Penolong penyelia yang baik sepatutnya, mengutip penceramah motivasi Brian Tracy, "Menjadi jenis pemimpin yang orang akan mengikut secara sukarela, walaupun anda tidak mempunyai tajuk atau kedudukan." Walaupun kedudukannya mungkin termasuk tugas yang tidak munasabah seperti mengesan kehadiran pekerja dan kakitangan kakitangan taklimat, ia juga menyediakan peluang yang mencukupi untuk memberi inspirasi kepada pekerja untuk melampaui batasan mereka sendiri dan membantu penyelia menjalankan jabatan dan matlamat syarikat.
$config[code] not foundBerkomunikasi Berkesan
Penyelia pembantu yang baik harus menjadi seorang penghubung yang sangat baik. Ini bermakna mengekalkan sikap mesra dan mesra, supaya pekerja berasa selesa bercakap tentang isu-isu yang berkaitan dengan pekerjaan (dan mungkin tidak berkaitan dengan pekerjaan). Penolong penyelia harus menyampaikan maklumat dengan cepat, articulately, cekap dan teliti, supaya pekerja sentiasa mengikuti semua maklumat yang relevan dan memahami apa yang diharapkan dari mereka pada setiap masa. Sebagai seorang komunikator yang cemerlang juga melibatkan pendengar aktif - pembantu penolong harus bersentuhan dengan orang yang mereka bicarakan, dan mengekalkan bahasa badan terbuka, menggalakkan, tidak bertahan. Ini bermakna tidak menyeberangi lengan anda di depan diri anda, kerana ini boleh dilihat sebagai tidak menentu. Nod untuk menunjukkan anda sedang mendengar dan ulangi apa kata orang kepada anda, jadi pekerja tahu mereka telah didengar.
Puji pekerja
Kebanyakan pekerja bertindak balas dengan maklum balas positif. Untuk menjadi penolong pembantu yang baik, sering puji pekerja anda. Serlahkan kekuatan mereka dan menggalakkan bakat mereka. Walaupun anda perlu mengkritik, menitikberatkan apa yang telah dilakukan oleh pekerja sebelum menunjuk bidang penambahbaikan.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingMemimpin melalui teladan
A "lakukan apa yang saya katakan tetapi tidak apa yang saya lakukan" gaya pengurusan boleh menjejaskan semangat pekerja secara negatif. Pembantu pengawas yang baik akan memimpin dengan contoh - ini bermakna tiba tepat pada waktunya, mengekalkan sikap positif, teratur dan kekal saling menghormati dan profesional pada setiap masa.
Pastikan Barisan Bersatu
Sebagai pembantu penyelia, anda pada dasarnya merupakan utusan penyelia dan pelanjutan peranannya. Oleh itu, tugas anda untuk membentangkan front bersatu dengan penyelia anda setiap masa, walaupun anda tidak bersetuju dengan kaedah atau keputusannya. Jika sesuai, bersuara secara peribadi dengan kebimbangan anda, tetapi tidak pernah membincangkan sebarang perselisihan dengan pekerja lain, kerana berbuat demikian boleh mempengaruhi moral mereka secara negatif.
Menegaskan Peranan Anda
Walaupun anda bukan yang pertama yang bertanggungjawab, tugas pembantu penyelia adalah peranan kepimpinan. Jika anda menghormati kedudukan anda, pekerja anda akan melakukan perkara yang sama. Anda mesti mewakilkan tanggungjawab, menyelesaikan konflik, dan tegur apabila perlu. Dalam semua tugas anda, bertindak dengan kejujuran dan integriti, dan pemahaman yang jelas tentang bagaimana kedudukan anda berkaitan dengan matlamat keseluruhan syarikat.
