Terdapat banyak perbincangan mengenai istilah "gangguan digital" hari ini.
Kebanyakannya adalah pusat di sekitar teknologi terkini dan terhebat. Dan sementara telefon pintar, teknologi yang boleh dipakai dan peralatan bersambung mengubah cara kami mengalami dunia hari ini, perubahan asas bagaimana organisasi beroperasi dan melibatkan pelanggan mungkin merupakan gangguan terbesar yang berlaku.
Ray Wang, pengasas Constellation Research dan pengarang buku terlaris "Disrupting Digital Business", berkongsi pemikirannya tentang mengapa penting bagi syarikat yang dilahirkan sebelum zaman digital untuk mengubah budaya dan pendekatan mereka untuk mempersiapkan kesan penuh gangguan digital. Dan mengapa penting bagi syarikat seperti Amazon.com untuk bergerak lebih cepat untuk sepenuhnya memeluk apa yang akan datang.
$config[code] not found* * * * *
Trend Perniagaan Kecil: Apakah beberapa salah tanggapan terbesar tentang gangguan digital dari perspektif perniagaan?
Ray Wang: Apabila anda bercakap mengenai digital, itu bukan hanya mengenai teknologi. Orang suka berfikir mengenai mudah alih, sosial, awan, analisis, data besar dan perkara-perkara lain. Tidak mengapa. Teknologi tersebut adalah pemboleh. Apa yang kita cari adalah peralihan model perniagaan. Dan apabila anda mempunyai peralihan model perniagaan, maka kami dapat mengetahui teknologi mana yang membuat semua perkara hebat ini berlaku. Itulah nombor satu.
Perkara kedua ialah, ini bukan buku hanya untuk syarikat baru atau orang yang mula segar. Ini direka untuk syarikat-syarikat yang tidak dilahirkan di era digital, dan sangat penting bagi syarikat untuk mengetahui bahawa mereka juga boleh melakukan perubahan sebelum gangguan digital ini berlaku. Dan jika anda berfikir tentang ini, umur purata syarikat Fortune 500 dan syarikat S & P 500 adalah sesuatu seperti pada tahun 60-an semasa mereka mula-mula memulakan. Ia turun hingga 15. Kami memproyeksikan ia akan menjadi 12 menjelang 2020. Itulah kadar pemampatan 5x, bukan? Digital Darwinisme tidak baik kepada mereka yang menunggu. Anda tidak akan berada di sekeliling jika anda tidak melihat ini.
Trend Perniagaan Kecil: Jadi kita tahu, kita mendengar semua cerita syarikat-syarikat penerbangan tinggi - Airbnbs, the Ubers - syarikat-syarikat yang baru dan mengganggu. Tetapi dari perspektif perniagaan arus perdana, berapa cepat mereka menyesuaikan beberapa teknologi ini untuk dapat mengubah model perniagaan mereka atau menyesuaikannya dengan apa yang lebih melekat pada penglibatan pelanggan hari ini.
Ray Wang: Cabarannya ialah mereka tidak bergerak dengan cepat. Bahkan Amazon tidak bergerak cukup cepat. Kini anda dapat melihat apa yang berlaku kerana mereka bersaing dengan pemain global seperti Alibaba, JD. Semua orang ini bekerja pada kadar itu. Dan itu kerana kadar yang sedang berlaku, orang ramai tertanya-tanya mengapa kita boleh bersaing? Bolehkah kita bersaing dengan cepat?
Oleh itu, jawapan pendek adalah bahawa terdapat banyak kerja yang diperlukan, banyak mengangkat berat bagi orang-orang untuk membuat perubahan itu. Salah satu cara untuk melakukannya ialah membuat entiti berasingan. Lebih daripada hanya makmal inovasi, tetapi buat entiti berasingan dan bawa mereka kembali ke lipatan. Cara lain adalah dengan benar-benar cuba untuk menukar syarikat dengan cepat ke seluruh lembaga. Kedua-dua cara bekerja, anda benar-benar perlu memikirkan di mana gaya kepimpinan anda dan bahagian perniagaan apa yang anda sanggup mengganggu.
Trend Perniagaan Kecil: Google hanya mengumumkan Alphabet tidak lama dahulu. Adakah itu contoh?
