Membina hubungan memerlukan masa tetapi berkembang dan mengekalkan mereka jangka panjang memerlukan ketabahan, tenaga dan tujuan.
Jack Trout, Exec Iklan dan Pengarang Big Brands, Big Trouble berkata, "Pertempuran pemasaran berlaku di dalam fikiran pengguna atau prospek. Itulah di mana anda menang atau kalah. "
Kami hidup dalam masa yang boleh dibuang. Orang ramai memanfaatkannya demi sesuatu dan satu sama lain, begitu cepat. Saya sentiasa memberi perhatian apabila orang bercakap mengenai orang-orang dan syarikat-syarikat tertentu untuk masa yang lama. Itu sangat sukar dilakukan hari ini. Bagaimanakah kita boleh membina kesetiaan jangka panjang dan memenanginya di dalam minda pengguna?
Jadilah siapa anda, berjalan kaki anda dan lakukan apa yang anda beritahu orang lain lakukan. Orang adalah cara yang lebih bijak hari ini dan mengambil secara salah atau mengesyaki niat dan motif dengan cepat. Pasti kita semua mempunyai sesuatu untuk dijual, tetapi biarkan orang tahu anda mempunyai belakang mereka dan "dapatkan" kesakitan mereka. Bolehkah orang berkaitan dengan anda? Adakah anda konsisten dan sahih? Ini semua mengenai pengalaman yang kami buat dan ada bersama orang dan syarikat yang kami berinteraksi. Pastikan anda menyegarkan laman web, visual, bahan pemasaran dan pembentangan anda. Kita semua suka perkara yang baru, tetapi meletakkan spin yang berbeza pada sesuatu yang kita lakukan dapat merangsang orang juga. Membuat perkara mudah untuk diikuti, menghiburkan dan berkaitan dengan budaya. Tiada siapa yang mencapai kejayaan tanpa sokongan orang lain. Bersuara, naik dan terus mengakui orang yang melangkah dan menyokong anda. Gunakan pengaruh sosial dan aliran media anda untuk berteriak, hantar semula dan biarkan orang lain mengetahui bahawa anda menghargai mereka. Yang mudah "terima kasih" yang tidak automatik boleh pergi jauh. Semua media sosial utama kini menawarkan peningkatan posting untuk menambah emosi peribadi. Membangun cara untuk memberi nilai tambahan kepada orang yang menunjukkan kesetiaan anda. Buat mereka berasa eksklusif dan istimewa dengan membuat pangkalan data berasingan untuk mereka. Gunakannya untuk memperluaskan tawaran eksklusif, kandungan atau insentif. Tunjukkan mereka status "bulatan dalaman". Lihatlah semua program kesetiaan premium yang wujud hari ini dan ikuti model yang terbaik untuk anda. Sentiasa mencari sebab untuk menghubungkan orang dengan alasan yang tepat dan sinergi yang paling jelas, apabila anda bertemu orang di persidangan, acara dan dalam talian. Saya tahu apabila saya berjumpa dengan orang, yang dalam bidang saya saya perlu memperkenalkannya dan saya cuba bertindak dengan cepat, sementara interaksinya segar. Ketahui rakan sekerja, penonton, pelanggan dan pengikut anda. Gunakannya sebagai contoh dalam perkara-perkara yang anda tulis mengenai, menyampaikan, menyiarkan dan perkara yang anda nilai. Blogging dan media sosial adalah cara terbaik untuk melakukan ini. Gunakan bahagian komen anda untuk mengetahui dan memilih beberapa maklum balas pengikut yang hebat. Jadilah selektif, memenuhi syarat dan semak badan pekerja sebelum memaparkannya. Dalam landskap perniagaan hari ini, menambah nilai kepada apa yang anda tawarkan atau menyampaikan dapat dengan mudah dicapai dengan bermitra dengan syarikat, produk dan perkhidmatan lain yang melengkapi anda. Lihat semua penjenamaan dan penjenamaan silang yang anda lihat dalam perjalanan, produk pengguna, pendidikan, sukan dan hiburan. Kita kini boleh pergi ke satu kedai atau kawasan membeli-belah dan mendapatkan barangan runcit, kacamata, bunga, bekalan auto, yogurt dan setem. Cari cara untuk berkolaborasi dan rakan kongsi tetapi berhati-hati dengan orang "doktor" dan mengetahui siapa yang anda sertai dengan perkongsian. Kesetiaan dan umur panjang adalah pujian tertinggi perniagaan dapat diberikan oleh orang awam. Mereka diperolehi dengan menghargai penghargaan yang mendalam bagi orang lain dan dikekalkan dengan menunjukkan penghargaan secara konsisten. Apakah beberapa cara anda menopang kesetiaan? Photo Kesetiaan melalui Shutterstock 7 Cara Membangun Kesetiaan Pelanggan Jangka Panjang
Be Authentic and Real
Menyampaikan Segar, Hebat dan Hebat
Terus Mengakui Orang Lain
Ganjaran, Insentif dan Eksklusif
Sambung dan Perkenalkan Orang
Ciri, Rujukan dan Sebut
Bekerjasama dan Rakan Kongsi
