Sekiranya ada satu perkataan untuk menggambarkan bagaimana perniagaan kecil dan sederhana telah berubah sepanjang dekad yang lalu bahawa perkataan mungkin "teknologi".
Dalam tempoh masa yang singkat teknologi telah memberi kuasa kepada syarikat-syarikat kecil untuk:
- Pergi dari kebanyakan perniagaan tempatan, untuk meneroka pasaran global.
- Beroperasi dengan pekerja jauh dan diedarkan, mengurangkan overhead pejabat.
- Melengkapkan lebih banyak lagi dengan automasi.
- Hidangkan pelanggan lebih baik melalui teknologi.
- Tahap bidang bermain apabila ia datang untuk bersaing dengan entiti yang lebih besar.
- Tanpa pemilik dan kakitangan dari meja kami, mengintegrasikan kerja dan kehidupan dengan lebih baik.
Bagaimanakah perniagaan anda bertumpu terhadap perniagaan kecil abad ke-21? Lihatlah dalam perniagaan kecil hari ini dan amalan terbaik untuk melihat bagaimana anda membandingkan. Perniagaan kecil hari ini mengikuti lima amalan terbaik:
Amalan Terbaik 1: Berkongsi Fail di Awan
Tidak lagi melakukan fail penting anda, sama ada dokumen foto atau video, perlu disimpan pada cakera keras anda atau pada pelayan di laman web. Atau (seram) dalam kabinet pemfailan kertas.
Mari kita ambil satu senario. Bayangkan membuat persembahan pelanggan. Pada masa lalu, anda perlu memuat turun persembahan dan bawa dengan anda. Jika anda terlupa atau anda memerlukan perubahan minit terakhir, pembantu mungkin menghantar e-mel kepada anda di jalan raya. Pada masa lalu, saya telah menyia-nyiakan lebih banyak masa untuk cuba menyelaraskan pembentangan semasa melakukan perjalanan daripada yang saya ingat.
Hari ini ia lebih mudah. Ia hanya masalah untuk menarik fail dari awan sama ada anda berada di persidangan atau di ibu pejabat pelanggan anda di sebuah bandar yang jauh.
Berkongsi fail di awan lebih daripada kemudahan ketika melakukan perjalanan, walaupun. Perniagaan kecil hari ini mengendalikan pejabat maya menggunakan alat awan untuk membolehkan kerjasama dengan rakan kongsi dan pekerja di seluruh negara dan di seluruh dunia.
Dan anda tidak perlu bimbang tentang kegagalan perkakasan yang menyebabkan bencana jika anda menyimpan semua fail dan data dalam awan. Di sana, lakukan itu - dan menghabiskan waktu berjam-jam untuk memulihkan fail yang hilang tidak pernah cantik.
Ada beberapa alat untuk membantu hari ini. Contohnya, Microsoft OneDrive membolehkan anda menyegerakkan dan menyimpan fail supaya dapat diakses dari mana-mana penyemak imbas atau peranti mudah alih. Lebih baik lagi, anda boleh menyediakan komputer untuk menyelamatkan segala-galanya kepada OneDrive secara lalai supaya anda dan kakitangan anda tidak perlu memindahkan secara manual apa-apa ke awan.
Ini bermakna anda boleh berkongsi dan bekerjasama dari mana-mana sahaja. Office 365 membolehkan anda membina rangkaian maya sehingga 300 pengguna yang boleh berkongsi fail melalui versi web Outlook, Word, Excel, dan PowerPoint.
Jika perniagaan anda perlu berkembang dengan pesat, anda boleh membuat skala murah melalui SharePoint pada Microsoft Azure.
Amalan Terbaik 2: Menguatkan Kekuatan Kerja Berkumpulan melalui Kerjasama
Teknologi juga membolehkan pekerja bekerjasama dari mana-mana sahaja. Pejabat yang benar-benar maya telah muncul, yang pekerjanya tidak lagi perlu berada di bandar yang sama atau di benua yang sama.
Terdapat banyak alat teknikal yang boleh membiarkan anda, rakan kongsi dan pekerja untuk menjadi pengarang bersama dalam Word, PowerPoint dan OneNote, sebagai contoh.
Skype untuk Perniagaan membolehkan anda mendapatkan input dan mengadakan mesyuarat melalui mesej segera, bahagian skrin, sembang atau berbual video. Di sini, Trend Perniagaan Kecil seluruh pasukan kami bergantung kepada Skype untuk bekerjasama. Sebagai contoh, kami mengadakan mesyuarat Pasukan Eksekutif kami melalui Skype sambil melihat laporan mesyuarat mengenai dokumen awan kongsi. Lebih-lebih lagi, kami menggunakan Skype untuk terus berhubung dengan para freelancers dan rakan kongsi, kerana ia hampir semua orang yang kita hadapi mempunyai Skype ID.
Mempunyai dokumen dengan beberapa maklumat yang anda perlu kongsi dan beberapa maklumat yang anda tidak mahu berkongsi? Microsoft GigJam menyediakan cara terobosan untuk berkongsi maklumat yang tepat dengan orang yang tepat dalam masa nyata.
