Katakanlah dengan saya sekarang: Tidak apa-apa untuk mewakilkan. Sukar untuk mewakilkan. Sukar untuk mewakilkan.
$config[code] not foundSekarang jika hanya melakukannya semudah mengatakannya.
Apabila anda seorang pemilik perniagaan kecil yang membanggakan diri anda melakukan segala-galanya sendiri, delegasi sukar. Perniagaan anda adalah bayi dan darah anda; ia seolah-olah tidak semestinya untuk mempercayai orang lain untuk mengambil alih tanggungjawab anda, walaupun orang itu adalah pekerja lama, rakan kongsi perniagaan atau, mungkin lebih buruk, ahli keluarga. Maksud saya, tentunya, tidak ada cara mereka dapat melakukan tugas dengan lebih baik atau lebih teliti daripada yang anda boleh, kan?
Apabila perniagaan anda mula berkembang, tidak dapat dielakkan bahawa anda perlu selesa dengan tugasan tugas. Tidak mustahil untuk berfikir bahawa anda akan dapat terus melakukan segala-galanya dalam perniagaan anda dan masih berkembang mengikut kadar yang anda inginkan. Berikut adalah 6 langkah untuk membantu anda berjaya mewakilkan. Ini boleh menjadi kawasan yang menarik, jadi jika anda mempunyai amalan terbaik anda sendiri, jangan ragu untuk berkongsinya.
1. Kenal pasti tugas itu.
Apa yang anda mahu mewakilkan? Ini mungkin tugas berulang yang memerlukan masa yang terlalu lama, sesuatu yang anda tidak nikmati yang pekerja lain (iaitu gaji, perkhidmatan pelanggan, dll), atau tugas lain yang menyebabkan anda bekerja dalam perniagaan anda dan bukannya pada ia. Atau mungkin ada sesuatu yang anda rasa memegang perniagaan anda? Luangkan sedikit masa untuk menentukan tugas yang anda mahu mewakilkan dengan jelas - di mana ia bermula, di mana ia berakhir, apa yang diperlukan, dan lain-lain - supaya anda boleh memberikan lebih kuasa kepada orang lain.
2. Tetapkan tugas.
Lihatlah pasukan anda, menganalisis kekuatan, kelemahan dan kepentingan mereka untuk menentukan siapa yang paling sesuai untuk mengambil alih tugas yang diwakilkan. Adakah seseorang dalam pasukan anda sudah menyatakan minat untuk mempelajari bidang baru atau melakukan lebih banyak lagi? Jika ya, ini adalah masa untuk membiarkan mereka melangkah. Jika tidak, maka anda mungkin perlu mengupah orang baru untuk mengisi tugas tersebut. Apabila menyerahkan tugas, jelaskan tentang apa yang orang boleh atau tidak boleh lakukan. Adakah tugas mereka lakukan tugasnya, atau hanya untuk menetapkannya untuk memudahkan anda melakukannya? Jika mereka bertanggungjawab mengenainya, berapa banyak otonomi yang mereka ada? Bolehkah mereka membuat keputusan pengurusan atau adakah mereka perlu mengendalikan mereka dahulu? (Jika itu yang terakhir, tanyakan kepada diri sendiri jika anda mendelegasikan atau membuat dua kali ganda beban kerja.) Lebih banyak kawalan orang yang mempunyai tugas mereka, semakin melabur mereka akan melihatnya dilakukan dengan betul. Menjadi khusus seperti yang anda boleh apabila menyerahkan dan memecah tugas supaya orang yang mengambil alih tahu apa sebenarnya dan tidak berada dalam kawalan mereka.
3. Melatih pekerja.
Anda tidak boleh menugaskan tugas seseorang dan kemudian pergi. Anda perlu melakukan latihan untuk membantu mereka menyesuaikan diri dengan peranan baru mereka, terutamanya jika anda mengupah seseorang yang baru. Hanya kerana anda mewakilkan tanggungjawab kepada orang lain tidak bermakna anda berada di luar cangkuk untuk memastikan ia dilakukan dengan betul. Luangkan masa untuk menemui segala yang perlu mereka ketahui, biarkan mereka mengingatkan anda untuk sedikit, dan arahkan mereka kepada sumber-sumber di mana mereka boleh belajar lebih banyak tentang mereka sendiri. Sediakan diri anda untuk menghadapi kenyataan bahawa orang baru ini mungkin tidak akan melakukan perkara-perkara dengan tepat seperti yang anda akan lakukan. Kita semua berbeza dan oleh itu mempunyai cara kita sendiri untuk menghampiri situasi. Ini adalah OK selagi keputusan akhir adalah sama. Jika anda memaksa "cara anda" melakukan sesuatu pada pekerja, anda bukan sahaja akan menghalang mereka daripada belajar, tetapi mereka mungkin akan menyangkal tugas sepenuhnya. Hakim oleh hasil, bukan proses.
4. Letakkan.
Ini adalah di mana proses delegasi sering mula pecah.Anda mengenal pasti tugas itu, menetapkan tugasan … dan kemudian anda menyimpan diri anda dalam tugas, sentiasa ingin dikemas kini, ingin mengawal keadaan, dan menambah dua sen untuk "membantu" orang itu bersama. Malangnya, semua yang anda lakukan sebenarnya adalah melemahkan proses dan peluang mereka berjaya. Semakin anda mencuba dan memasukkan diri anda untuk memastikan perkara sedang dilakukan "cara anda", kurang pemilikan orang akan merasakan tugas itu dan semakin lemah prestasinya. Jika anda tidak melepaskannya, anda tidak mendelegasikan. Anda hanya menggandakan kerja.
$config[code] not found5. Jejaki kemajuan.
Sama seperti mana-mana prosedur perniagaan, anda harus mempunyai cara untuk mengesan kemajuan dan menentukan kejayaan. Berperiksa secara berkala dengan orang baru (mungkin bi-mingguan) untuk memastikan mereka tetap bertugas dan objektif dipenuhi. Jika mereka tidak, mereka mungkin memerlukan latihan tambahan atau lebih banyak masa membayangi orang lain. Mungkin pekerjaan perlu disesuaikan semula. Daftar masuk ini harus difokuskan untuk menilai kemajuan, menjawab soalan dan memastikan semua orang menuju ke arah yang betul. Mereka tidak mahu mengetahui bagaimana keadaan sedang dilakukan (iaitu, cara anda).
6. Berikan kredit.
Salah satu cara utama orang mencari kepuasan kerja mendapatkan kredit dan diberi ganjaran untuk kerja yang baik yang mereka lakukan. Pastikan anda memberikan pengiktirafan apabila sesuai dan biarkan orang tahu bahawa mereka melakukan tugas yang baik dengan tugas yang baru mereka peruntukkan. Inilah peranan mereka sekarang dan anda mahu mereka terus merasakannya.
Walaupun konsep kehilangan kawalan dan bergantung kepada kepercayaan boleh menakutkan, tanggungjawab mewakilkan dapat membantu anda mengembangkan perniagaan anda dan memupuk pekerja yang lebih bahagia. Dengan mendelegasikan anda akan mempunyai lebih banyak masa untuk memberi tumpuan kepada perkara agenda yang lebih besar, membantu pekerja memperoleh kemahiran baru dan memupuk persekitaran kerja yang lebih baik.
