Segmenting "Small Business" untuk Keperluan IT

Anonim

Dengan begitu banyak perniagaan kecil di seluruh dunia, tidak hairanlah penyedia IT besar akan mengikuti pasar perniagaan kecil.

Majalah CRN mempunyai bahagian menarik mengenai usaha Cisco untuk memindahkan pasaran dan menjual kepada perniagaan kecil. Cisco akan bersaing - sekurang-kurangnya sebahagiannya - berbanding vendor harga murah termasuk bahagian Linksys sendiri.

Saya fikir Cisco telah mengambil pendekatan yang sangat pintar untuk pasaran ini (walaupun saya mungkin satu-satunya yang lain daripada Cisco yang berfikir begitu - artikel itu sendiri terdengar ragu). Cisco telah membahagikan pasaran perniagaan kecil mengikut tingkah laku belanja - bukannya saiz pekerja yang lebih biasa dan / atau saiz hasil. Majalah CRN berkata:

$config[code] not found

Cisco mensasarkan segmen SMB yang mencari nilai tinggi dan set ciri tinggi, katanya. Cisco memecah pasaran menjadi empat peringkat: pengguna perusahaan, atau perniagaan kecil yang berkelakuan seperti perusahaan; pemakai canggih yang menghargai teknologi dan menggunakannya sebagai kelebihan strategik; pengimport harga nilai yang menggunakan teknologi tetapi didorong oleh harga; dan "laggers," syarikat-syarikat yang menggunakan teknologi lambat dalam kitaran kerana mereka perlu kekal kompetitif. Menurut penyelidikan dari AMI Partners, 470,000 syarikat jenis syarikat yang terdiri daripada kumpulan pertama akaun kira-kira 45 peratus daripada perbelanjaan IT tahunan oleh SMB; 1.3 juta syarikat dalam kumpulan kedua, peneraju canggih, mewakili kira-kira 31 peratus wang yang dibelanjakan; syarikat 1.8 juta yang didorong oleh harga dalam akaun kumpulan ketiga untuk 16 peratus daripada pasaran; dan 3.6 juta syarikat dalam kumpulan latekomer mewakili hanya 8 peratus daripada pasaran.

Tawaran SMB Cisco akan disasarkan kepada dua kumpulan pertama, kata Mountford, sementara Linksys bertujuan ketiga.

"Kami boleh bercakap mengenai syarikat 20 kerusi, dan kami ada, tetapi apa yang penting adalah tahap syarikat itu jatuh," kata Mountford. "Firma perkhidmatan kewangan 20 orang akan memerlukan teknologi yang lebih canggih daripada mencuci kereta dengan 200 orang."

Sementara itu, apabila Cisco mendekati pasaran SMB dari hujung yang tinggi, bahagian Linksys membuat kemajuan bergerak dari tahap rendah. Linksys seolah-olah membuktikan falsafah yang saya telah lama dipegang: lebih mudah untuk mengambil produk teknologi rendah dan bergerak ke pasaran, daripada menyesuaikan produk harga premium penuh untuk bergerak ke pasaran.

1