanding boleh menggunakan perkhidmatan anda. Sebagai contoh, kami adalah syarikat pemasaran, seseorang mungkin berfikir bahawa "mana-mana syarikat" akan memerlukan perkhidmatan kami, tetapi ini tidak benar. Apabila kami membina senarai kami, kami memikirkan jenis syarikat yang berintensifkan pemasaran seperti penyedia perisian B2B yang lebih mungkin mempunyai belanjawan pemasaran yang bagus, maka katakanlah pengedar. Benar-benar berfikir tentang calon terbaik anda, dan letakkan sumber anda di sana.
Panggil Orang Yang Benar
Hanya kerana seseorang adalah "pembuat keputusan", tidak bermakna ia adalah jangkitan pertama anda. Fikirkan dari segi pemilik proses. Siapa yang paling akan mendapat manfaat daripada penyelesaian anda? Sekiranya ia adalah perniagaan kecil, pemilik akhirnya pembuat keputusan, tetapi mencapai mereka adalah sukar, dan seterusnya, mereka mungkin akan menghantar anda kepada orang yang bertanggungjawab di kawasan proses itu. Sekiranya anda sedang melancarkan SEO, anda perlu mendapatkan orang yang bertanggungjawab terhadap pemasaran yang terlibat. Akhirnya pemilik perlu dibawa masuk, tetapi mereka mempunyai satu juta tanggungjawab lain. Sebaliknya, tumpukan lagi kepada orang yang bertanggungjawab untuk kawasan fungsian yang anda mahu sasarkan.
Tulis skrip anda
Kini ini membuat atau memecahkan sebahagian. Kebanyakan orang melakukan ini dengan tidak betul. Sentiasa ingat bahawa panggilan sejuk adalah gangguan, jadi hormati masa prospek. Juga, jangan menjadi jualan. Saya tahu ini sangat berlawanan, tetapi panggilan "pertama" anda dengan prospek harus benar-benar belajar tentang keperluan mereka. Tidak seperti penulisan cagaran jualan, anda hanya mempunyai beberapa saat untuk menerangkan dengan mudah apa yang anda lakukan sehingga anda harus menjadi sasaran. Jika anda tidak boleh melakukannya dalam 2 ayat, anda perlu memfokuskan semula.
Pastikan panggilan ringkas, sementara pada akhirnya memberi tumpuan kepada keperluan prospek. Apabila kita membangunkan skrip kita, kita membuatnya sangat singkat, dan pada titik itu. Mereka tidak berat untuk menjual, dan bukannya mencari kesakitan. Kami meminta soalan pembuat keputusan seperti "Adakah pasukan anda membangunkan petunjuk yang mencukupi?" Atau "Adakah kualiti petunjuk di mana mereka perlu?", Dan ini adalah yang besar. "Adakah syarikat anda ingin memperluaskan usaha penjanaan mereka?" Jika kita mendapat "ya" untuk itu, kita tahu kita berada dalam keadaan baik, dan ini adalah calon yang baik untuk memupuk.
Anda boleh menggunakan contoh-contoh ini untuk sebarang skrip yang dimajukan oleh syarikat anda. Jangan buang masa anda menjual sesuatu yang seseorang tidak perlu, sebaliknya buat panggilan pertama panggilan penemuan, dan hanya jika ada keperluan perniagaan yang sah untuk perkhidmatan anda, sekiranya anda meneruskan lagi. Ini akan membantu mencegah anda daripada membuang masa dan usaha mengenai tawaran yang tidak akan ditutup, dan membolehkan anda memberi tumpuan kepada prospek pepejal.
Sekiranya anda melabur masa awal untuk memastikan anda memanggil syarikat yang betul dan merangka skrip to-point anda, anda boleh mempunyai kadar kejayaan yang besar dalam mendapatkan pelanggan baru dari panggilan sejuk. Ingatlah untuk terus menerus dan jangan berkecil hati jika anda mendapat beberapa 'tidak' atau bahkan tiada jawapan. Segala-galanya boleh mengambil masa, dan membuat panggilan sejuk yang berkesan tidak terkecuali.
Foto Panggilan Telefon melalui Shutterstock
3 Komen ▼