Amalan Terbaik 3: Membuat Teras Keamanan untuk Operasi
Di zaman internet, keselamatan data sama pentingnya dengan keselamatan fizikal untuk pejabat anda.
Pelbagai alat wujud untuk memastikan data perniagaan anda selamat dalam dunia malware, pancingan data, skrip redaman fail hos dan banyak lagi. Perkara yang paling penting yang dilakukan oleh perniagaan kecil moden adalah mengintegrasikan keselamatan dengan begitu mendalam ke dalam operasi harian, bahawa anda dan pekerja anda tidak memperlakukannya sebagai acara istimewa. Pengkomputeran keselamatan semata-mata ada di semua peringkat, sepanjang masa.
Perlindungan data terbina dalam dengan Perlindungan Data Perusahaan dan Pengurusan Peranti Mudah Alih Office 365 untuk semua peranti - walaupun untuk "membawa peranti anda sendiri" keadaan.
Anda boleh mengakses kandungan dengan selamat di mana-mana sahaja dengan Pengesahan Pelbagai faktor apabila anda berada jauh dari rangkaian korporat. Kemas kini keselamatan untuk Office 365 disediakan setiap bulan untuk memastikan anda dapat menyimpan data anda dengan selamat.
Oh, dan jangan lupa perlindungan antivirus Windows Defender percuma yang diintegrasikan ke dalam Windows 10, dan perlindungan login pengimbasan muka Hello untuk setiap pekerja.
Amalan Terbaik 4: Leverage the Power of AI
Teknologi telah menyertai dunia perniagaan sebagai lebih daripada satu alat. Teknologi hari ini dalam bentuk kecerdasan buatan beroperasi hampir seperti pekerja manusia.
Bantuan Maya boleh diaktifkan dari desktop atau peranti mudah alih dan memberikan maklumat penting dalam pecahan masa yang mungkin diperlukan untuk melakukan penyelidikan sendiri atau memberikannya kepada ahli kakitangan.
Sebagai contoh, Cortana boleh menguruskan kalendar anda dan memberi anda peringatan pelantikan, pakej trek, pasukan, minat dan penerbangan. Cortana boleh menghantar e-mel dan teks, membuat dan mengurus senarai dan membuka sebarang aplikasi dalam sistem anda.
Satu lagi lelaran teknologi pintar - bot - boleh menjawab soalan mudah pelanggan dan memberikan maklumat penting untuk menyediakan perkhidmatan pelanggan yang lebih baik.
Melalui Rangka Kerja Microsoft Bot, anda boleh membina bot anda sendiri untuk berinteraksi dengan pengguna sistem dan pelanggan melalui menghantar mesej, Skype, laman web anda atau mel Office 365.
Amalan Terbaik 5: Kerja On-the-Go atau dari jauh
Bekerja dari jauh membawa banyak faedah.
Terdapat sedikit masa yang dibuang perjalanan dan kurang tekanan. Lebih-lebih lagi, pekerja yang bekerja dari rumah sering lebih bahagia, lebih baik dihubungkan dengan pekerjaan mereka dan lebih produktif apabila mereka diberi pilihan.
Teknologi menjadikannya mudah untuk disambungkan.
Sebagai contoh, seluruh syarikat saya bekerja hampir. Semua orang dalam Trend Perniagaan Kecil berfungsi dari pejabat rumahnya. Tanpa fail yang dikongsi, alat kerjasama dan pelbagai peranti mudah alih - kami tidak akan dapat beroperasi.
Terdapat juga keuntungan perniagaan yang susah. Dengan memanfaatkan teknologi untuk beroperasi hampir syarikat saya dapat memaksimumkan keuntungan dan membiayai diri pertumbuhan kita, kerana overhead rendah.
Lebih-lebih lagi, pekerja kita membuat pekerjaan sesuai dengan kehidupan kita - bukan sebaliknya. Kami tidak ditambat ke meja kami. Jika kami memerlukan akses kepada fail, kami boleh memanggilnya pada peranti mudah alih kami, di mana sahaja kami berada. Kami bebas melakukan perjalanan atau hanya menjalankan tugas untuk menjaga tubuh dan jiwa bersama.
Semoga saya memberi anda rasa untuk SMB moden, termasuk lima amalan terbaik. Apa yang penting untuk disedari adalah bahawa Microsoft boleh menjadi rakan kongsi anda untuk mengubah perniagaan anda menjadi SMB moden dan mengamalkan amalan terbaik ini. Itulah sebabnya saya gembira menjadi Duta Perniagaan Kecil Microsoft, kerana saya telah menggunakan kuasa teknologi untuk menjalankan perniagaan saya di dunia hari ini dengan kos yang berkesan dan cekap. Dan Microsoft telah menjadi teras untuk membolehkannya.
Pada masa penulisan ini, Anita Campbell menyertai program Duta Besar Microsoft Small Business.
Gambar Perniagaan Moden melalui Shutterstock
Lebih banyak di: Ditaja 1