Ray Wang: Contoh portfolio yang hebat. Google Core berfungsi dengan baik. Mereka perlu teruskan, bukan? Tetapi semua perkara baru memerlukan tumpuan dan perhatian. Apa yang sebenarnya berlaku di Nest. Perkara yang berlaku di Google X. Perkara yang sebenarnya di Google Capital ketika mereka sebenarnya melihat perkara baru dan Google Ventures. Semua kawasan tersebut perlu kembali dan mereka memerlukan tahap tumpuan. Jika mereka semua berada dalam satu bahagian besar syarikat, sangat sukar untuk mencapai tahap fokus. Dan itu adalah satu contoh hebat tentang apa yang anda bercakap.
Syarikat seperti Google tidak mahu pergi ke Kodak. Mereka tidak mahu pergi dengan Lab Labs dan AT & T. Maksud saya, ini adalah gergasi korporat yang hebat dan raksasa penyelidikan yang tiba-tiba kehilangan jalan ketika mereka sebenarnya perlu dikomersialkan.
Trend Perniagaan Kecil: Semua orang bercakap tentang gangguan dari sudut teknologi, tetapi sebenarnya anda bercakap sedikit lebih awal, ini mengenai gangguan dalam model perniagaan dan dapat menyesuaikan dengan cepat model perniagaan anda kepada pelanggan yang dikehendaki hari ini.
Ray Wang: Itulah titik yang hebat. Ini sangat sentrik pelanggan. Kami tidak menjual produk atau perkhidmatan lagi. Kami menjual pengalaman dan hasil, yang pada dasarnya adalah janji jenama. Janji jenama adalah teras. Ia kedengaran berbulu, tetapi ia seperti hey. Apa misi anda? Apa yang anda kira-kira? Sekiranya anda boleh menjawabnya, maka semua perkara lain akan dimainkan.
Perkara kedua ialah kami cuba harga pada model harga unit unit terendah. Itulah bahagian penting peralihan ini kerana kami akan menjual anda kes Coke, kepada dua liter, kepada kaleng. Berapa banyak yang akan anda bayar untuk menghirup Coke? Itu soalan gila, bukan? Tetapi inilah perkara itu. Jika anda boleh berbuat demikian - bayangkan jika saya memberi anda penggunaan tanpa had mana-mana mesin gaya bebas di seluruh dunia dengan harga $ 50 untuk minggu ini. Jika anda tidak boleh harga kepada unit terkecil, bagaimana anda akan melakukan ini? Bayangkan jika anda boleh membeli masa penganalisis atau perunding pada saat itu, bukan? Itu gila. Tetapi anda perlu turun ke model harga unit unit untuk sampai di sana, yang merupakan bahagian penting.
Saya rasa bersih ini adalah kita dalam jualan pasca, on-demand, ekonomi perhatian. Jualan pasca menjadi segalanya selepas jualan adalah sebagai dan / atau lebih penting daripada penjualan awal. Pasaran jualan, langganan tambahan, perkara yang anda ambil. Ia adalah permintaan kerana kita tidak membeli semuanya. Kami mahu keping pada satu ketika, sekeping akses hanya untuk rasa. Dan jika kita mahukan lebih banyak, kita akan terus betul?
Dan bahagian terakhir adalah ekonomi perhatian. Jika anda tidak memenangi dan menangkap perhatian saya atau menjimatkan masa saya, anda tidak akan membuatnya. Dan inilah model perniagaan digital ini dibina.
Trend Perniagaan Kecil: Di manakah orang boleh mendapatkan buku itu?
Ray Wang: Di mana sahaja. Barnes & Noble sebenarnya mempunyai buku fizikal. Anda boleh pergi ke 800-CEO-READ, dan anda boleh menemuinya di Amazon, BN.com - di mana sahaja buku biasanya dijual.
Ini adalah sebahagian daripada siri Tinjauan Satu-satu-Satu dengan pemimpin pemikiran. Transkrip telah diedit untuk penerbitan. Jika ia merupakan wawancara audio atau video, klik pada pemain tertanam di atas, atau melanggan melalui iTunes atau melalui Stitcher.
2 Komen ▼
