Saya akan tumpul. Beberapa syarikat terbaik di dunia menggunakan perisian yang sangat dahsyat. Ia boleh menjadi perlahan, rumit, mempunyai kebolehan yang terhad, menyembunyikan maklumat penting, membosankan untuk melihat, atau semua perkara di atas. Semua masalah itu mengambil tol pada semangat dan produktiviti pekerja. Ini adalah faktor utama yang menunjukkan data untuk memberi kesan yang signifikan terhadap kejayaan keseluruhan syarikat.
Gallup menganggarkan bahawa pekerja yang tidak berpisah atau tidak berpuas hati merosot ekonomi A.S. $ 450 hingga $ 550 bilion setiap tahun dalam produktiviti yang hilang. Ya, itu adalah bilion dengan 'b', yang bermaksud terdapat berjuta-juta pekerja yang bekerja setiap hari dan tidak berkesan atau tidak berpotensi. Walaupun perisian perniagaan bukan satu-satunya penyebab masalah tersebut, ia adalah penyumbang yang dikenali.
$config[code] not foundPerisian buruk boleh membuat tugas mudah membosankan dan mengecewakan. Perkara-perkara mudah seperti mencari dokumen penting, berkomunikasi dengan rakan sekerja dan mencari tahu apabila peristiwa syarikat sedang berlaku boleh memerlukan navigasi melalui labirin kotak dan tingkap dan bentuk dalam perisian syarikat.
Jadi mengapa perisian syarikat dibina begitu buruk? Menurut Sean Nolan, pemimpin pemikiran dalam memodenkan perisian perniagaan dan CEO Blink, itu adalah hakikat bahawa pemaju perisian tidak memelihara pengguna dari awal.
"Apabila program ini direka, tujuan utama mereka adalah untuk menyampaikan fungsi teras perniagaan," jelas Nolan. "Ini adalah satu matlamat penting, tetapi ia tidak mengambil kira orang-orang yang menggunakan perisian itu setiap hari dan kesan bahawa ciri-ciri mesra pengguna tidak boleh dicapai dalam kejayaan syarikat."
Terdapat teknologi baru yang telah menjadi trend dalam beberapa tahun terakhir yang membantu membetulkan isu ini. Teknologi ini boleh diintegrasikan ke dalam sistem perisian perniagaan sedia ada dan secara drastik meningkatkan keupayaan dan keberkesanannya. Ini adalah tiga ciri yang diperlukan oleh perisian perniagaan.
3 Ciri-ciri Banyak Penyelesaian Perisian Perniagaan yang Hilang
Cara Mudah Untuk Cari
Peter Drucker, yang dianggap sebagai bapa pengurusan moden, telah berkata selama beberapa dekad bahawa pekerja pengetahuan adalah masa depan ekonomi global. Malah, beliau mula-mula membentuk istilah "kerja pengetahuan" dalam buku 1959 beliau Tanda Tempat Besok. Ia mengikuti secara logiknya bahawa bagi pekerja pengetahuan untuk menjadi berkesan, mereka mesti mempunyai akses kepada maklumat. "Ini adalah maklumat," tulis Drucker, "yang membolehkan pekerja berpengetahuan menjalankan tugas mereka."
Itulah sebabnya perisian buiness harus memberdayakan pekerja mereka dengan keupayaan carian. Carian sudah menjadi sebahagian daripada budaya pengetahuan kita. Apabila kami mempunyai soalan, kami beralih kepada enjin carian pada telefon pintar dan membuat pertanyaan yang berkaitan. Tetapi agak sedikit syarikat mempunyai keupayaan yang sama dalam ruang pengetahuan mereka sendiri.
"Pekerja boleh menghabiskan banyak waktu mencari maklumat penting pekerjaan," kata Nolan. "Tetapi yang lebih teruk adalah apabila mereka difahami menjadi kecewa dan menyerah. Itulah kos sebenar maklumat tersembunyi dan ketiadaan fungsi carian. "
Fungsi carian boleh dan harus disambungkan ke semua perisian dan aplikasi yang kerap digunakan oleh para pekerja. Hari ini, penyelesaian ini keluar dari kotak atau boleh disesuaikan untuk keperluan yang lebih spesifik.
Chat Lebih Berkesan
Komunikasi berubah. Bukan sahaja lebih daripada itu digital, tetapi ia juga semakin dinamik. E-mel kini merupakan salah satu cara berkomunikasi yang paling kurang, digantikan oleh saluran lain yang membolehkan respons cepat, kumpulan sembang dan ciri pemberitahuan pintar.
Hujah di sini adalah sama: maklumat sering dipegang oleh individu, jadi untuk maklumat mengalir secara bebas, saluran komunikasi perlu seefisien mungkin. Banyak yang boleh ditulis tentang bagaimana e-mel gagal dalam hal ini, tetapi cukup untuk mengatakan bahawa apa-apa teknologi yang dapat menyembuhkan kesakitan melihat 1,000 e-mel belum dibaca dalam peti masuk anda setiap pagi adalah tambahan yang diperlukan!
Sembang juga lebih rapat dengan cara orang berkomunikasi di luar kerja. Di tempatnya, kita sering menggunakan teks, FaceTime, WhatsApp, atau menggunakan rangkaian media sosial untuk berkomunikasi satu sama lain. Saluran komunikasi di tempat kerja perlu lebih cermin dari medium tersebut.
Lebih bijak bot
Peningkatan teknologi ketiga dan terakhir pada senarai ini adalah bot. Tetapi ini bukan bot biasa. Ini adalah bot pintar yang dikuasakan oleh kecerdasan buatan (A.I.).
A.I. telah menjadi kemarahan pada tahun lepas, tetapi tidak cukup orang sebenarnya menggunakannya. Potensinya hampir tidak terbatas, tetapi dalam hal memodenkan perisian perusahaan, peranannya sederhana. Bot pintar adalah pembantu maya yang anda boleh dialog dengan, mendapatkan maklumat dari, gunakan untuk menjadualkan temujanji, dan berfungsi sebagai otak kedua anda.
"Bot yang direka dengan baik menjadikan pekerjaan pekerja lebih menyeronokkan. Ia menghilangkan aspek kerja yang membosankan dan mengecewakan dalam era digital, "kata Nolan. "Dan ia membantu untuk mengelak dan mengatur aliran kerja anda. Semua peningkatan itu penting untuk meningkatkan kecekapan. "
Manusia terpaksa bekerja dengan program-program yang direka untuk berfungsi bukannya intuitif. Tetapi gelombang teknologi baru ini merapatkan jurang dan membuat cara kami berinteraksi dengan teknologi lebih manusia.
Tekan Photo melalui Shutterstock
1
